
某日金融業的理專訓練課程中,我問學員:「在競爭這麼激烈的金融業,你們平常如何降低壓力,應對挫折?」前排兩位女學員連忙回答:「團購。」全場都笑了。
合群與不合群跟參不參加團購有關嗎?
下課的時候,某位女學員靠過來,把她今天團購才剛送來的蛋糕,切一塊請我吃,她說:「我這個月在團購花的錢,高達八千多塊。」我愣了一下,三十秒說不出一句話來。
如果我說,越常待在辦公室的職務類別,越容易讓自己暴露在易於團購的環境中,不為過吧?我在外商工作時的團購需求單,都是祕書放在我們桌上的,然後補上一封email,通知我們截止日期與優惠條件。
Cindy就是我以前的同事,現在在貿易公司擔任中階主管,還是戒不掉團購的習慣。自從淘寶風行台灣後,她每個月的團購金額更是與日俱增。
幾週前老同事一起聚餐時,她還跟我們說裡面的東西多便宜、多便宜,於是,她買了十二條絲巾。我吃驚地問她說:「為什麼要買這麼多條?」她說每條絲巾的花色都很炫麗,很難選顏色,乾脆一種顏色買一條。我回她:「還好,我老婆已經沒上班了。」
在吃甜點時,她說她們公司有位女同事,每次大家在傳閱團購單,或是上網下單要湊人數時,問了她四、五次,要不要一起買?她的回答總是:「不要啦,團購不要找我啦!」幾次下來後,不僅以後大家團購不找她,連吃中飯也不找她,Cindy說她的人際關係真的糟透了。
從前以精緻美食、特色小點為主的團購服務,演化到服裝、各種票券、時尚美容、運動休閒……真是什麼都賣,什麼都不奇怪。然而「團購」,顧名思義就是要湊出一定的量,少數人不太可能購買極大量的產品,於是辦公室的無辜同事,或許就變成有意團購同事掠奪低廉價格下的犧牲品了。
先不管團購產品是不是有比較便宜,團購變成職場文化之一,是你我無法否認的事實。
然而,「我不想買」,「我沒需要」,「我這個月手頭緊」,「這東西我已經有了」,「這東西我以前買過感覺不太好」……大概是我多年觀察職場學員或同事,不想參加團購的主要原因,但這真是原因嗎?
或許這是真的原因,我也相信這些肯定是原因之一,但辦公室就那幾人,長期缺了你一個,就好像四個人一起打麻將,你老是藉故不打,讓其他三個人總是三缺一,你覺得在這裡,你可以生存下去嗎?
團購是一種療癒文化
或許別把團購視為購物行為,把它視為職場文化。就像是做年度預算,不想做也得做的事。試著跟同仁交流一下,把團購當作一種職場社交,點到為止,當作與同事適度交流,一起共享辦公室團購的樂趣與購物祕訣,也不賴吧?
尤其是享受那種東西一送來,大家在辦公室頓時放鬆壓力,享受驚奇的談論與療癒心情的神奇效果,那種感覺就跟做SPA一樣。不管實際上有沒有芳療效果,但一群男人或女人在峇里島享受SPA芳療,當其中一人說「好棒啊」,接二連三說「好棒」的聲音就會此起彼落地出現。
我雖然自己買的不多,但長時間研究辦公室社交行為,個人對團購的建議是:
1.團購時建議不要一直說東西「好便宜」。畢竟每個人對於「便宜」的定義不同,你認為的便宜,對於有房貸、剛生小寶寶、手頭緊的,甚至是家中有不為人知事故的人,都是一筆不小的負擔。帶頭的人,應該盡量描述該產品對於我們這間辦公室同仁的利益(benefit),而不僅只是表面上的便宜(advantage)而已。
2.想要的很多,需要的不多。團購還是要量力而為,千萬不要為了顧及人際關係,讓自己陷入負債或沒錢吃飯的無底深淵。
3.最好跟辦公室同事清楚表明在團購上的大概預算,或者會嘗試購買的品項(像我就只會買吃的)。讓大家知道,彼此有個默契。你不會尷尬,同事也有依循的標準。
其實如果適度團購可以增進同事情誼,荷包也不致變得太緊,東西也還不賴,我倒認為「團購」是最廉價又有效的職場社交行為喔。
(本文:春光《職場最重要的小事》授權,作者謝文憲,圖片來源:Evil Erin, CC Licensed,不得轉載。)
