(以下內容以原文作者 Jacquelyn Smith 為第一人稱編譯)
經濟不景氣,要找理想薪水與志向的工作愈趨困難,就連現今雇主應徵面試的標準與角度,也與過往變得更加多元和複雜。他們不再只看你是否有著專業的工作技能以及過往資歷,他們希望雇用的理想人才,是具備搶眼的個人特質,擁有良好的個性與充分的軟實力是使你獨樹一職的不二法門。
提供人力資源與招募管理的 The Execu Search Grroup 執行長 Edward Fleischman 表示:「事實上,如果雇主找到一位經驗較其他競爭者少,卻擁有強大潛力適應公司文化的人才,他們會比較願意試著雇用前者。」
為了尋找能夠適應企業文化的新員工,雇主會十分強調軟實力與其他無形特質的部分,而這些特質並不會像白紙黑字這麼明顯地被找到。Edmard Fleischman 解釋,雖然尋找特定人格的做法是依據雇主與組織的主觀來評判,但對於代表成功人才的特質而言,普遍來講包括了組織和溝通技巧、團隊合作能力、領導技巧與個人思考、鞭策與執行的能力。
為了發掘哪些面試者擁有上述備受喜愛的軟實力和個性,雇主都會詢問以下 11 個題目來找出對的人才:
1. 「如果你的好朋友現在坐在這裡,他們會說身為你朋友最棒的地方是什麼?」
這個問題的目的是要測試面試者是否足夠坦率與誠實。一旦雇主了解是什麼讓來申請工作的人成為別人好朋友的原因後,她們感覺會更加清楚眼前的人將來是否可以適應公司組織的文化。
2. 「如果要你改變迎接挑戰的方式,那會是什麼?」
透過這個當場直接問出的問題,雇用經理能夠評定申請者是否擁有足夠的自我瞭解,以及能否承認說出職業生活中哪些是仍須改善精進的面向。這樣的謙卑態度對於雇主而言是彌足珍貴的,並且十分願意仔細聆聽接下來的答案。
3. 「如果你是隻動物,那會是什麼?為什麼?」
這個問題是面試官最愛的問題之一,因為動物的比喻能夠讓他們看見面試者可以多快速用動物的形象來形容自己,同時在短時間內發揮出相對多少的創意。而速度與創意是兩個用來解決商業挑戰的兩大利器,知道面試者具備這些利器的多寡當然會影響面試官錄取的意願度。
4. 「在你人生當中,最令人滿意的時刻是什麼?」
面試官問這問題是要知曉什麼東西最能夠激勵面試者,以及他們的價值觀可否適應公司文化本身。
5. 「請問你上一任雇主會用哪三個字形容你?」
這不外乎是為了提供面試官一窺其他人是怎麼評語面試者的專業與為人,進而知道他是不是公司所渴望的人格特質。
6. 「什麼因素能夠激勵你追尋職場生涯?」
這樣的問法可以呈現面試者發展職涯與成為員工背後真正的動力,也可以分析面試者的未來期許或目標是否符合公司的願景。
7. 「除了工作以外,什麼種類的嗜好是你最享受的?」
就像前幾題想知道刺激他們工作的因素一樣,想知道如何安排工作以外的時間,以及從事的活動事務讓面試官有興趣一探究竟對方更深層的個性分析。此外,嗜好從某方面來講,也代表了硬實力與軟實力的某種程度,而這些實力象徵面試者其他可以應用到實際面的能力條件。
8. 「可不可以跟我分享對你而言,最有壓力的一種情況,以及你會如何處理面對它?」
這問題帶出來的答案顯現面試者能否從公司立場發想問題,以及處理問題的交際手腕是否純熟。舉例來說,如果讓面試者最有壓力的情況源自於別人犯的錯誤,便端看他是不是能以專業有策略的角度去和對方說明。相反地,如果問題是出在自己身上,那便看他是否勇於承擔責任並且做出及時改善。
9. 「激勵個人生活目標的是什麼?」
類似前幾題的宗旨,這問題主要是要探究對方個性與文化特質。藉由更全面知道求職者非工作的生活,雇主就更能清楚哪些類型的人才是他們想要帶進公司裡面的。
10. 「如果你能遇見一位名人,你會選誰?為什麼?」
許多人都十分仰慕名人或其他公眾人物,這樣崇拜的喜好卻無意間透露出自己的個性與價值觀,成為雇主評判是否入選的標準之一。
11. 「你是否參加過任何運動團體?」
這問題的答案展現出某些公司所希冀的特質。舉例來說,根據求職者過去是否為運動員,還有他所參與的運動種類或參與角色,能夠推估出將來他在公司所善於相處的職位。但這還是得看公司本質與產業,因為運動員喜歡競爭的特質對於某些公司來說十分有利,對其他公司而言卻可能有負面的影響。
面試問題百百種,簡單幾句話的背後都隱藏著廣而深的目的,對於將來求職的你而言,唯有更加理解自己與清楚求職的期許,才能迎刃而解更多精簡的求職問題。
這些你也會有興趣:
空白工作合約薪資任你填?小心這種「隱形」契約,什麼都沒寫最危險
別當了奴隸才怨嘆》面試 7 大談判技巧,還沒進公司就有好「薪」情
台灣人,你不夠努力還成天喊累》在永遠人外有人的灣區,我的 5 大錯覺與成長
(資料、圖片來源:Business Insider;不得轉載)