圖片來源：Amazon 官方 YouTube 頻道。
知名科技媒體《Motherboard》在 24 日刊出一篇調查，踢爆〈有秘密文件指出 Amazon 在監控勞工與環保團體〉。文中指出，提供內部 Email 的深喉嚨表示「這家公司用監控設備、和一些維安系統做追蹤，並壓制勞工抗議，手段甚至包括抹黑帶頭策劃的員工」。
和微軟、谷歌、蘋果、及臉書並列為科技五巨頭的 Amazon（亞馬遜），過去其實就多次因環保及勞權等議題被質疑，好比這間公司需要繳的稅驚人的少、在疫情期間沒提供員工適當防疫措施且拒絕提供加薪、也不願呈報確診員工數字、還大量抄襲自家平台上店家的商品，再以更低價來販賣、甚至被爆出基層員工沒時間休息，需要邊工作邊尿在瓶子裡的新聞。這次「監控自家員工」的消息一流出，隨即被各家外媒轉載報導，到底這家「全球最大電商」行徑有多誇張？
下班做了什麼？都有老大哥在看著你！
流出內部文件揭露，在亞馬遜的「全球安全營運總部」中，有分析師一直在緊密的監視基層員工，尤其針對所有下班時間的工會活動，但不僅對員工，連環保、勞權正義等社運團體都囊括在內，這些人在 Facebook、Instagram 上的任何社團運作，都已被密切掌握。
消息指出，亞馬遜總部握有旗下員工「齊全」的資料，其中不只包括員工偷竊一瓶龍舌蘭、或摸走一支智慧手錶，還有密密麻麻的表單，紀錄了如誰參與了工會活動？參與多久？哪些人在抱怨？各國工廠勞工集結開會的確切時間、地點、日期、及參與人數……全部數據都早被掌握。
被亞馬遜列入觀察的社運組織，包括綠色和平（ Greenpeace ）、氣候大罷課（ Fridays For Future ）等環保組織，而鎖定範圍從法國、維也納、伊朗、到瑞典（如環保少女桑伯格）都有。而文件也指出，被監視的不僅僅是在物流線上包裝的員工，連遠在南美、澳洲、中東、甚至到東亞做配送的前線人員，也都被列入被高層監視範圍。深喉嚨表示，亞馬遜高層的情報人員的其中一個手段，是以「在社群軟體上創建人頭帳號」的方式，廣泛追蹤整個全球勞工團隊。
雇傭兵的亞馬遜，大喊自己「一切合法」
這已經不是亞馬遜第一次打壓勞權，但不一樣的是，這次亞馬遜雇用了全球最惡名昭彰的私人軍事承包商——平克頓偵探社（ Pinkerton ）。
這家偵探社從 19 世紀開始與工業大佬們掛鈎，十分擅長破壞組織罷工的團隊，方法甚至包括以槍棍恫嚇，更曾大動作釀出捍衛勞權的民眾死亡案例。後來，美國便通過了一條〈反平克頓法〉，以遏止有第三方公司提供雇主武力，來攻擊勞工的罷工活動。
對此，亞馬遜發言人承認有雇用平克頓偵探社，但表示目的是在「維護員工、公司、及所有設備運作的安全，且更重要的是保護繁忙的陸海空貨運，一切作為均在法律規範內」，一再否認有侵害員工隱私權。
來自法國的歐洲議會議員 Leïla Chaibi 對此表示：「 Jeff Bezos （亞馬遜董事長）這不是在做生意、賣商品，他這已經威脅到我們的民主法治。」Chaibi 形容，亞馬遜搞監控的行為，對歐洲是一件極度危險的事。
其實前陣子，亞馬遜才剛被踢爆張貼出〈「徵情報人員」搜查基層員工〉的新聞，但消息傳開後，高層又隨即把職缺刪掉了。或許對於這個一毛不拔的世界首富來說，真的沒有一場公關危機、罷工抗議、和納稅法令，是遊說和花錢解決不了的。
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參考資料
《VICE》：Secret Amazon Reports Expose the Company’s Surveillance of Labor and Environmental Groups
（本文歡迎合作夥伴轉載分享。圖片來源：Amazon 官方 YouTube 頻道。）
