荷蘭人是怎麼看待週末及休假的？
我們辦公室裡有個陳年的老派幽默，星期一下班回家時，佯裝樂觀地跟其他同事說：「太好了，再過四天就是週末了，加油！」又或者到了星期五的下午3點，同事們會彼此互相打氣地說：「接下來的這一個小時，就是整週最難熬的 60 分鐘，撐過去就是週末了！」好不容易，來到了星期五的尾聲，大家更會比平日提早半個小時結束工作，若遇到好天氣，便把桌椅搬到戶外，同事們坐在一起聊天、喝啤酒、吃零食，然後再開開心心地回家度週末。
度假，可說是荷蘭生活十分重要（甚至是最重要）的一部分，在公司，同事之間習慣會問彼此：「你預計下次何時去度假？想去哪裡啊？」當發現某個同事工作開始不斷發生小錯誤、或出現脾氣煩躁的現象，也會給予提醒：「你壓力好像太大了，該去度假了！」度假的作用是讓人充飽電力，褪去之前累積的挫折與壓力，好再回到辦公室後能夠精神專注、重新衝刺。
的確，每次剛度完假回來的同事，在第一天早晨總是帶著輕盈的步伐踏進辦公室，花五分鐘跟大家聊聊度假地點的天氣如何、發生了哪些趣事，然後滿臉笑容地迎接整天的挑戰，相較於度假之前，與那些不耐煩、精神緊張、無法專注、頻頻出現小失誤的狀態，真是天差地遠，可見適時的休假，的確是有效恢復工作效率的方法。我個人也有過多次的親身體驗，度假讓我得以轉換環境、跳脫框架，每當回到工作崗位後，我再次重新審視先前遇到的問題時，頭腦往往特別清楚，有助於獲得解答，或是能想出有創意的解決方法。
若是正處於向勞工福利專責機構（UWV）領取失業津貼的狀況下，在度假之前，也需要事先向 UWV 報告要去度假的事宜。什麼？失業了還要度假！沒錯，荷蘭人認為在失業的狀態下，一整天關在家裡、沮喪不得志，怎麼會有動力找工作？因此，對失業者而言，適時的精神休息及放鬆一樣很重要，可以讓人煥然一新，帶著信心再度投入求職。而 UWV 發放失業津貼的模式，就有如是身為老闆「僱用」這些失業者，買下其工作時間讓他們尋找下一位雇主，因此，度假前需要向 UWV 單位報備，就如同向老闆請休假。由此可知，休息、週末、休假對於荷蘭人來說，是著眼於身體與心理健康，預期能產生更有效率的工作結果。
現今在台灣，下班時間用 Line 即時掌握公事進度，似乎成了一種常態。然而，在荷蘭，若是下班後或同事休假期間有急事聯絡，由於已打擾到同事的私人休息時間，最好先說聲「抱歉」，當是緊急的重要事件，被急 Call 的同事還是會樂意放下手中的啤酒、離開舒服的日光浴，起身給予協助；但是，若真的太誇張，只是為了點芝麻小事就聯絡放假中的同事，或是求助的頻率太高、佔據太長的時間，大多會被視為是無禮的行為，休假者通常會直接忽視，不接電話、不回覆，若對方還白目地質問為何不接電話，荷蘭人很可能會理直氣壯的說：「因為我下班了！」「因為我在休假！」甚至半開玩笑地說：「那你要付我休假時的加班費嗎？」藉此讓對方知難而退。
我的另一個親身經歷可以說明這種「非緊急事件，不打擾他人休息權益」情況。在我的預產期將近時，負責孕期顧問的助產士提醒我們，屆時可能發生什麼狀況、應該要怎麼做。她提到：「如果是半夜羊水破了，就觀察顏色，看到是不正常的深色，便打緊急電話，直接去醫院；但如果是正常透明淡色，就等早上 8 點打給我，我們再安排去醫院。」第一時間我還以為自己聽錯了，能這麼悠哉嗎？再次確認健康無虞後，便也毫無疑慮的接受了，以同理心體會半夜是助產士的休息時間，除非是真的緊急，否則，即使生孩子也是可以等的。
若是已經習慣把工作視為義務、隨叫隨到的生活模式，大概難以想像這種「工作與私人生活分明」的境界。在台灣，我們總是容易把工作與私人生活時間混在一起，以前的我有時放假不知道要做什麼，只好處理跟工作相關的事務，而我經歷了好長一段時間才改掉這種強迫性的症狀，因為在荷蘭，這真的「不太正常」，尤其是當不再是單身、有家庭時，身邊的家人便可能會對這種行為直接提出抗議。
有一次，放假中的主管打電話回辦公室，詢問一個臨時想到的問題，荷蘭同事掛上電話後便說：「他不是在放假嗎？我要是他老婆，發現一同來度假的人腦子裡還掛念著公司的事，下次肯定不跟他出來玩了！」由此可見荷蘭人對「下班」、「放假不工作」的標準很高。就算是老闆，也應該學會信任與放手，休假時不需要放不下心、時時追蹤工作進度。
或許有人在聽到「快樂生活」與「放假」，會聯想到「不負責」、「沒上進心」，然而，透過荷蘭的例子卻可以得知，其實不需要長時間工作，也能增加公司的產出成績。只要主管給予更多工作上的授權，便可以得到具思考能力、能獨立解決問題的員工，企業才能發展出真正的競爭力，而不是把每個員工訓練成唯唯諾諾、時時刻刻工作的機器人。有快樂生活的員工，才能形成企業的正面循環，促進工作效率、思考邏輯、創意等工作能力。我想強調的是，將重點放在思考如何有效率的工作、如何讓自己及身邊的人能生活得更有意義，否則你的人生只能對你的老闆或是銀行存款有所交待，卻缺乏實質價值。
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（本文由悅知文化授權刊載，全文摘錄自《比工作更重要的事》。首圖來源：Jocelyn Kinghorn，CC Licensed，禁止轉載）
