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因應少子化、高齡化，台灣目前正面臨史上最大的缺工潮。科技產業聘用理科生跟文科生的比例是多少？一起來看看科技、技術、電資通訊半導體等企業，聘用員工的機率與邏輯！（責任編輯：陳怡君）
文／104 玩數據
史上最大缺工潮來襲！少子化、高齡化、又缺工程師，有的企業啟用中高齡，有的企業大膽聘用文科生。104 人力銀行調查，46% 企業曾聘文科生（人文類及社會類）擔任「科技／技術職」，以操作技術維修類、生產製造品管衛環類最多，愈缺工或規模愈大的電資通訊半導體愈敢用文科生；企業聘用評價平均 6.1 分，肯定文科生的「軟實力」如責任感、人際溝通、語言、以及團隊合作，但「硬實力」如專業技能、邏輯思考與推演能力平均需花 2.8 年養成，可望追平理科生；當文科生已有 3 年「科技／技術職」的工作經驗，薪資可望與理科生相同。
「想當設備工程師但因大學學歷為外文系被刷掉，難道文科生註定無法進入半導體公司嗎？」（取自職涯診所）。再過兩個月，約有 15 萬名文科生(人文類加社會類)踏出校園，當 104 人力銀行 3 月全站工作數達 98.6 萬個的歷史新高，其中，52.8 萬個歡迎新鮮人時，文科生機會在哪？有機會擔任工程師嗎？104 公共事務部於 2 月 22-24 日以網路問卷訪查企業人資與用人主管是否聘僱文科生從事「科技／技術職」，總計回收 817 份有效問卷，在 95% 的信心水準下，抽樣誤差為正負 3.43%。發現如下：
發現一：有經驗、有能力、願培養，46% 企業曾聘用文科生任科技／技術職
46% 企業曾聘文科生擔任科技／技術職，其中，16% 因對方有相關工作經驗、7% 有相關專業、23% 雖然沒有相關的工作經驗和專業但可從零教起；多數擔任操作技術維修、生產製造品管衛環類職務，較少擔任研發。
若依產業與公司規模，軟體網路／電子通訊曾聘僱文科生比例為 70.2%、電子資訊／半導體55.4%比例最高，願意用文科生填補技術工程職。若依公司規模， 100-249 人企業曾聘僱比例 62.3%、250 人以上企業 51.6% 最多。104 人力銀行公共事務部協理張雅惠分析，企業飽受人才荒所苦，愈缺工的產業、規模愈大的公司，愈願意聘用或培養文科生從事基礎的產線製程和維修工作。
發現二：文科生「軟實力」獲肯定，「硬實力」須 2.8 年養成
文科生投入科技／技術職後表現如何？104 人力銀行顧客價值處協理翁維薇指出，企業給予文科生 6.1 分的及格分數，其中，最肯定工作責任感、人際溝通、語言、團隊合作「軟實力」，但工作專業技能、邏輯思維與推演能力「硬實力」偏弱；若同校同齡的應屆畢業生，一位是理科生、一位是文科生，同樣從事「科技／技術職」，理科生的薪資平均比文科生高 15%；文科生需平均要花 2.8 年養成，才能追趕上理科生，但也有 17% 的企業認為文科生的科技或技術專業不會比理科生弱。當能力提升會反映在薪資上，同樣同齡都有 3 年「科技／技術職」工作經驗的，一位是理科生、一位是文科生，企業敘薪給兩者薪資持平的比例，會從 27%提升至 36%，依專業敘薪的比例也從 23% 提升至 31%。
發現三：15% 企業高度推薦聘僱文科生，32% 企業願試用
曾聘僱過文科生擔任科技／技術職的企業是否推薦其他企業晉用文科生？1 分低度推薦、10 分高度推薦，整體意願為 6 分，其中，15% 企業屬於高度推薦(8~10分)，68% 企業屬於中度推薦(5 ~7 分)、15% 企業屬於高度推薦(8~10 分)。104 人力銀行顧客價值處協理翁維薇說，企業期待職人能文能武，文科生本身具備人文涵養「軟實力」 ，加上專業「硬實力」能培養，提升企業對於文科生的好感度。
至於不曾聘用過文科生擔任科技／技術職的企業，有 32% 的企業願意嘗試聘用，主因少子化與高齡化嚴重，擴大徵才範圍才能適時填補人才，文科生擔任技術工程職的機會增加；68% 的企業仍不願意嘗試聘用，主因需要即戰力，沒時間等待養成專業「硬實力」。
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（本文經 104玩數據 授權轉載，並同意 CitiOrange 編輯導讀與修訂標題，原文標題為〈缺工潮機會來了！46%企業大膽聘用文科生擔任技師／工程職 為何電資通訊半導體最敢用？〉。首圖來源：xframe）
