Google新任CEO皮查。照片：Google提供（親子天下）
（本文經合作夥伴 親子天下 授權轉載，並同意 VidaOrange 編寫導讀與修訂標題。原文出處：〈「三個傻瓜」精神致勝 ：一個印度平凡家庭如何教出Google CEO？ 〉）
【為什麼我們要挑選這篇文章】
Google CEO「皮查」從小生長在印度的尋常家庭，並養成熱愛研究、好思考的習慣，而內斂又好相處的性格，更是他能被Google創辦人信任的關鍵。
如今皮查會有這種成就，跟小時候父母的教養態度有很大的關係。
（責任編輯：陳致加）
文/黃敦晴
多數美國大企業的領導人，都是從小在美國長大、唸名校、出身中產或富裕家庭。但是客戶遍布全球、產品最具影響力的 Google 創辦人，卻決定把 Google 跟母公司 Alphabet 的 CEO 位子，交給印度尋常家庭長大的皮查。原來，除了天生聰明，皮查從小就鍛鍊了現代教改追求的能力。
閱讀 Google 與母公司 Alphabet 執行長皮查（Sundar Pichai）的故事，腦海會不由自主地浮現印度電影《三個傻瓜》的情景。但是這種傻瓜精神，不僅是一種人生哲學，更是一種實學！
這種實學，將一個印度鄰家男孩，撫養成舉世聞名、幾乎是全球最具影響力的高科技公司執行長。你所知道的、用過的 Android、Chrome、Google Drive、Gmail、Google Map、Google Pay，都有他的心血，不是從他起頭、一步步建立，就是在他任內發揚光大到世界各地。
他的故事，在印度幾乎是奇蹟與年輕人的夢想，媒體不斷探詢，他是怎麼被養成的？
1972年6月，皮查出生在印度東南部的清奈。他的爸爸是工程師，媽媽在生小孩以前是速記員，家裡住的是兩房小公寓，他跟弟弟都是睡在客廳。家裡沒有電視和汽車，物質生活貧乏。當印度媒體到他的家鄉探訪時，他的鄰居形容，那是一個典型、傳統的印度南部家庭。
從小對數字敏感
皮查從小就對數字很敏感，會記得很多數字，例如撥過的電話號碼（不是好記的數字撥號鍵盤，而是他小時候那種脈衝式電話、耗時的圓形撥號盤）。在 Google 內部開會時，有時還會展現他驚人的記憶力，讓大家嚇一跳。
這個聰明的鄰家男孩，很自然的進入了電影《三個傻瓜》中的印度理工學院。優異的成績，為他贏得了史丹福大學的獎學金。當他出國時，那一張機票的價格，超過他的爸爸一年的薪水。之後，皮查繼續念了知名的華頓商學院企管碩士，也進過應用材料和麥肯錫等大公司。在2004年的愚人節，他進入了 Google。
這樣像極了人生勝利組的履歷，其實有父母的用心。雖然家裡的環境不富裕，但是皮查爸媽對他的教養態度很開放，而且沒小看他是個孩子。皮查從小就好奇，雖然家裡沒什麼玩具，爸爸會在下班回家後跟他討論在工作上遇到的事情，以及怎麼解決。雖然印度人望子成龍的功課壓力不小，但他的父母也讓他在高中時參加板球校隊，還當了隊長，得過地區比賽的冠軍。
沒有玩具，但愛拆舊電視
父母願意跟他討論機械、工程的問題，也助長了皮查的研究魂與問題解決能力，為他後來展現的創意與產品發展奠基。他在回到印度演講時，曾有中學生問他：「要怎麼成為一個工程師？」他的回答不是典型成功人士會說的閱讀或研究，而是告訴學生：「家裡有沒有收音機或電視？當這些機器老舊時，把他們拆開研究就行了！」
時至今日，皮查已經是可以高高在上的 CEO 了。但當他跟同事在 Google 內部開會，遇到問題時，他還是會直接走到白板面前，畫圖或寫字，像個工程師一樣，運用他的科技專業，抽絲剝繭，一起找出解方。
