
【為什麼挑選這本書:每一天的街頭冒險】
本書為天下文化出版,內容來自作者綺歐‧史塔克在 TED 突破 60 萬點閱率的演講,史塔克結合都市研究與人際關係學,告訴大家關於溝通、觀察與傾聽這件事。
(責任編輯:李恬芳)
誰才算是陌生人?我們該跟誰打招呼?該避開哪些人?四歲的女兒常常追問我這些問題。我們住在住宅區與商店街交錯的城市,在家附近散步時,我都會觀察女兒如何觀察陌生人、對陌生人進行分類。
對於陌生人,無需提心吊膽
我常跟路人問好,女兒常常想知道為什麼。
她總會問,他們是妳的朋友嗎?如果對方只是我們常常遇到的人,或是在我們家附近走動的人,我可能會說,「不是,只是鄰居。」
有時她也會問,我們認識他嗎?「不認識,我們沒見過。」
那妳為什麼要跟他打招呼?「沒特別為什麼,我只是想表達友善。」
雖然那確實是我的本意,但我回答的時候還是猶豫了一下。身為女性,我也知道路上的陌生人並非全都具備良善的動機。友善待人是好事,我們也要學習何時不用太友善,但這都不代表我們應該時時提心吊膽。
偏見,總在不知不覺產生
我們的公寓附近有一個中途之家,住著一些顯然在某方面有點「脫序」的麻煩人物。他們可能穿著很破舊或是沒洗的衣服,也可能會表現出好像嗑藥一樣、瘋瘋癲癲的行為。有時候,他們的談話或肢體語言,不論是否真的會造成危險,都讓我必須對他們提高警覺。面對這些情境,我心裡多少會感到不舒服,但我希望女兒能從觀察我的判斷,也學著自己做選擇:我會向哪些人打招呼?
面對難以捉摸或令人不太愉快的人,我如何避免互動?我希望女兒了解,在這個充滿陌生人的世界,要學會分辨一件很重要的事:難以捉摸與令人不愉快的特質,並不等於危險。
有天早上,我們走在往學校的路上,一個男人站在路中央,對著天空大吼大叫,他大力跺腳,雙手在空中狂亂地揮舞。我告訴女兒,「我們換另一條路走吧。」她問,「為什麼我們不走這條路,他不是我們的鄰居嗎?」一個簡單的問題,又刺激我思考後續一連串的問題:到底是什麼事情讓我感到不自在?
這個判斷是來自敏銳的直覺,還是我沒能察覺的偏見?
那天我告訴女兒,「因為那位先生看起來很生氣,我想現在還是不要太靠近他比較好。」女兒問,「他為什麼生氣?」我回答:「我不知道他為什麼生氣,但是從他大吼大叫、拳打腳踢的樣子來看,我現在不想靠近。」她接受了這樣的解釋。
如果我當時說話的對象是大人,我也許只會說「這個人瘋了」;但是面對女兒,我會避免使用過於簡略的說法。我不是說話特別謹慎,而是怕女兒接著問更多我當下無法回答的問題。像是,什麼是發瘋?他為什麼會發瘋?他一直都這樣嗎?我要怎麼知道一個人發瘋了?
學會觀察,而不是貼標籤
對我來說,當下最重要的是,她學會了觀察,而不是把人貼上標籤,或是把人隨便地分類。
這是非常困難的挑戰,人類的大腦本來就會將認知到的事物進行分類。我們會把自己遇見的每個人分門別類,作為了解對方最快速的捷徑。
我們將人分為年輕、年長、白人、黑人、男性、女性、陌生人、朋友;我們的腦袋裡有標記著「老人」、「女性」、「陌生人」的記憶盒,我們會用盒子裡的資訊,來判斷眼前看見的人。
在某些情況下,這些分類是我們僅有的線索,但是快速貼標籤的行為會讓我們無法深刻地理解他人。
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(本文書摘內容出自《每一天的街頭冒險:解讀現代都市生活各種趣味潛規則》,由天下文化授權轉載,並同意 VidaOrange 編寫導讀與修訂標題;圖片來源:Visual Hunt CC Lisenced。)

