在跟別人交談時，我們無法發現自己做出某些舉動的原因，但如果你仔細的觀察別人，你能夠從他們的身上看到一些有趣的發現。所以我們可以利用這點，讓我們在日常生活中更能夠自在地去跟別人交談與溝通。
一、發表自己的看法時，請選擇站在後面有鏡子的地方。這樣別人會變得比較溫和有禮，因為面對鏡子多數人看到自己無禮的那面會感到不知所措。
二、如果你有預感在會議中，會遇到有人要找你麻煩，建議你就選擇坐在他的旁邊。他們會因為座位的距離，認為自己在這情況下挑釁你是有危險的，至少他們會收斂一點。
三、在爭論時，說出主要的看法或疑慮後，就不要再多說些什麼了。讓你的反方好好消化一下你剛剛說的話，讓他們能夠給你一個合理的解釋。
四、在討論中，把你的想法「按照重要程度」依序表達是很重要的。你可以先從你最有把握不會被反擊的論點開始論述，再來是稍微比較沒那麼有把握的，最後則是提出另一個最好說服別人的論點。
五、如果有人試圖要激怒你，千萬不要上當，盡可能地保持冷靜。這樣會讓你的對手知難而退，甚至在大家的面前出糗，他也就不得不照著你的方式繼續下去了。
六、盡量在你的論述中避免使用「你」這個字。如果你不斷地提起對方，反而會讓人覺得你沒辦法掌握整個局勢，或是對自己的看法沒有足夠的信心。在爭論時可以多用「我覺得……」、「我的看法是……」，會更容易讓其他人認同你的想法。
七、初次見面時可以仔細觀察對方眼珠的顏色。眼神接觸會讓人覺得誠懇。
八、適當的情況下，讓孩子們自己做一些簡單的決定。像是當天穿什麼衣服，這種簡單的決定，可以讓他們認為自己是有掌控權的，會有效減少小孩子鬧脾氣的情況。
九、試著主導第一次的會議，並且盡量在你熟悉的環境下進行。可以讓你自己比較放鬆，跟人互動起來也比較不會出差錯，能夠提升第一印象的分數。
十、一開始就展現很真誠地期待與對方見面的樣子，會讓對方也有同樣的感覺。這招絕對有效，不過需要一些時間去練習。
十一、如果你不得不跟別人爭論一件事情，記得控制好自己的情緒，用一些你確定的事實去跟對方辯論，不要用謾罵的言語、或是說出一些自己也不是很確定的資訊。你只會把自己越搞越生氣而已。
十二、當你向對方提出疑問後，對方只給了一部份的答案，這時候請記得保持眼神接觸，並且沉默地看著他。通常這時對方會知道它原本的答案不夠理想、不是你想要的，他們便會繼續補充說明、改善答案。
十三、試著問一些開放性的問題。這類問題的答案比較需要精確性，也需要完整的敘述。你可以藉此引導話題的走向，最高的境界是懂得如何運用開放性及非開放性問題，讓最終結論成為你想要的。
十四、 跟一位剛認識的人稍微聊過幾句後，對話中可以試著叫他們的名字。就算你不確定這次的會議過後還會不會再見，這樣的方式可以讓人覺得比較親切，覺得是可以信任的合作關係。
十五、當一群人同時大笑的時候，人會直覺地看向團體中他覺得他最親近的人。（或是他最想要親近的人）
責任編輯：王瑜阡
本文相關資料及圖片來源： Bright Side〈15 unusual but seriously effective tips to improve your communication skills〉
