「有什麼事不能發訊息啊,非要打電話。」為什麼有些人有「電話恐懼症」?

【為什麼挑選這篇文章】

有一種人,最怕電話鈴響,有時候電話響還會假裝沒聽到。沒有到必要的狀況,能發訊息解決就發訊息,我們稱這種症狀為「電話恐懼症」。

到底為什麼會有人這麼怕電話呢?小編也很好奇,讓我們繼續看下去。

(責任編輯:李恬芳)

| 丸子

我真的,超級不喜歡和人打電話的。

我們用手機大概超過  60% 的時間是在微信上。很多人和我一樣,現在是能發微信絕對不打電話,能發文字絕對不發語音。

每次必須要給領導、同事或者客服打電話的時候,我都會非常的焦慮,盡可能拖延時間,或者請別人幫忙。就算是發語音我都要錄一遍又一遍,發出去還要再自己聽一遍才能安心。

每次別人跟我說,好的我給你打個電話聊一下這個事情,我的內心都充滿了委屈和疑惑:「 啊啊啊有什麼事兒不能發微信說啊,一定要打電話嗎???

儘管接打電話在一些人看起來,是一件毫無難度的小事,但對於一些人來說(比如我),這種焦慮是真實存在的,而且非常令人害怕。 1993 年,英國受到電話恐懼困擾的人就已經高達  250 萬了。

今天我們就來聊聊「 電話恐懼」

什麼是電話恐懼?

「電話恐懼」telephone-phobia)本身並不是真的心理問題,而是一個人造詞,就像是「我有一個電話,我有一個恐懼症, Eh!電話恐懼症」這樣。維基百科中對於「 電話恐懼症」 的描述是害怕接聽或者撥打電話。

電話恐懼者通常有以下這些特點:

1. 電話經常靜音,聽到電話鈴聲會感到神經緊張甚至嚴重焦慮。

2. 不願意主動接打電話。

3. 陌生電話絕對不接,未接來電也不願回撥。

出於禮貌或必須通電話時,內心抵觸焦慮,急切的想要掛斷電話(哈哈好的那我先掛了,剩下的事情我發郵件給你吧!)

看起來電話恐懼症非常像社交焦慮症,但電話恐懼不等於社交焦慮。電話恐懼是社交焦慮症的一種表現形式,但並非所有有電話恐懼的人都是社交焦慮者。

有很多人以短信、微信、QQ、郵件甚至面談等方式交流時,都能夠及時回覆他人,且十分健談,但惟獨對電話交流感到抗拒。

為什麼我們會害怕接打電話?

1. 必須立刻做出回應

打電話時我們必須要做出即時回應,給人一種無處可逃的壓力。做出即時反饋就意味著我們無法(或只有很少的時間去)「 美化」 自己的回應。

「我有說清楚嗎?」「他接下來會說什麼呢?」「 我剛才不應該那麼說的!」  掛電話後,我們常常會後悔自己說過的話。

所以我們一直推崇微信和郵件,是因為我們可以有思考的時間,意味著事情還在掌控之中。我們可以斟酌用詞;可以反復修改;可以穀歌百度知乎找到合適的答案,然後再回覆:

「啊不好意思,我剛剛才看到。我覺得 …」

對於不喜歡的話題,我們甚至可以裝作沒看到,選擇不回复。事實上,我們更害怕的是未知的、不受控制的事情出現,而自己還不得不去處理。

2. 萬一接不下去話那得有多尷尬啊

經歷過異地戀的小編對此深有體會,以前男朋友很希望每天都打個電話聊聊天,但這世界上哪來的那麼多話題可聊啊,所以我們常常互相哈哈一笑,然後就陷入了詭異的沉默中 ……

沉默的這幾秒鐘應該是我一生中腦子轉的最快的幾秒鐘,「 天啊完了沒接住話,我要趕緊想個別的話題結束這個沉默,太尷尬了。」

微信聊天實在沒得說了還可以發表情包鬥圖,多和諧啊,但打電話實在是負擔太大了。現在想想自己大概是得了一種沒有表情包就不會說話的病吧。

3. 到底有多重要的事情非要用電話和我說 ……

隨著社交軟體的普及,一些日常生活中的小事我們都會直接發信息給別人就可以了。不知道大家是不是這樣,一旦我爸給我打電話,就代表著一些「 大事」 發生了。

還有一些不會拒絕別人的夥伴和我們說,她接到的電話常常是「 能借我點錢嗎?」「 你幫我修修圖吧」「 你幫我 ……」這些不合理但又不好拒絕的要求,導致她非常害怕接電話。

有段時間真的想拔掉電話卡,快樂你我他。

4. 我們害怕的可能並不是電話本身

也許是一些失敗電話的經歷讓你如此害怕打電話,比如在電話裡被分手、被批評、被解僱;或者有段時間你打過很多電話,而這恰好是你生命中壓力很大的一段時間。

所以恐懼並非源於電話,而是源於人際交流。恐懼和電話建立了錯誤的聯結,之後就一直採取迴避型的處理方式。也許我們更害怕的是失敗、是壓力、是拒絕,而不是接打電話本身。

如果有電話恐懼該怎麼辦?

電話恐懼就和我們以前談過的「 提前症」 一樣,都不是真的「 心理問題」。而是先有了這種現象,然後人們給它造了一個新的名詞出來。

我們想讓你知道的是,如果電話恐懼沒有影響你正常的社會功能,其實不喜歡打電話也沒關係的,不是所有你不喜歡的事情都需要去克服。

今天小編打算發完推送之後就轉發到朋友圈去,就寫:「 只要人人能少打幾個電話,世界將變成美好的人間!」

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(本文經簡單心理授權轉載,經  VidaOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為 有什麼事兒不能發微信啊,非要打電話? |為什麼有些人害怕接電話?〉。)


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