搭廉航前一定要知道的 5 件事:沒加錢就沒服務,「你的班機滿了請搭下一班」這樣也不違法

在這幾年台灣人出國旅遊的人數和頻率都逐漸升高,而廉價航空也成為了許多旅客出遊的選擇,尤其在各廉航為了吸引消費者而祭出了各種超殺優惠後,更是吹起了一股搶機票的風潮。但對於廉航卻也不乏一些負面新聞,最近廉航超賣機位將旅客丟包國外的事件更是登上了媒體版面,究竟旅客在訂購廉航機票的時候,有哪些該注意的,又可以 有哪些保障自己權益的方式呢?

在搭乘廉價航空的時候,一定要謹記一個原則,那就是「羊毛出在羊身上」!基本上廉價航空的機票價格壓得這麼低,正是因為拔掉了原先的某些服務,甚至可以說是那張機票僅代表賣了一個「座位」給你,想要有其他的服務就要先拿出錢、錢,還有錢!接下來 KKday 有些小提醒要給大家!

  • 超低票價的陷阱

意思就是東加一點西加一點之後,票價絕對比你想像的再貴那麼一些,但好處就是除了稅金以外,旅客可以 視個人需求加購服務 ,比方說去程不需要掛行李,只要單買回程的行李公斤數即可。而有些人不追求機上餐點,想說在免稅商店自備帶上飛機,這點也需要注意,因為有些航空公司是禁止非機上販售的餐點在機內食用喔!搶購機票前一定要注意一點,大家在網路上或廣告中常常會看到一些很低價、很漂亮的數字(0 元、888 元之類的),但切記這些金額 99.9% 以上 不含稅金、機上餐點、行李拖運費

  • 丟包旅客不違法

再來要注意一點,那就是許多航空公司的運送條款裡面常藏有玄機,比方說在 機位超賣的情況下,航空公司有權更改旅客的機位預訂。 有些航空公司在售票時是沒有包含選位服務的,若想指定座位必須再加錢,因此有些旅客心想做哪張椅子都一樣就沒有特地加錢選位,沒想到卻成為航空公司超賣機位下的犧牲品,所以說若想保障座位的話,建議再花點錢確認座位吧!

  • 更改幾乎都要錢

在預定廉價航空的時候一定要在操作過程中仔細再仔細,因為如果預定的內容中有任何錯誤想要更改,無論是日期、姓名拼音、生日等,幾乎都要花一筆錢,有些票種或許會有一次更改的權利,但有些票種甚至是不能更動,那張機票因此沒有了任何效力,這樣豈不是賠了夫人又折兵?

  • 航空公司設點海外

買份旅遊不便險台灣目前有許多廉價航空公司可以選擇,但其實許多間僅提供航線,而沒有在台灣設立分公司,只有在機場設有地勤櫃檯,這使得台灣的旅客在需要幫忙的時候求助無門,或者是必須跨海來通郵件或電話,不僅增加了溝通的難度,發生糾紛或是有模糊地帶時,台灣的法律也無法保障消費者的權益。

  • 買份旅遊不便險

以往常常聽人家說買機票盡量刷信用卡,原來使用信用卡刷超過機票價格當中的一個百分比, 信用卡公司就會附贈保險,其中有的就是旅遊不便險。 所謂旅遊不便險通常是指班機延誤、行李延誤或行李遺失的時後,保險公司會給付部分的賠償金費。但要注意每間保險公司提供的賠償金額跟條件都有所不同,出國前要再多做些功課喔!

廉價航空在票價上有著絕對的優勢,這也是為什麼他們漸漸成為旅客的旅遊首選,在出遊的同時省下一筆開銷固然是好事,但當中很多「眉角」是需要注意的,所以千萬別因為偷懶,而損失了自己的權益囉!

 

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(全文由 KKday 授權刊載,原刊載於 粉絲頁 ;圖片來源:lhongchouAlex Steffler,CC Licensed;不得轉載)

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