《VO》導讀：努力想讓自己「有自信」，反而會有反效果。來看看曾獲《富比士》雜誌選為「20 位最啟發人心的女性推特作者」的史丹佛大學健康心理學家 Kelly McGonigal 對自信的見解。
（責任編輯：李恬芳）
文/Kelly McGonigal
最近有機會能跟史丹佛大學商學院的女學生們聊聊，也因此了解到這些學生心裡最擔心的部分與「自信」有關。
她們覺得自己只要顯露出一點沒自信的模樣，就可能因身為女性或還年輕等各種理由，遭受差別待遇。因此，她們急迫地想知道該如何透過「自信」來掌控對方對自己的看法。像是該穿哪種衣服？該擺什麼姿勢？或是該用哪種肢體語言來表現才好？
其實，我認為她們的疑問來自於對「成功人士的自信」之誤解。
「自我效能」才是關鍵
我對「自信」的看法不一樣。我認為，最重要的並不是理所當然地相信自己「一定會成功」般帶些自傲的自信。心理學家稱為自我效能的這種自信，比上述提到的各種自信類型都還重要。
「自我效能」意指眼前的試煉，可經由努力或周遭的協助，以自己擁有的所有能力來跨越的信念。
自己擁有的所有能力，包含耐力、幽默感、創造力，或是在難以成功的困境下也能倚賴的「強項」等。然而，即使用了這些能力，也無法保證一定會成功。大部分自我效能強的人，都能在「謙虛」跟「自信」間取得良好平衡。
這些人瞭解「真正的自信，只能從累積時間經驗學來的智慧與成長中獲取。」他們不太會盲目地對自己的能力有信心，反而深信自我改善（自我修養）過程的重要性。
對我來說，我最需要的自信，是相信自己雖然還不成熟，但是能夠「自我改善」。我能夠相信身邊的人，相信到能完全接納來自他們的建議與批評。
讓自己看來有能力且可信賴的三個方法
① 將沒自信跟不安當成一種象徵，一種會好好珍惜自己、總是盡己所能，是值得信賴的人的象徵。
很多人都誤以為「自信等於不會感到焦慮」，不過實際上並非如此。
經驗豐富的領導者了解「焦慮會幫助一個人增長見識」，人欲成事，少不了焦慮這個副作用。有人常會因在重要場合裡時常感到「緊張」「沒自信」而困擾。但研究指出，當一個人由衷地接受「緊張跟沒自信都是很正常的狀態，也是成功助力」的事實時，周遭反而會覺得這個人「有自信且有能力」。
不過，這並非是在鼓勵你向周圍宣傳自己很不安，說著「對不起我很緊張！」或是「希望不要辜負你的期待！」重要的是，無論感受到何種情緒或想法，都要去接受它。同時，將自己當時該傳遞的訊息或該做的事確實完成，並且去關心在現場的人，不要完全專注在自己的情緒上。
② 開重要會議或與人商量討論前，給自己一點時間，思考這場會議的重要之處。
平常不習慣去相信自己的人只要留點時間給自己思考，就不用再煩惱「該如何影響或說服他人」。煩惱該如何影響或說服他人的行為，幾乎都只是在浪費精力，並且妨礙自己在別人心目中留下好印象的機會。研究結果指出，越想讓自己看起來有自信，越容易適得其反，讓自己看起來不誠實或冷酷。因為太想跟對方好好交流當好朋友，變得太過在意自己的一舉一動，結果反而讓自己無法專心在面對對方上。
③ 展開心胸，關心周遭的說話內容。
人會以「關心周遭人的程度及應對方法」來觀察「自信程度」。極為不安的人通常會避開與對方的眼神交流，或是有可能會像讀劇本般加快講話速度。相反地，有自信的人有更多從容與「包容力」，不論其他人說起或問起什麼，都深信「這是與對方溝通或和對方建立關係，甚至是學習的好機會」。
只要你和對方的關係並非虛情假意，真正的「自信」就會隨之而來。
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（本文書摘內容出自《史丹佛大學心理學講義，人生順利的簡單法則》，由先覺出版社授權轉載，並同意 VidaOrange 編寫導讀與修訂標題。）
