「閱讀,就像擁有能夠四處旅行的優惠機票。」——美國獲獎記者 Mary Schmich

VidaOrange 生活報橘的「世界旅讀」專區,每週持續推薦國外尚未引進台灣的深度好書,為深知閱讀價值並渴求新知的你,打開通往國際的窗。手中的書就像一張張優惠機票,能帶我們看更多風景、收穫更多知識。

「一個人的力量是較軟弱無力的,就像漂流的魯賓遜一樣,只有和別人在一起,他才能完成許多事業。」德國哲學家 阿圖爾・叔本華曾這樣分享。在人際互動頻繁的職場環境中,不論是面對面接觸,或是利用社群平台溝通,「人際關係」成為了許多優秀人士關注的職場能力。

在工作環境中,你想解決以下的問題嗎?

・與難相處的同事共事
・想專注工作,卻總是深受辦公室的氣氛和職場文化干擾
・希望能提升領導力及影響力
・希望能獲得晉升

曾為超過 15,000 位領導者提供專業諮詢的美國領導力專家 Morag Barrett,在著作《Cultivate: The Power of Winning Relationships》中,透過各式實用的實際案例,分析了 4 種職場上常見的人際關係行為:在職場上,身邊總是會來來去去不同個性與特質的人,有些人志同道合、有些人適合彼此合作、有些人激發競爭力,而這之中也難避免有些人總是處處與人針鋒相對。Morag 在這本書中提供了辨識身邊的人的技巧,哪些人是夥伴、競爭對手,又有哪些人是喜歡在背後捅人一刀,適合保持距離的人。

而Morag在書裡也進一步分享面對職場上不同特性的人,能夠如何找到不同的對話策略並聰明應對。

點擊→哪些人值得交心、哪些人不適合走太近?

一起重新檢視身邊的人,看看他是屬於人際關係中的哪一種?

總是和你站在同一邊的「同盟關係」

Morag 建議,可以從建立或維持「至少一段」同盟關係做起,這本書中也提供了吸引他人成為同盟者,以及讓同盟關係更加穩固的方法。

一段「同盟關係」會有幾點特徵,包含了:

1.當你遇到困難時,他會是你第一個尋求協助的人。
2.你們了解彼此害怕的事,以及正在面臨的挫折。
3.這段關係既有趣又充滿挑戰。
4.在彼此面前,你們願意展現脆弱的一面。
5.你們之間存在著良性競爭,且競爭的目標越來越高。

總在背後挺你的「支持關係」

身邊的支持者能適時地提供支持,但在這樣關係中往往也存在著暗藏的危機。

一段「支持關係」會有幾點特徵,包含了:

1.你們的關係擁有樂趣,卻缺乏了「挑戰」。
2.兩人之間不太有訊息上的來往,或是只會分享好消息。
3.明明心裡想拒絕,卻總是不小心答應對方。
4.必須給予較正經的意見時,會感到有點猶豫。
5.當你需要他時,沒辦法確定他是否能給予協助或回應。

彼此暗中較勁的「競爭關係」

在競爭關係中,兩人時常也能在對方身上學到一些事。

一段「競爭關係」會有幾點特徵,包含了:

1.他們只會在需要你時,才會主動聯繫你。
2.準備與對方見面時,你可能會感到有點壓力。
3.在關係中,你可能會「被動」地與對方互動,並對對方有一定的警覺心。
4.大部分的時候,你不太會與對方分享自己的事,因為擔心他們的反應不如預期。
5.你並不真的在乎對方成功或是失敗。

在背後暗算你的「敵對關係」

在職場中,注意身邊是否有敵對關係的人存在也很重要。

一段「敵對關係」會有幾點特徵,包含了:

1.你給予他建議時,幾乎每次都會遭到反對,也找不到原因。
2.你發現你會下意識地逃避與對方接觸。
3.在一場會議中,你會不自覺地關注他的觀點。
4.你們之間的對話像是個人獨白,或甚至沒有對話。
5.對方會公開地向他人批評你,並以你犯的錯為樂。

Morag 認為,一個人的成功其實和人際關係息息相關。在《Cultivate》中,可以認識到不同的人際關係各自擁有什麼樣的特質,培養辨識人際關係的能力,更重要的是,運用書中的人際關係經營法,將敵人經營成支持者,將支持者拉攏為盟友。如此一來,就能將時間與精力花費在值得經營的人際關係上,打造高品質的社交生活,畢竟生活已經這麼忙碌,不需要每個人都好,只要活得像自己就好。

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(首圖圖片來源:Shutterstock