上班不是在演宮廷劇!心理學家《零職場衝突》帶你打造身心益善的職場文化

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書籍資訊

Amazon 讀者 4.8 顆星高評價!

《紐約時報》盛讚:「Maravelas 是解決工作場所中,緊張及煩躁感的最佳資訊來源。」

「Maravelas 運用多面向和具有情緒智慧的方法來領導工作團隊創造更健康的職場文化。這本書對任何希望創造一個更加和諧和高效率的團隊和領導者而言,是一本必備書籍!」

在這個時代,「要如何留住人才」已經成為一門亟需被決策者及管理階層注意到的學問。

如何管理工作中可能產生的衝突及不信任,成為了留住人才及改善職場文化的關鍵。

《Creating a Drama-Free Workplace》(暫譯:《零職場衝突》)的作者 Anna Maravelas 身為心理學家,已解決超過 300 件的職場衝突。

透過本書,你將發現為什麼職場關係的聯繫與信任會逐漸流失,並學會避免 Maravelas 在他客戶身上發現的 100% 常見且毀滅性的失誤!

閱讀完這本書,你將會了解以下資訊:

  • 透過解決職場上的意見分歧,提升解決問題的軟實力
  • 幫助你排除職場關係緊張的 5 大根本原因
  • 透過就事論事,以善待人的態度,建立長久且和諧的關係
  • 透過和人溝通,而不是和人議論的方式,維持你的正直
  • 以一起承擔未來的責任,取代過去的埋怨

無論是有衝突困擾的員工或是需要打造良好文化的領導者,正確實踐這本書提到的各種面向,都將有助於職場關係的建立與修復!

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本書作者:Anna Maravelas
原文出版社:Career Press
出版日期:2020/01/01
語言:英文
ISBN:‎ 978-1632651570
(圖片來源:Amazon、Shutterstock)