圖片來源:翻攝 IG

上個月,太平洋西南部島國萬那杜(Vanuatu)一位當地人,將該國原住民傳統儀式照片分享在臉書上,卻有部分的照片遭臉書自動審查系統移除,原因是系統認定這些影像有裸露和性行為內容,違反臉書社群守則,此後這名當地人的帳號甚至遭到停用數週。

根據《澳洲廣播公司》(ABC)的報導中所列出的照片,萬那杜居民所上傳的照片,包括女性上身穿著輕便簡單的遮蔽衣物和草裙、男性在陰莖套上傳統飾物,一大群族人正在在廣場中進行部落儀式。這是傳統活動,而非猥褻,顯然審查系統無法清楚判斷內容不當與否。

圖片來源:翻攝澳洲廣播公司(ABC)。

上傳萬那杜傳統活動照片的男子班科(Witnol Benko),對《澳洲廣播公司》表達他的擔憂,他指出這些照片展示的了他自己的文化,他不覺得有哪裡不妥,但臉書似乎認為不恰當,令他感到手足無措。

他說:「那些在臉書工作的人應該要知道,世界上有很多不同的文化。」

臉書事後雖然對此道歉,稱是系統「誤刪」照片,並已經恢復班科的使用權限,但這套自動審查系統已經導致許多使用者,因類似的因素遭移除內容,讓多元文化、公共議題和意見討論被限縮

IG 雙標審查照片,非裔模特兒轟「種族歧視」

臉書旗下的社群媒體 Instagram,同樣因出現審查雙重標準,引來網友抨擊。

澳洲喜劇演員切萊斯特·巴柏( Celeste Barber )近來在網路上發起「#CelesteChallengeAccepted」運動,自己親自入鏡模仿那些身材好、顏值高的名人,上傳幽默風趣的對比照,鼓勵大眾勇敢接受自己的身體。

不過,這張模仿維多利亞的秘密超模坎蒂絲·史汪尼普(Candice Swanepoel)的對比照,明明是擺出相同的動作跟角度,巴柏的照片卻被 IG 禁止轉發。英國《衛報》(The Guardian)指出,巴柏甚至還比超模多穿上的細繩比基尼,想轉發此文的粉絲仍收到違反「裸露及性行為」的社群守則警告。

圖片來源:翻攝IG

同樣發生被 IG 限制轉發的,還有英國非裔大尺碼模特兒娜歐蜜·尼可拉絲-威廉絲(Nyome Nicholas-Williams),她在今年六月上傳一張上空藝術照,僅用手臂擋住胸前,很快就糟 IG 移除。這件事不僅引發她的粉絲不滿,娜歐蜜本人也在社群媒體上公開發文,批評 IG 此舉有種族歧視之嫌。

上述兩案例更暗示:IG 喜歡身材纖細、白種人,一但不符合這些標準,不論一般人是否真的違反社群守則,都會以最快的速度刪除內容。

圖片來源:翻攝

「人工智慧」變「員工智慧」,臉書遭疑「有立場」

事實上,有關社群網站以人工智慧(AI)系統進行內容審查的方式,近來頻頻遭到質疑。

台灣類似的案例,有上月無預警遭關站的百萬社員臉書社團「爆廢公社」。該站管理員范果旺在臉書上委屈地表示,社團內「沒裸露色情、沒暴力血腥,沒霸凌歧視,沒侵權直播」,令他實在不解為什麼被禁。

而 9 月14日《報橘BuzzOrange》則是因為在官方臉書上,分享了本站在 2017 年 2 月所發佈的文章〈搭車總有『開腿男』是性別刻板印象嗎?從一則日本電車廣告引發的爭議談起〉,於 9 月 17 日遭臉書警示。此篇內容以大眾運輸乘坐經驗,討論媒體廣告與性別議題之間的關係,文中雖引用日本廣「開腿」廣告的漫畫推特貼文,內容卻不涉及色情。此前,該文章已於 2018 年於臉書分享過,當時並沒有遭遇移除的情況。

https://twitter.com/satumakoutsuki/status/822336927466536960?s=20

這些案例究竟是社群媒體刻意為之,還是系統真的無法判別?臉書或 IG 除了倚靠自動回報及人工智慧審查,仍聘有員工進行人工審查。截至2018年的消息,臉書每天約有 3 萬名審查員進行審查作業,IG 則有 1 萬 5 千人,這些審查員會針對被系統禁止的貼文及素材,做二次審核。換句話說,有人工做再審核的動作,就不應該發生雙重標準或系統誤判的事件。

除了色情、裸露等訊息會遭到移除,2020年美國大選再次掀起社群媒體「立場」嫌疑。臉書用戶近日發現,只要出現「Eric Ciaramella」字眼的留言,很快就會被系統警告,而「Eric Ciaramella」此人正是川普涉嫌烏克蘭醜聞的關鍵人物,包括臉書、 IG 和 YouTube 都採取類似的做法。

[caption id="attachment_213520" align="aligncenter" width="602"] 圖片來源:weilin 提供。

臉書在選前就曾宣布,任何試圖破壞選舉過程、牽涉種族歧視及排外的政治廣告及言論,都會遭到禁止。但是僅僅出現名字就糟警告,比起真的去查證,這樣的方式依然無法確實遏止不實訊息,更何況刪掉那些試圖討論公共議題的照片或圖片,實質上是壓抑了網路言論自由。

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