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「若是現在出戰,一定會輸吧?」

「再這麼下去,失敗的機率很高。」

在職場上待久了,累積一些經驗後,人有時會有這樣的預知。如果當你面對的狀況相當不妙,該怎麼做才好?

這裡有三個方法可參考,由提出「失敗學」而聲名大噪的東大名譽教授畑村洋太郎教授創立,管理失敗的三種方法:「陽奉陰違」、「損害最小原理」、「委派假想工作原理」。

一、「陽奉陰違」

一般來說,這個成語的意思是:「表面上佯裝服從,內心卻在反抗」,但就吵架技術的層面解釋,則是「沒有力量戰勝敵人時,就不與對方硬槓,只要表面佯裝服從就好」。例如,你很討厭主管的強硬作風,偏偏對方的地位遠在你之上,與其蠻幹硬闖,最後一樣得乖乖照他的話去做,那還不如安分一點,日子會比較好過。既然早知道會輸,不如先假意服從、靜待時機,把勝負留到日後分曉,是比較明智的作戰方法。例如,等主管被轉調、換了新的上級之後,再提出自己的想法,或是等自己哪天爬上主管職務之後,再來執行自己的企劃即可,也都是值得參考的做法。

二、「損害最小原理」

這是指當你預見失敗的時候,要將損害降至最低。當主管無腦,還可能拖你下水時,你得趕緊提出轉調部門的申請,或請求主管重新安排業務分配,藉此避免承擔失敗的責任。

這樣的做法或許有點卑鄙,不過,就像「冒險遷移」(risky shift)的團體心理現象那樣,一個人的時候明明不敢做出冒險之舉,成群結黨之後,卻會有不顧安危的傾向團體所做出的決定往往都不怎麼高明,若你是當中唯一清醒的人,就不需要為那種愚蠢的決定犧牲。俗話說:三十六計,走為上策,當然,我並不是要大家只要一見苗頭不對,就不顧一切的逃跑,具體的做法還是得先觀察,並藉由你在團隊中所累積的經驗做出判斷,靜待離開的時機,把損害降至最低。

三、「委派假想工作原理」

比起「神一般的敵人」,那些「豬一樣的隊友」更令人困擾。團隊中如果有專門扯後腿的人,光是處理他在團隊內部的失誤就夠麻煩了,更別說對外戰鬥。要對付那樣的人,就得讓他做些「看起來很重要,事實上卻毫無意義的工作」,不動聲色的將他排除在團隊之外。如果你只是單純的排擠,不僅會讓他心生不滿,更會進一步干擾團隊作業。如果對方是你的部屬,可以對他說:「我想請你提出一個全新的企劃案,這件事只有你辦得到」,讓他誤以為自己得到重用而全力以赴,也就沒空絆住大家的腳步了。

如果可能扯後腿的對象是你的同事,只要把這種欺敵戰術向主管提議,委派假想工作給對方,採取避免因為該同事的失誤,而導致團隊失敗的預防措施就行了。

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正書封JPG_大是文化DT119《成熟大人的吵架技術》(本文由大是文化授權刊載,全文摘錄自《成熟大人的吵架技術》。首圖來源:StartupStockPhotosCC Licensed。禁止轉載)