《 VO導讀》
遇到比你資深的老鳥部屬，總是拿資歷、經驗壓你時怎麼辦？這時你需要的絕對不是威嚴，想要聽話的下屬，你只需要「演一場戲」就對了！不需要劉德華般的影帝演技，用菜鳥演技就能逼死資深老鳥，讓對方再也不敢小看你的職場劇本，學會後從此不再被酸！
在廣告代理商上班、年輕的H雖然身為主管，卻遭到前輩、資深同事欺負。他不是被資深前輩酸：「年輕人果然靠不住。」就是被質疑：「他真的有能力當我們的主管嗎？」他並不是能力比人差，只是年輕加上個性溫順，所以那些資歷比他久的同事，就很容易騎到他頭上。
在職場上，霸凌幾乎無所不在，換句話說，「霸凌者」和「被霸凌者」的存在，可以說是職場上一種特殊的人際關係。話雖這麼說，誰都不希望自己是被霸凌的角色，尤其身為主管，需要管理整個團隊，若無法展現領導者的氣質，就很難帶領團隊前進。
「被人罵到這種程度，虧他還能忍到現在，真不簡單。」在廁所聽到前輩在背後嘲笑他時，主管H氣得全身不自主的發抖。
但是，由於天生的個性使然，要他當場發飆、破口大罵：「混帳！你們胡說什麼！」更讓他為難。不過，若就這樣辭職走人，他又不甘心。主管H雖然非常生氣，卻也想不出對策，只能每天悶悶不樂。
有一天，前輩如往常一樣刁難他：「叫我做這種工作不是為難我嗎？隨便找個菜鳥做就好啦。」
「很抱歉。」H雖然不爽，但也不知道該拿對方怎麼辦，當H正打算回座位時，他的腳不小心踢到垃圾桶，垃圾桶當場彈飛出去。這時，辦公室裡頓時響起巨大的金屬聲，紙屑也散落一地。
H已經做好心理準備，多半又要被酸一頓。但出乎意料的，辦公室剎時寂靜無聲，連一根針掉在地上的聲音都可以聽見。所有人都驚訝的看著H，剛剛刁難H的前輩，不但沒有繼續羞辱他，反而臉色僵硬，眼神略帶恐懼。H終於了解這是怎麼一回事：「大家一定都以為，我忍不住抓狂，故意踢翻垃圾桶。」
「那件事發生後，大家就不再像以前那樣對我不客氣了。」H在喝酒時告訴我這件事，我便趁機告訴他，地下錢莊為了收帳，不惜演一齣戲的故事。
＊ ＊ ＊
由於人權意識高漲，警察勤於取締，經營地下錢莊的黑道已經不能像過去，頻繁使用暴力。一旦被逮捕，不但款項收不回來，其他的借款也將血本無歸。換句話說現在若執意用暴力討債，實在不是個聰明的做法。
那麼，該怎麼做呢？
舉個例子來說，首先要設法讓債務人自願走進地下錢莊。如果強行押人，就會被以綁架、監禁的罪名逮捕。於是，現在的混混都很聰明，他們會以「請你來喝茶」的名義，半強迫式的帶債務人回去。
到了事務所，就會看到身上布滿刺青、一臉兇狠的大哥站在債務人面前，並不客氣的大吼：
「混帳，居然想賴帳，有借有還是天經地義的事吧。」
趁債務人還來不及反應時，大哥突然拿起桌上的菸灰缸，用力砸在小弟頭上，對著小弟咒罵：「王八蛋！都是因為你們沒用，還要輪到我出面解決，白養你們這群飯桶了。」
大哥一邊發飆，一邊對小弟又踢又打……。小弟被打得頻頻求饒，臉上還都是血，痛得在地上打滾。
實際上，黑道大哥是以小弟作為範例，讓對方聯想到自己不還錢的下場。債務人看見揍在小弟鼻子上的一拳，就像揍在自己臉上，他甚至能想像，自己鼻血狂流、滿臉是血的樣子。後來，果然達到黑道大哥的目的，對方當場被嚇得屁滾尿流，並立刻告訴那位大哥，就算去偷去搶，都會把錢還清。
「原來如此，找人來演齣戲就可以了。」H這才恍然大悟。
「沒錯。不過，也不一定要找人陪你演，有道具就行了，比方說可以用手機……。」
我把我的策略告訴他：
「你可以利用午休時間，用附近的人都能聽得到的音量，對著手機說：『喂喂，他哥哥可是在混的喔，你和他說話還這麼不客氣，小心對方看你不順眼，找人來弄你。凡事以和為貴，你看我還不是一直在忍耐，還是不要和對方撕破臉吧。』」
若無其事說出：在混江湖的、找人來弄你、撕破臉等黑道慣用語，周遭的人光聽到對話內容，就會覺得這個人不好惹，不敢小看你。
建議你可以多練習這種演技，在塑造形象時，這種方法非常好用。另外，如果想模擬這種演技，不妨去高級飯店裡多多觀察。
「對，就是三十億，我會找好買主，剩下你看著辦。」
「上次提到的那間豪宅，賣方已經說八億就成交，你找得到買主嗎？」
「我這裡有張面額一億的支票，你可以想辦法幫我找個人頭周轉一下嗎？」
很多人在飯店大廳拿著手機，談話內容的金額都是億來億去。但只要多觀察幾次，你就能分辨，究竟哪些人是在演，哪些人真的是每秒幾千萬上下的大人物了。
遇到比你資深、老用前輩姿態壓你的部屬，你需要的不是威嚴，而是演一場戲，讓對方不敢再小看你。
好主管秘笈來了！
9 個 how-to 和 3 個 don’t do
讓你的領導之路不再心累
延伸閱讀：
新人被「凹」怎麼辦？──為了名聲先忍忍，不要怕當別人的免費工
（全文由大是出版《一流主管要學黑道式發怒絕技》授權刊載；；首圖來源：vancouverfilmschool，CC Licensed；禁止轉載。）
