生活報橘
面對發火的人要怎麼短時間讓他們熄火:了解他們唯一想要的是「被懂」
面對生氣的人,是一件棘手的事,有時候根本不知道怎麼回應他們才好,深怕說錯什麼讓他們更生氣,也怕說什麼都不能安慰或平息他們的怒火。[...]