他的個性相對安靜內斂，不好出風頭，但是好思考，所以能發展出種種 Google 的明星級服務。同學說他從小就害羞，鄰居說很少看到他出來在街頭瘋玩，Google 的同事也發現，開會時他常靜靜的先聽別人怎麼說，但是後來總能語出驚人。他很善於觀察，得以思考怎麼在產業的競爭與文化中順利推動該做的事，而讓人更信任他。
安靜、內斂、愛思考，贏得信任
Google創辦人佩吉（Larry Page）與布林（Sergey Brin）在公告由皮查接任大位的信中，就稱讚他有一種極大的能力，能看出來什麼會走紅，而且動員團隊、整合資源到重要的事情。當討論產品發展時，他總是能夠在長官說出口前，就提出跟長官心中一致的觀點。
除了專注、認真、好思考，他的傻瓜精神還包括不做作的天真，讓人覺得好相處，沒有戒心。在他已經身居高位時，媒體請他回想剛到美國時的心情。他毫不掩飾的說，「美國好貴呀，無法想像一個背包要賣60美元，而且很想念在家鄉的女朋友。」他昔日的同事、目前是線上電話公司 Vonage 的 CEO 馬瑟瑞克（Alan Masarek）告訴《財星》雜誌（Fortune），皮查同時具有討人喜歡的親和力跟科技專業，而且平衡得非常好。
另一個同事則形容，他的客氣、謙虛，讓人對他不設防，很容易跟他聊起來，專注在怎麼一起合作、解決問題。
傻瓜精神，認同 Google 願景
皮查也有單純相信、正向思考的傻瓜性格。在 Google 內部，很多人說他是創辦人的翻譯機，總是能夠清楚闡述創辦人的想法，讓大家理解。而這兩位創辦人，也在公開信中讚賞皮查總是能夠說出他們沒有講出來、甚至講得更好的話。
這背後的原因，是他真的認同與相信 Google 與創辦人的願景。皮查在接受科技新聞媒體網絡 Verge 採訪時回顧，Google 吸引他，就是因為 Google 使世界變得更平等。無論是鄉下小孩、還是哈佛教授，都可以在 Google 搜尋到一樣的資訊。認同公司，與主管同心合意，他自然能夠聚焦重點，交出好成績。
皮查在臉書、Instagram 這些社群媒體不太活躍，但在自家的 Google+ 停用前，倒會在上面分享產品心得，或是自己的理念。從中可以看出，他佩服與欣賞終結種族隔離的前南非總統曼德拉、多次獲獎的《紐約時報》駐中東戰地記者夏狄德（Anthony Shadid）、創造 C 語言的電腦科學家里奇（Dennis Richie）、人工智慧先驅麥卡錫（John McCarthy）等人，結合科技專業與人文關懷，提供他激勵與養分。
和不安、挑戰極限共存
這些特質和經歷，看起來都是當前教育很強調、需要的內涵。皮查的經歷可以讓父母們體認，這些現在教改強調、以及如何應對未來變化的重點，已經在他身上實驗成功，不是空談。怪不得佩吉與布林，願意把一生的心血、以及影響未來全球的重責大任交給他。
在他接任之際，許多產業專家也提出他會面臨的挑戰，還有人擔心，他相對溫和的性格、以及好人緣，也可能成為怕衝突、不敢承擔未來重大社會議題的絆腳石。
不過，皮查有一段廣被轉傳的話說：「能夠跟讓你對自己感到不安的人合作是好的，因為這會使你一直突破極限！」和不安與挑戰極限共存，是 Google、Alphabet，也是他一路走來、還有未來人生的座右銘。
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（本文經合作夥伴 親子天下 授權轉載，並同意 VidaOrange 編寫導讀與修訂標題。原文出處：〈「三個傻瓜」精神致勝 ：一個印度平凡家庭如何教出Google CEO？ 〉）
