「對人抱持溫暖的好奇心。」讓大家都喜歡你的 NHK 説話術:聊天、工作、演講都通用

圖片來源:《重版出來》劇照

《VO》導讀:

說話不難,但要讓對話持續下去,得抱有「好奇心」!

NHK 播報室室長山田敦子,綜合自己面試主播的經驗,認為「保持與人交談的熱情」,就能讓聆聽者「更喜歡你」!就來看看這些小技巧如何應用,讓你不管公領域、私領域,都是人氣王。

(責任編輯:黃彩玲)

「對他人保持關懷與好奇」能讓聊天更順利

善於聆聽的人,通常對他人都抱有好奇心 。因為如果不關心他人,就沒什麼興趣傾聽對方,也無法持續提出問題、追究對方的想法。擔任播報室室長的山田敦子表示,在錄取主播的面試他會特別留意,應徵者是否「對他人抱持溫暖的好奇心」。

「新聞或節目的主題形形色色,但所有內容最後的大主題其實就是『人』。或許大家覺得理所當然,但確實無論政治、藝術、運動……終歸跟『人』有關。因此我認為,唯有對他人有興趣、願意傾聽的主播,才能有效率的傳達這些訊息。」

這道理應該什麼樣的工作都適用吧。 世界上沒有跟「人」無關的工作,每件產品的業績都來自於一個個客戶累積起來的貢獻。關心人群,懂得聆聽,並且照顧到其他人的需求,在工作上才會有好成績。

「主動跟他人交談」也能讓自己有所成長

只要對人有好奇心,聆聽對方說話就會變成一種樂趣。主播後藤繁榮曾說過,自己很喜歡跟咖啡店店員和計程車司機聊天。

「到了咖啡廳,我會對前來點餐的店員說『給我一杯熱咖灰』」之類的俏皮話。雖然有些店員會認為我很奇怪,但多數人都會覺得很有趣。有時還能使交談變得熱絡,甚至因此問到了附近的隱藏美食等資訊。當然,未必每次都要說冷笑話,但我認為一點小小的幽默感,剛好可以當作工具來測試對方的反應,看看這個人是否容易交談。

「幽默感」是談話敲門磚

「每次搭計程車時,我也一定會跟駕駛聊天。有些駕駛會提供我抄捷徑的資訊,也有人會提到『其實我半年前還是個小公司的社長』,開始聊起他曲折的人生故事。跟這些駕駛聊過之後,會發現每個人的人生都很具有戲劇性,也希望其他人可以聽聽看他們的故事。」

聽別人說話是一件很愉快的事。如果有機會遇到鮮少交談的同事,或是住同一棟大樓的鄰居,請多嘗試與他們交談。一般來說, 只要有人主動開口,多半就能自然而然聊起來。在這種交談之中,不但能獲得溝通的樂趣,也能藉此了解其他人的人生和想法。萬一對方的反應冷淡,或者看起來很困擾,再打退堂鼓也無妨。

後藤繁榮說,過去搭計程車時他要是問:「遇過讓你最討厭的乘客是哪種類型?」很多駕駛會很開心的敘述自己的遭遇,也會有駕駛反而告訴他乘客買了咖啡送給自己的溫馨小故事。

 

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(本文書摘內容出自《讓大家都喜歡你的 NHK 說話術:聊天、工作、演講都通用的 50 個技巧》,由今週刊出版授權轉載,並同意 VidaOrange 編寫導讀與修訂標題。特色圖片來源:《校對女王》劇照。)

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