【為什麼我們要選這篇文章】

2019/10/4 更新:台南市政府去年 11 月與 Pokémon GO 公司合作,在台南舉辦了為期五天的「Pokémon GO Safari Zone in Tainan」精靈寶可夢活動,吸引國內外玩家前往,全台南各景點的參與人數突破百萬

看到這般奇景,許多人都在問:寶可夢是不是觀光界的「救世仙丹」?就讓台南市觀光旅遊局長告訴你答案。(責任編輯:黃梅茹)

圖片來源:台南市觀光旅遊局

文/王時思(台南市觀光旅遊局長)

看到很多人把寶可夢遊戲當作觀光界救世仙丹,不斷強調人潮與錢潮,一直逼問「多少錢才能辦?」不禁捏把冷汗,覺得再這樣發展下去萬萬不可,一定要認真講一下。
為了便於閱讀分點列一下:

人潮與錢潮只是一時的,不能忘記初衷與目標

遊戲觀光是城市行銷的策略,一時的人潮與錢潮只是紅利,雖然這項紅利有點驚人,但是不能忘記初衷,「建立城市旅遊地品牌」和「經營玩家旅遊社群」才是目標,不要被短視近利的誘惑紅了眼。

活動性的遊戲觀光可以振興士氣,但是不能取代觀光發展。我一再說,觀光產業是立體的,是生態鏈,不能只靠任何單一的族群或者行業來維持,永續觀光才是城市該思考的戰略。遊戲觀光是戰略之一,但不是決戰場。

不要為你的城市訂身價,要讓別人渴望你的城市

無論如何城市是屬於居民的,沒有居民就不會有在地生活文化的脈絡,沒有在地的生活風景,就沒有觀光旅遊的價值。比古蹟?世界上歷史悠久的古蹟多得是;比風景?世界上好山好水的地方不勝枚舉;究竟什麼才是吸引人們造訪的理由?結論還是特色、魅力?什麼是特色、魅力?就是城市獨特的在地生活。所以不要賣掉(sell)你的城市,不要為你的城市訂身價,要讓別人渴望你的城市

一個城市需要多少的觀光客才夠?這件事沒有答案,取決於居民生活品質和觀光環境衝擊之間的平衡。但很確定的是,任何居民都不會希望一出門就塞車、所有店面都排隊、街頭巷尾總是摩肩擦踵無法呼吸。我們固然欣喜這次幾乎100萬人次的玩家光臨,但是這並不是我們追求的觀光常態,我們並不期待每天都是這樣的光景。那些一來再來台南的朋友一直都是支持台南觀光的主力,無論之前或以後,「10萬人來10次」都比「100萬人來1次」對我們有價值

不要再問「寶可夢有沒有救了陸客不來的危機?」

不要再一直問「陸客不來對台南有沒有影響?」「寶可夢有沒有救了陸客不來的危機?」任何一種旅客不來,作為觀光旅遊單位都會分析原因以降低衝擊,對台南來說,由於本來就是以國旅、自由行為主力市場,因此以團客為主的陸客減少,對台南衝擊有限。我們的因應是深耕自由行市場、經營特定類型的團客市場、更精準經營潛在遊客的分眾社群。無論是寶可夢或任何遊戲都不是救觀光的萬靈丹。

至於問之後台南要怎麼延續這次寶可夢風潮的觀光效應?答案是專注在活動時提供最好的遊戲體驗,讓玩家在5天之內愛上台南,然後讓這100萬人在不同時間再來10次!

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(本文經王時思授權轉載,並同意 BuzzOrange 編寫導讀與修訂標題,原文連結。首圖來源:台南市觀光旅遊局。)