【做事認真 ≠ 受歡迎】商務諮詢顧問告訴你:真正的「職場人緣」要怎麼培養?

圖片來源:《朝 5 晚 9》劇照

「我們必須面對一個殘酷的事實:不管你的能力再好、做事再認真,想真正被公司看見、被上司提拔,你還是得認真經營你的『辦公室人氣』」。在私人企業任職數十年的廣告創意行銷總監,也經營個人部落格的商務諮詢顧問 Paul Michael 告訴我們。為什麼職場人緣至關重要?Paul Michael 認為反映這在幾個層次:

1. 工作效能

現今社會信奉的職業價值是 團隊高於個人 ,能恰如其分融入團體,比單打獨鬥更為出色。佛羅里達大學的心理學家 Timothy Judge 指出,人氣在工作場所中發揮了重要作用,這個現象從學校就開始發生:那些受到老師與同學們愛戴的人往往課業表現更好。一個人緣好的員工能獲得更多「優惠」,因為 受歡迎的個體經常被認定為更加可靠、值得信賴,人們更願意與之合作,並給予無償的額外幫助

2. 身心健康

美國杜克大學曾對獼猴進行的一項實驗。由於獼猴社會與人類社會運作方式高度相似,因此被認為是絕佳研究題材。研究員指出,在獼猴的社群中,最不受歡迎的猴子通常負責最低階粗重的工作,並且這群猴子的抗病細胞與免疫系統水平皆比其他猴子更低,也就是每隻猴子的受歡迎程度、社會地位與健康有直接相關。

我們每天花費大多數的時間待在工作場所,如果你廣受接納,你將獲得更多正面的社交聯繫,你會覺得自己是團隊的重要部分,自尊也得以提升。

3. 升遷與加薪機會

Paul Michael 認為,好人緣無疑能幫你邁向整體職業成就。

「這聽起來很幼稚。畢竟,公司應該重視那些能幫他們賺錢的人,不是嗎?當然不是,老闆也是人,人性會讓他不想獎勵他不喜歡的人。」如果 你受到高度尊重,相對擁有的發言權會更多,在決策過程中的佔的份量也越大,升職機率也更高。

#「受歡迎」其實分成兩類

才華、勤奮在商業環境中都很重要,但僅有這些仍不足。美國商務媒體 Inc. 曾引用加拿大多倫多大學的 論文「能幹」無法讓你無往不利 。根據商業心理學家 Alan Redman,「職場人緣」實際上分成兩種。

第一種稱為「社會化名譽」。 你能力好、公平待人、做事認真、盡責盡心,你被視為一個員工模範,大家都喜歡與你共事,但你也會被視為一個充滿商業氣息、缺乏「人味」的同事。

另一種則是「認知名譽」。你是一個好人,但你的好來自人們主觀的感知,而不僅於工作表現。例如你能慷慨幫助別人排除問題,即便那不是你份內的工作;你樂意參加公司聚會、不會總是一個人默默在桌上啃便當;有空跟同事聊聊私事、關心彼此的健康生活,而不是總繞著工作話題打轉。

Alan Redman 認為,培養真正的好同事緣,必須從「社會化名譽」與「認知名譽」兩者同時著手。簡而言之,就是 努力做一個優秀員工的同時,也不要忘記做一個慷慨、善良、溫暖的人

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(參考資料:lifehackwisebreadinc.com。)

(本文提供合作夥伴轉載)


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