《VO導讀》：本文作者戴宏全為中央大學企管系四年級的學生，在大學生涯的最後一堂必修課中，必須與一家企業合作，深入了解企業文化、組織結構、業務項目等，以協助企業解決營運上的問題。近年來社會企業很夯，但想必只有親身參與的人，才能深刻體會社會企業存在的意義。透過分享，讓我們對社會上的弱勢族群多一點關心。
本文作者：戴宏全
這學期的企業專題課程，我有幸能夠接觸到專為脊髓損傷者提供就業機會、生活重建和職業訓練的新生命資訊服務公司及其協同團隊。
坦白說，在管理學院的最後一年，已經念了四年的我，對最後一堂的企業專題必修課總有一些抱負，想要到名聞遐邇的跨國公司實習，或是到最具規模的外商企業做專題，試著躋身大企業來證明自己，以符合別人和自己的期待。
- 社會企業到底在幹麻？
但在因緣際會之下，我有機會選擇社會企業的專題，一家為脊髓損傷者服務的公司，與我原本對最後一學期的理想甚有落差。大部分的人聽到脊髓損傷者大概跳脫不出那幾個畫面和想像，原本以為身心健全的我是要去「幫助」脊髓損傷者，我沒想到的是，在整個過程中，我發現我才是被幫助的人。
你是如何看待脊傷族群？他們要的只有資金嗎？還是來了就走的志工服務？因為不了解，大多時候我們都有著過分的同情和錯誤的理解，其實他們和大部分的人一樣需要一些機會養活自己，也因為沒有如此的遭遇，多數的人選擇不作為或不去了解。
除了政府和非營利或非政府組織的努力外，社會企業也提供了一些解決社會問題的選擇。舉例像是弱勢族群的問題，在台灣有像新生命公司和協同團隊站在脊傷者的角度來思考，為脊傷者提供能重返職場的就業機會和職業訓練，也協助生活重建，我才發現對於脊傷者來說，能夠自給自足即是他們最平凡的幸福。
- 真正結合理論與實務
去年我去南京參加一個競賽時，認識一些來自香港頂尖商學院的學生，令我驚訝的是，有和我同年齡的學生已經開始在學生時期創立社會企業了，放棄選擇高薪的工作機會，利用商管知識來營運社會企業，運用富有創意的方式來推廣在忙碌工作中被犧牲的「精神健康」，和不同的公司機構舉辦藝術、音樂和烹飪等等的紓壓活動，並將賺得的利潤捐贈給精神康復機構。
我在做專題時，常有機會拜訪新生命公司或是脊髓損傷潛能發展中心，因此聽到很多傷友的故事，有的人成為籃球國手出國比賽，有的人主持廣播節目完成夢想，更有一對脊傷夫妻靠著輪椅完成環台婚禮，每一位傷友都是我的導師，是他們讓我看見生命的可能，改變了我對脊髓損傷族群的認知。
在這專案中，我們試著運用所學的商管知識幫助新生命公司做企業專案，分為公共關係的經營、人力資源規則的建立、好日子電子商務的推廣、公益信託的創設和資訊平台的設計等等組別，在企業導師們的指導之下，理論和實務有了結合的機會。近期也將在國際研討會上以青年實作的方式發表，我們從做中學，並思考自己的附加價值。
我是負責公關的主題，還記得收到創辦窮人銀行的諾貝爾得主尤努斯博士的來信時，我們興奮的表情；記得和網路插畫家合作，開始刊登圖文的那一天；也記得跟著企業導師到處拜訪，和學會公關經營以及增進溝通能力的時候。
我們大概很難有機會可以深入了解一個弱勢族群，但其實每一刻就有憾事在世界上發生。這次的專題課程，讓我重新思考自己和對社會所奉獻的價值是什麼？除了提供一流的產品服務和追求股東利益之外，是不是還有其他可能？
一路的求學路上，我們從社會中取得資源，也將會投入到社會之中。這次的專題課程讓我見到不一樣的視野，化解了我對傷友們的迷思。解決社會除了透過政府的協助之外，我學習思考如何利用我們所學的專業去解決根本的問題，否則問題只會存在，付出只是蜻蜓點水。
（圖文皆為戴宏全授權刊載；非經允許、不得轉載。）
- 延伸閱讀：
