【為什麼我們要挑選這篇文章】或許因為環境關係,台灣文化帶有一點「省吃儉用」、偏好「俗又大碗」的民族性格,有些人把這樣的個性發揮到極限,成為我們口中的「奧客」。這篇文章列舉了幾個誇張到好笑的案例,同時也希望大家能自我反思,避免貪到最後結果得由眾人承擔。(責任編輯:吳玲瑄)
Costco 是美國最大連鎖會員制量販店,是許多人假日囤貨的好地點,Costco 東西物美價廉,便宜又大碗。從便宜的衛生紙到昂貴的鑽石,再搭配賣場設有光學眼鏡部門、輪胎修護中心,更有用餐區提供免費的餐具、生洋蔥與酸黃瓜等配料供顧客使用,而且 Costco 標榜「100% 零風險滿意保證」,商品有任何瑕疵或是會員不滿意,都可以全額退款。日前有位網友在「爆廢公社」好奇問大家:「去 Costco 看過最扯的退貨是什麼?說出來大家一起笑。」沒想到卻有一堆超扯的答案,引起網友一陣熱議。
網友直呼台灣好市多根本是奧客的「退貨天堂」!這名「爆廢公社」網友所 Po 出的話題,「大家去 Costco 看過最扯的退貨是什麼?說出來大家一起笑」,然後說出自己的經歷:「我看過最扯的蛋糕吃一半退貨,多力多滋吃了半包,星巴克咖啡用掉半包(退 2 包)。」
許多網友紛紛留言表示:「電動牙刷刷 2 次說震動太強(退貨)」、「一對新婚夫妻衝來好市多說要退鑽石珠寶」、「洗衣精只剩 3 分之 1」。
奧客沒有最扯,只有更扯!
東西吃一半,照樣退貨!許多網友更說其實退食品的才是最不要臉的奧客,像「肉粽吃剩一顆說不好吃」、「西瓜不甜」、「吃剩 4 分之 1 的核桃退貨」、「楓糖用剩一半……退」、「看過一整盒鮭魚握壽司上面鮭魚不見了,只剩下飯……然後等退貨」、「美國牛只剩一點點說太多了吃不完,要退貨」、「大生日蛋糕吃剩一點,因為已慶完生所以拿去退貨,原因是蛋糕太甜」種種可恥的行為讓人看了大傻眼。
也有人拆開一盒盒裝好的水果,再挑自己要的裝成一盒拿去結帳。臉書「爆料公社」,更有網友目擊有消費者開著發財車來退貨,總共裝了 6 台滿滿退貨商品的退貨,只能說奧客恥度無極限呀!
常傳顧客離譜行徑,連免費配料都要打包?
Costco 在用餐區提供免費餐具、生洋蔥與酸黃瓜等配料供給客人,卻也有民眾貪小便宜,將這些東西「多拿很多」,自備袋子或拿一旁的鋁箔紙、飲料杯打包帶回家。賣場提供免費服務給顧客,但卻常傳顧客持著貪小便宜的心態,讓人覺得不可思議。
也有人反駁:「無條件退貨」是會員權利
許多網友看完各式各樣「退貨理由」大罵,「繳會費本意不是這樣」、「有些台灣人就是要貪個夠本才行」、「乞丐也比他們有尊嚴」、「難怪才漲會費啊!」原 PO 也表示「沒有很意外啊,覺得很好笑,各種狂。」也有人反駁說:好市多的「無條件退貨」是付費會員的權利,標明很清楚的,還說「為何使用這些權利就叫奧客不要臉?」,還有人說「好市多賺大錢,該清醒的是你才對!」
這種厚顏薄恥的態度讓網友痛批:Costco 調整年費,就是是台灣人省吃儉用奧客文化文化的錯,退貨是為了保障品質,不是奧客貪便宜無限上綱的藉口。「無條件退貨」是付費會員的權利沒錯,但這是為了保障客人能買到想要的東西和維持商品品質,所以才給會員的保障,卻被貪小便宜的人濫用,讓不少人都感歎台灣的奧客文化是另一種「道德觀敗壞」。
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(本文經合作夥伴 CMoney 授權轉載,並同意 VidaOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為〈台灣人真的有這麼貪嗎? Costco 根本是奧客的退貨天堂,網友親眼見識的「最扯退貨」…〉。)