中國的火鍋名店「海底撈」自從 2015 年到台灣展店就話題不斷,以極致的服務品質及行銷見長的海底撈在 12 月 12 日時又在粉絲頁上發布了一則驚人的消費訊息,那就是
「從今天開始預訂包廂座位沒有低消,台灣各店全面開放大家帶著自己喜歡的食材來加好料,不論是食物、酒水通通都可以帶。想帶店內有賣的食材也可以,自帶食材不會另外收費。」
https://www.facebook.com/HaidilaoTaiwan/photos/a.1210523915701318.1073741828.1196994657054244/1555008227919550/?type=3&theater
你沒看錯!不僅沒低消、食材可以自己帶,連餐飲業都知道利潤最多的酒水也能自帶,還不收開瓶費。這樣的行銷活動,立馬獲得了網路社群的熱烈討論,還有人半信半疑地去好市多買了火鍋牛肉片等食材去海底撈實驗,看看「自帶食材」這件事是不是真的。沒想到不僅自帶食材沒問題,店員還主動取走食材並裝盤上桌。
其實自備食材已經不是新鮮事了!海底撈總部高階主管表示,中國分店本來就可以讓客人自帶食材,也沒有什麼開瓶費、低消和用餐時間這些規定。但沒有了這些規範,台灣人真的會提著大袋小袋的食材去海底撈吃火鍋嗎?根據台灣海底撈總經理李瑜的說法,從可自帶食材的消息公布至今,只有兩桌客人自帶食材,其實並沒有因為提供這樣的服務,而對海底撈帶來營業上的負面影響。
雖然說海底撈提供的自帶食材服務讓消費者很自由,但就食安的角度上來看,其實有是隱憂存在。那就是消費者自帶食材的保鮮工作是否有做好,如果出現了吃壞肚子或者食物中毒的情形,責任的歸屬就很難認定是消費者或是海底撈要來承擔了。
所以如果自己都已經買好食材了,和家人窩在家裡煮火鍋也是很方便的呀!而且現在各家火鍋店都有出售湯頭,用自己買的好料,加到喜歡的湯頭裡煮,不僅讓你省錢,也能和去火鍋店一樣吃得盡興。
首圖來源:bryan…, CC Licensed