
溝通技巧不單單表現在談話的內容、語氣和用詞,其實當你一出現在對方眼前,溝通就開始了。所以在說話之外,你的肢體語言所展現出的訊息,對於能不能夠說服和打動對方,佔了很重要的地位。
Business Insider 整理出了 5 個在溝通談判技巧上很重要的肢體動作,能夠幫助你給人更專業、更嚴謹和值得信任的形象。這無論在求職階段、進入職場後,甚至是日常生活上都很受用。
1. 走路時保持輕快、有精神的步伐
仔細觀察公司的同事,有些人總是走路有風,但有些人就是老拖著萎靡的步伐。要一下子就改變我們走路的方式不是很容易。但是,這是個不改不行的問題,因為就在你走進會議室的形象,別人就能很快地對你的自信、吸引力和可靠性做出評斷。

2. 保持良好的眼神交流
眼睛是靈魂之窗,你的眼神能夠讓對方感受到你的專注。在溝通時眼神總是飄來飄去,會透出現你是個容易焦慮、分心或是不誠實的人;但也別想讓對方覺得你很專心,就雙眼直盯著他的眼睛看。而是該時不時的順著他的手勢、他眼神的方向來移動你的目光,一旦你掌握了這個技巧,便能立刻提升你在面對面溝通上的能力。

3. 隨著將雙手放在看得見的地方
有時候真的會不知道要把手擺在哪兒,如果你是一個容易緊張的人,那這個問題就更嚴重了。有些人會將雙手插進口袋裡,或者雙臂交叉;不過這些在溝通時,都會給人負面的印象。保持雙手的可見性很重要,因為這樣不會讓人覺得你好像在隱藏某些東西;適時使用手勢的肢體語言,能夠讓對方信任你,也使你看起來不像有提防的感覺。

4. 坐直坐正
在高中之前,無論是長輩或是老師總是會叫我們坐要有坐姿,要坐直坐正,這是真的有道理的。
椅子沒坐好,不僅會給人一種懶散的感覺,還代表了對自己沒自信心。什麼才是真正的坐直坐正呢?你就想像在你的頭頂有一根繩子連到天花板上,這樣子坐就一定是又直又正。

5. 好好握手
相較於前面 4 點,第 5 點可是真正的肢體接觸,所以更為重要。在握手時握得太小力,讓對方覺得你很脆弱,沒自信;握得太大力,又給人自大的感覺。到底該如何握手呢?
最好的握手力道是當你的手出力時,能夠感覺到另一個人的手掌骨頭微微壓入你的皮膚,然後保持相同的壓力,再做 2 到 3 下的垂直搖晃,在握手時可別忘了要保持目光接觸和微笑。

資料來源:standard;圖片來源:《獵場》劇照
