【想做的 v.s 適合的工作,可能不同】日本人事策略顧問:辨識你在職場通常收到「哪一種感謝」

圖片來源:《校對女王》劇照。

《VO》導讀:

我們心目中都會有一份「想做的工作」,但有時候想做的,跟真正適合你的,可能會不一樣。本文的作者松本利明,是一位人事策略顧問,24 年來成功為 600 家以上的企業,進行人事改革以及工作效率的提升。

(責任編輯:鄭閔文)

文/日本人事策略顧問 松本利明

你現在的工作,是你「想做的」工作嗎?做著自己想做的事,並且做出成果,這是最理想的狀態。然而,恐怕有更多的人是沒辦法做「想做的工作」,或者,根本搞不清楚自己想做什麼工作。不過,這也沒關係。

我長時間擔任人事策略管理顧問,選拔出超過六千名的領導者,但我給他們的也不見得是他們「想做的工作」。

「雖然一開始做的不是自己想做的工作,但做了以後感到樂在其中,愈做愈上手。因為全心投入,不知不覺職位就愈做愈高了。」這些領導者都不是做想做的工作,而是透過「需要他們的工作」來展現出成果的。

但「需要他們的工作」其實就是「適合他們的工作」。正因為是合適的工作,所以才能快速展現出成果。

以網路廣告事業而有顯著業績成長的 SEPTENI HOLDINGS 公司為例,該公司認為 「得到自己想做的工作的人」和「得到符合自己特質工作的人」,兩者相較後,後者的自我滿足度和對公司的評價都比較高 。另一方面,也有很多案例是「本來想做 A 工作,但實際做了才發現不適合自己」。

SEPTENI HOLDINGS 利用人工智慧,替「應徵者的特質」和「公司的工作」進行配對,並以此為公司求才的基本方針。該公司因此在徵人求才上,減少了九成的負擔,而人事負責的工作則是致力於「協助受雇員工按照個人特質發展自己的職涯」。

Institution for a Global Society 股份有限公司的 CEO 福原正大,正在開發一種名為「GROW」的服務,這是利用人工智慧為使用者分析,若善用其個人特質,可在公司中擔任何種職務的規劃。目前,「GROW」也已展現出實際成果,哈佛商學院的 MBA 課程「Human Resource Management」和「People Analytics」都採用了這項服務,因此「GROW」如今在全球各地極受矚目。

但是,此處可能會出現兩個疑問:

① 如何了解自己的特質?

② 了解自己的特質後,如何運用在現在的工作上?

要了解自己的特質很簡單,只要聽聽在工作上「別人對你的感謝聲音」。「別人對你的感謝」就是你的提供「價值」。以總務工作為例,乍看之下可能會覺得這是個無關重要的工作,但即使如此別人對你仍可以有許多感謝:

「謝謝你做得這麼迅速。」

「謝謝你做得這麼正確。」

「謝謝你在截止日前提交。」

「謝謝」的種類多不勝數。旁人是感謝你的哪一點呢?不妨問問看主管、同事、家人或朋友等平時和你有接觸的人。要客觀地自我審視很困難,但要客觀地檢視他人卻很簡單。你身邊的每個人都能做到。下圖正是「謝謝之聲」的範本,不妨多多參考。

知道「謝謝」的理由後,就以贏得那類「謝謝」為工作目標。如果很多人對你說「謝謝你動作這麼快」,就經常提早完成,讓更多人對你產生「做得很快」的評價,而且要在這一點上做得比誰都好。當你在大家心中建立起「想要事情早早完成的話,就拜託『他』幫忙」的想法時,你就贏了。需要慢工出細活的工作,就不會找上你。

要得到「這項工作就要交給那個人」的風評,需要的是「一貫性」,也就是每次都能做出同樣的結果。只要符合自己的特質,就能輕鬆地保持一貫性,因為勉強是無法長久的。

明明自己的特質就是「迅速」,卻連自己不擅長的「慢工出細活」工作都接下來的話,你的風評就會受到影響。

要讓更多人對你產生「迅速」的評價,不能只是守株待兔,應該在能發揮強項的工作上,不斷主動出擊,例如主動開口問對方:「要不要我來幫忙?」只要讓你擅長的工作填滿行程,那麼你不擅長的工作,就不會找上門。

從今天起,增加別人感謝你的工作,讓工作變得輕鬆快速吧。

POINT:虛心請教別人對你是哪一種「感謝」。

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(本文書摘內容出自《努力,不如用對力》,由三采出版社授權轉載,並同意 VidaOrange 編寫導讀與修訂標題。)


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