一直利用對方的弱點，總有一天會被人趁隙反攻。為了避免這樣的情況發生，要確實準備好「逃避的招式」。
到這裡我們傳授了許多利用他人弱點的祕招。一直使用這樣的溝通方式，覺得你很討厭的人也會增加吧。為了避免在意想不到的地方被挑小毛病，或是被人從後面捅一刀，事先做好防禦也是一項重要的交涉技術。接下來我們來學習逃避責任的三種基本技巧吧。
》第一招是「無法驗證策略」。
在爭吵時，最立竿見影的做法就是丟出對方不知道或根本無從確認的內容。「您可能不知道，不過現在的小麥業界有○○的傾向。所以就用這個方案吧」、「啊，這在馬來西亞是一般的習慣。請放心付款」等等，利用無法驗證的內容當作論據，突破當前的狀況。
重點在於，不能說出實際驗證就會穿幫的事情。「這是馬來西亞的法律規定」就是假知識，但如果是「這在馬來西亞是一般的習慣」就會變成小常識。例如在活動的實施報告中，可以寫「看見許多參加者在發現新商品的攤位後眼睛一亮」。這裡說的並非「確實的人數」，而是「看見許多人」，這同樣無法特定或進行驗證。
》第二個逃避責任的技巧是「說完不管策略」。
只傳達「會變成這樣喔」的事實，然後就逃避不理。這當中沒有提案或個人意志。省略了指示或建議等重要的部分。這是為了避免對方要你做出承諾。
例如，對有點小問題的員工說：「昨天你回去之後可慘了。部長他火冒三丈……」
說到這裡就打住。接下來由他自己判斷要不要去道歉。也就是藉由說出最低限度的「事實」，盡到管理下屬行動的義務。
》最後一招是「用東西當主詞策略」，隱藏自己的判斷和主觀意見。
例如「我要把會議的時間變更到星期三」這句話，一不小心對方可能會追究說：「不要隨便改時間，太不像話了！」但如果說「會議的時間變更到星期三」，就會變成單純地傳達事實，責任的部分會模糊不清。特別是電子郵件等會留下痕跡的東西，要盡全力消除「自我」，這才是逃避責任的做法。
此處介紹的三種逃避責任的技巧，共通點在於「利用模糊的內容避免驗證」、「交由對方判斷」和「假裝客觀」。極力避免不必要的責任，只在關鍵時刻發揮責任感和決斷力吧！
無謂的責任，當然是不負最好！
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（本文由東販出版授權刊載，全文摘錄自《用對心機，讓你職場人際學 all pass》。首圖來源：StartupStockPhotos，CC Licensed。禁止轉載）
