《VO》導讀：
人在憤怒之下，經常會不小心做出後悔的事情。不管是情侶、朋友，或是家人，我們總會在吵架的時候，不經意地脫口而出傷害對方的話。面對心煩的事情，到底要怎麼做才不會被自己的怒意牽著走呢？
（責任編輯：翁筠茜）
文／ 瀨戶口仁
本書開頭已說明過，人的憤怒頂點最多只維持六秒。
只要六秒，憤怒的高潮就過了。最多就是六秒。
如何？是不是覺得意外的短？
所以，絕不能在這六秒內做出「反射動作」。
所謂反射動作，指的就是「口不擇言」、「回嘴」、「不假思索做出什麼」、「還手」。
「你總是這樣。」「你才總是○○吧？」
「再也別和我聯絡了！」「好啊，不聯絡就不聯絡！」
相信很多人都說過上面這種話。
日語有句話說「你怎麼對我，我就怎麼對你」，這句話正可說是典型的「反射動作」。
想平息怒氣，就看如何撐過這六秒。
如果無法撐過這六秒，可能招致最嚴重的後果。
怒氣一上升，臉就會脹紅，心跳也會加速，出現生理上的變化。這是因為分泌神經傳導物質「去甲基腎上腺素」所引起的作用。去甲基腎上腺素在體內引發的情緒激動狀態需要六秒才會平息。
換句話說，只要能忍住這六秒，情緒激動狀態就會逐漸趨於平靜。
用「倒數數字」技巧，把注意力從憤怒情緒上轉移
倒數數字的技巧具體來說，是透過在腦中倒數數字的行為，把注意力從憤怒情緒上轉移，避免自己口不擇言或不假思索做出反射動作。運用這個技巧，讓注意力瞬間跑到另一個地方，就能避免一時衝動造成無可挽回的後果。
方法很簡單，只要先選一個大一點的數字，再以等距間隔的方式陸續減掉固定數字即可。
比方說，選擇從一百開始，逐步減去三（一百、九十七、九十四、九十一
……），或是從九十開始，逐步減去二；從八十開始，逐步減去六等等，隨自
己高興怎麼做。
如果不喜歡數字，也可以從自己支持的棒球隊中按順序舉出上場打擊的球員。
第一棒○○○、第二棒△△△、第三棒▢▢▢ ⋯⋯愈麻煩效果愈好。
總而言之，只要能撐過這六秒，就能避免陷入最糟糕的事態。
倒數數字、默念所有朋友的名字等方法為什麼能有效平息怒氣，原因在於透過這種方式，能將注意力拉到離發怒對象很遠的地方。
撐過「反射時間」，就能控制自己的憤怒
前面也提過，人類會出現ＦＦ行為（攻擊．逃避反應）。換個說法，就是當眼前出現危機時，身體會製造出立即反應的狀態。所以才會經常有「回過神時已經出手揍了對方」，或「不知不覺大聲喊叫起來」的行動。
據說大腦杏仁核從掌握怒意到做出反應的時間只有○點二五到二秒。換句話說，只要能順利撐過這段反射時間，就能控制自己的憤怒了。
另外，憤怒反應與包括杏仁核在內的大腦邊緣系統有關。由於倒數數字必須仰賴具備高等功能的大腦新皮質做出判斷，能為我們爭取冷靜下來的時間。不要小看「花六秒時間數數」，或以為這是很簡單的事。事實上，處於憤怒的狀態下，要忘卻情緒，轉而將注意力放在數字上並不容易。主要的原因是，如果沒有養成這種習慣，在抓狂的狀態下自己都不知道自己在做什麼。
舉例來說，棒球賽中難免出現觸身球。只是，球若擊中身體某些特別危險的部位，甚至可能造成令球員斷送運動生涯的後果。因此，被觸身球擊中的球員一定會生氣。尤其是被打到頭部等特別危險的部位時，更不是抱怨兩句就能了事，有時還可能壓抑不住怒氣，演變成毆打對方或多人互毆的混亂情況，導致強制退場或遭處罰金的下場。
這種時候就可以使用前述的倒數技巧，幫助自己冷靜下來，即使被觸身球打到也絕對不發怒，笑著表示「沒關係、沒關係，這也是沒辦法的事」，走到一壘。按照人之常情，只要看到這樣的表現，對方投手也會提醒自己「下次絕對不能再打到對方」。
日本棒球史上連續出賽紀錄保持人，亦有「鐵人」稱號的衣笠祥雄（原屬廣島東洋鯉魚隊），以及連續出賽全場及連續先發世界紀錄保持人金本知憲（曾效力廣島東洋鯉魚隊及阪神虎隊），都是擅長利用投手的這種心理，達到在下一次站上打擊區時以極高機率擊出全壘打的球員。「說來簡單，做來卻不容易」，因此我建議大家利用憤怒程度較淺時，反覆練習倒數數字的技巧，增加對憤怒狀況的免疫力。畢竟「養成習慣比學習方法更重要」。
分清楚「什麼情況下」可以發怒
憤怒管理並不否定憤怒，允許發怒的條件如下：
①確實是對方的過失，且確實因對方的過失造成自己的損失。
以及
②上述過失必須為預料之外的過失。
重點是這裡的「以及」。
在公司也會有明明並未善盡職務卻愛抱怨別人的人，或是不管提醒幾次，還是滿不在乎犯下同樣錯誤的人。周遭的人對他們「不爽」、「火大」，也常聚在一起罵他們。然而，站在憤怒管理的觀點，那種人其實不在「允許發怒」的範圍。換句話說，不該對那種人生氣。
因為他們平常就已經做出惹人生氣的事了，某種程度預測得到，說起來是足以養成免疫力的事態，所以不該把怒氣發在這種人身上。對他們感到憤怒時，正是要搬出「倒數數字」技巧的時候。
「一百、九十七、九十四、九十一……」，在心中如此倒數，讓自己重拾冷靜，避免因憤怒而衝動，轉換情緒。
《憤怒管理》
（本文書摘內容出自《憤怒管理》，由商周出版授權轉載，並同意 VidaOrange 編寫導讀與修訂標題。首圖圖片來源：unsplash）
