(本文經 瑞士。瑰娜 All About Switzerland 授權轉載,並同意 VidaOrange 編寫導讀與修訂標題,原文 連結 。)

【為什麼我們要挑選這篇文章】

職場上有百百種人,尤其是需要和來自不同國家的人一起工作時,不同文化更是造就了不同人際溝通上的差異。

在瑞士蘇黎世工作的 瑞士。瑰娜 根據美國作家艾琳梅爾(Erin Meyer)所撰寫的《文化地圖》,整理了不同國家的人在職場溝通時不同的特性,一起來看看像日本、法國、德國等國家的人在職場上有什麼有趣差異。

(責任編輯:鄧羽辰)

文/ 瑞士。瑰娜

我的同事來自世界多國。而且,工作上我必須協調組織裡上百位的歐洲醫生。我很喜歡這樣多元文化的工作環境。

我對文化差異一直很感興趣,也試著增進相關知識以應用在生活和工作上。

目前我認為整理最完善,也比較容易閱讀的書籍是美國作家艾琳梅爾(Erin Meyer)所撰寫的「文化地圖」(The Culture Map)。我在底下的圖片幫忙大家整理文化特點。

根據個人經驗,無論與哪一個國家的人士接觸,「保持禮貌」和「把話說清楚」是最重要的。禮貌不嫌多,我寧願被嫌詞贅,也不要讓對方有一絲絲被冒犯的感覺。另外,我也試著以最簡單和清楚的方式(圖示和列要點等等)傳遞訊息。

你覺得台灣可以歸類在哪個文化特點?

歡迎跟我分享你經歷的文化差異趣事!

#個人認為,台灣人在跟這些國家人士溝通時,有時會過度解讀對方的話。

#好累。

#我的前德國主管曾經說過一位烏克蘭同事講話很直接。(烏克蘭和俄羅斯文化相近)

#拒絕對方時,要迂迴婉轉地說不。

#法國不虧是哲學發達的國家呀。

#很盎格魯撒克遜。

#我愛。

#在第一份工作,我曾經遇過印度老闆拒絕跟技師同桌吃飯。(種姓制度也是原因之一)

#這樣做生意簡單多了。

#這些國家的人士很愛說「我的朋友~」。

#瑞士真的是第一名,碰面可以約10點43分。

#我曾經接觸中國公司,真的就是這樣。我的頭都快暈了。

#欣賞這樣就事論事、不對人的文化。

#在某國跟領導人的意見不同,就可能被消失。

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