「披著狼皮發抖」的矽谷菁英——接了老闆的位子，才知道她當年的處境

31 歲的這年，我在學習如何於「舒適圈的外太空」生存。

老闆有天出差時打電話來，說她下下禮拜要離職了。那天是我生日。

我在電話的另一端靜默了半晌，覺得這個生日大概會讓我永生難忘。

更難忘的大概是，我一週後被拉去做她的位置。在這個過渡時期，我突然地變成品牌經理，產品佔了公司大半的收入，暫時直接 report 給 COO。

在這沒有老闆帶，自己沒經驗，部門人手不夠，及 COO 很瘋狂的狀態下，我第一個禮拜工作近百小時。第一天上工，我讀著看不懂的論文，搞不清楚是自己看不懂英文，還是看不懂科學。第二天開始每天打給不同的同事，拜託他們賞賜我智慧。一個講完聽不懂，再問下一個。第三天被 COO 定到天花板，他不諒解我怎麼還沒開始上手，我不諒解他怎麼不多給我點時間。第四天開了一整天的會，自己暗暗發明一種技能，在一串聽不懂的狀態下，要能裝懂不重要的事，問清楚很重要的事，同時在機會來時，貢獻自己的想法（畢竟能所貢獻不多，機會一錯過就只有靜默的份）。

說穿了，就是個小綿羊掛著狼皮發抖的過程。禮拜五我交了一份案子，以為週末終於來了。結果醫療長晚上十點半打來，討論到半夜。

電話一掛，發現先生早已在沙發上打起盹。想到晚點還要改案子，禮拜天還要開會，我沮喪地盯著天花板。而螢幕上的 PPT、桌上一疊看不懂的科學文獻，此時正齜牙裂嘴地看著我。我忍不住嘆氣，人要成長，似乎總得先接受一波波的硬仗。

接下來的幾週，充斥著開會、念書、生產、出差、報告、被定的輪迴。美國出差很痛苦，尤其碰到瘋狂的上司：要人跨州出差但當天來回、幾天前才通知要出差、或要出差但要求信得照回會得照開等。禮拜五晚上，我卡在拉斯維加斯的機場轉機，整個城市都在狂歡，我的飛機卻因為氣候不佳，死不起飛。看著機場的 casino 的燈光閃閃，我想起當年對前老闆的不諒解。

她以前從不花時間在我跟同事身上。不看我們信，不教我們東西，不替我們跟別的頭協調。那時的我都覺得她很過分，怎麼都不願意花那麼一點時間領導。現在我在她位子上被洪水沖個暈頭轉向，被瘋狂老闆定地七暈八素時，我突然懂了。所有的人事物都是個 3D 立體，我只能兩眼 2D 地看到某個面向。當年沒法體會的事，等到我真的坐其位，才真正諒解她的處境。這種感覺可能有點像小時候跟父母整天吵架的孩子，有天為人父母後，才真正懂了的感覺。

我也想到這次出差，看到我以為只是很天才的同事，其實從早到晚都在工作。她在辦公室總是一派輕鬆，看起來好像沒有做甚麼。這次我跟她當室友，才看見她在床上對電腦唉聲嘆氣的模樣。

我：你還好嗎？很少看到你這麼沮喪。

她對著我燦爛一笑：鳥事這麼多，怎能不嘆嘆氣？哈哈哈！

我：可是你在辦公室總是笑咪咪的。哪像我，最近事情一多，都懶得跟大家閒聊了。

她：噢，那你被我騙了！我是那種壓力越大，會越努力樂觀面對的人。只是一到家鬆懈了，偶而忍不住對自己小抱怨一下。你別跟人說我壓力大呦，免得大家以為我不夠格坐這位子。

我：讓別人知道應該不會怎麼樣吧？大家現在工作壓力都這麼大，吐吐苦水，說不定大家能互相幫忙。

她：不！我不相信商場上大家是這種心態。你想想，如果 COO 也這樣跟我們吐苦水，唉聲嘆氣地在辦公室，你覺得有人會敬重他嗎？

她說得對——我差點忘了老美其實不喜歡弱者。我在美國上班，還沒看過幾個人會苦著臉，或稱自己小魯。事業有成的人，總老講著自己多熱愛工作、有自信地與人爭辯。在這種環境待久了，大家看起來都超歡樂、超抗壓，連大家究竟是不是很吃苦緊張都看不很出來。除非是真心朋友；沒有深交的同事，各個看起來樂陶陶。Start up 超酷炫有勁的氛圍，就跟眼前的 Casino 燈般奪目。

轉念一想，也許我會沮喪或手足無措，但又怎麼知道身旁的人們，是不是同我般批著狼皮發抖？又怎麼知道，燈光閃閃下，是不是很多人都在舒適圈的外太空掙扎？

不在其位，不明其境。既然看得不是很準，我決定摘下自己的 2D 眼鏡，不再為自己所見的表象下註解。也在努力太空漫步之餘，相信自己不孤單。