【為什麼挑選這本書：跟任何人都能聊出真心話】
本書為出色出版，作者為日本財經女主播谷本有香。
「愈想要發言就愈緊張。」
「大家都盯著我，萬一說錯怎麼辦？」
「要提出這種尷尬問題，他會不會翻臉就走？」如果曾出現果以上問題，不妨看看作者的見解吧！
倘若對話的對象本來就對我們說的話沒興趣也不關心，該怎麼辦？不管表現得再怎麼從容不迫、說的話再怎麼正確，也可能只會招致對方反感。
大家可能都忽略了一點，如果想用簡報或辯論的技巧得到好結果，讓對方產生共鳴是絕對不可或缺的要素。
至於要如何讓對方產生共鳴，關鍵就在於「擅於傾聽」。因為不管是誰，都會覺得願意側耳傾聽自己說話的人比較親切。
只是，光是擅於傾聽可能還不夠，因為這樣的人很容易被當成「好人」，然後就就沒下文了。
大家都喜歡好人，也會找好人商量或是拜託事情，但是也就僅止於此，很難發展出更進一步的關係。
如果不明確地表達出「我是這麼想的」、「我想這麼做」，就不容易讓對方留下印象，對方只會覺得「猜不透這個人在想什麼」，彼此之間的關係也就僅止於此。
那麼該怎麼做才好？答案非常簡單。讓對方暢所欲言，同時也不著痕跡地表達自己的想法，一面建立信賴關係，一面逐步實現自己的目標，這才是積極傾聽的不二法門。
原本很怕生、不喜歡出風頭，完全不知道該怎麼和別人相處的我，成為自由接案 的主播及評論家十年以上，為了靠自己的力量想辦法存活下去，在一連串的錯誤中摸索出來的答案，就是積極傾聽。
積極傾聽的第一步：當一個好聽眾
專注傾聽對方說的話。因此，對於那些 一想到要說話就開始緊張、不曉得該說什麼才好、無法順利將對話延伸下去的人，並不是一件難事，反而是這種性格，才更懂得傾聽。
積極傾聽的第二步：做好準備
調查對方的背景、想像對方的思考或行為模式、意識到自己的長處和優勢，並徹底做好準備。如此一來，到了真正要溝通的時候，就能不受任何阻礙，好好地推銷自己。
舉例來說，假設小儂要向 T 部長提出節目要用的吉祥物設計案。除了製作出各式各樣的樣品，還因為事先知道 T 部長喜歡貓，於是在樣品中加入了貓咪的版本，然後再加上從女性角度出發的意見：「目前這種吉祥物很受女孩子歡迎，我從這點加入了 自己的創意，您認為如何？」以及從年輕人角度出發的意見：「最近有愈來愈多情侶 選擇去有貓咪的咖啡廳約會，我想這種人應該會喜歡這樣的設計。」這樣一來會產生 什麼結果？T部長肯定會覺得很新鮮，很喜歡這個設計吧！
積極傾聽的第三步：深入關係
就是在正式溝通以後，持續進行能與對方建立深入關係的後續追蹤，以迎接新的機會，拓展人脈網絡。
以小儂為例，只要寄出「我又畫了新的貓咪圖案」或是「我發現了很可愛的貓咪動畫」，就能自然而然地加深與 T 部長的信賴關係。
假如你比一般人更害怕站在人前，無法說出想說的話……。假如你比一般人更害羞，周圍的人都沒有注意到你的實力……。假如你比一般人更不擅長說話，總是讓機會從手中溜走……。無論是對你本人，還是身邊的人來說，都是一件非常非常可惜的事。愈是這樣的人，愈應該知道積極傾聽的威力。
責任編輯：李恬芳
（本文書摘內容出自《跟任何人都能聊出真心話》，由好優文化授權轉載，並同意 VidaOrange 編寫導讀與修訂標題。）
