行政院長蘇貞昌7日在院會中針對紓困亂象致歉，強調有錯道歉、有錯就改，同時要求衛福部務必簡化流程。不過，為了緩解民怨，行政院在下午 3 點召開紓困記者會，由蘇貞昌與衛福部長陳時中共同站上火線，回應外界相關質疑。一起來看稍早的記者會講了哪些內容。
行政院長蘇貞昌記者會逐字
各位媒體朋友，國人同胞，大家午安、大家好：
禮拜一我在這邊宣布紓困救急救窮措施，給辛苦的人1萬元，實在對不起，我沒有講清楚整個細節上、施力也不夠完整，在通知上也不夠好，所以讓我們一些國人同胞以為趕快先辦先贏，同時讓我們基層工作同仁也在沒有完全吸收的情形下，突然面對申請的群眾，所以有一些地方顯得比較亂，有的承辦人員還挨罵，民眾也不滿意。我覺得這一切都是因為禮拜一我講得不夠清楚，我領導這個團隊還不夠周到，所以在這裡要向所有承辦的人表示感謝大家的幫忙，向國人同胞，我們給大家帶來一些困擾，表示道歉，請大家原諒。
我一直覺得我們政府就是要做事，那有些人這幾天一直告訴我說多做多錯，同仁也難免會有一些辛苦，但早上的院會我就鼓勵大家，我們做政府，就是要為人民解決所有的困難，所以當全面的紓困措施還沒有做得圓滿，還有人困中時，好不容易再僑挪到200億，讓整個還有哪一些國人同胞有工作沒投保，有些在最基層的農民、漁民，我們想辦法把紓困做好，但是確實如我剛才所說，我講得不夠清楚、做得不夠好，所以請國人同胞，我們馬上檢討，我們告訴同仁就是要把它做到最好。
我們也感謝沿路以來，所有的為紓困中、為防疫工作回來，還有振興的所有從中央到地方，所有的工作同仁大家繼續加油，尤其我要特別對這一次在第一線鄉鎮公所的這一些工作同仁在工作上的辛苦，我特別表示歉意，謝謝這樣努力。
我要給大家報告的是，我們經過檢討改正，我們救急救窮，我們深化檢討、簡化程序，你只要帶著身分證、簽了切結，政府就受理，本來你應該要有這一些文件來證明，但你如果沒有辦法拿出來，你沒有帶來，沒關係，切結就受理，這些政府來幫你查，所以希望國人同胞也不是馬上到、馬上拿著身分證、馬上領，還是要讓政府有一些時間來查核，你簽了切結書就可以，我們來幫你查。
所以，我們快速收件，由中央來審核、基層免責，所以這一切是中央決定的政策，所以基層不用負任何責任。這不是賣火車票賣完就沒有，這只要符合條件，政府就會給你這個錢，什麼的事情到6月30日，所以大家不用急，大家在這個期限前都可以辦理。
政府收件以後，資料如果備得很齊全，那大概3至5個工作天就可以入帳，政府要查資料，總是要給政府工作人員，從收件、整理、勾稽，要一些時間，所以我們會儘快地就相關的資料進行查緝，如果你沒有任何資料，政府幫你查，大概最晚在兩個禮拜內就可以入帳。
相關這個做法，同樣在農漁會，農漁民，我們在禮拜一宣布在一定條件排富，也都可以領到1萬元，所以你如果是農民、漁民，有帳戶、有農保的，因為都已經有資料，所以直接入帳，這個細節等一下我請農委會主委來跟大家報告。
如果你也沒有帳戶、也沒有農保，但你是實際耕作者，你還是要到農、漁會的櫃台來申請，因為你也沒有帳戶、也沒有農保，就是資料還比較不那麼完整，所以這一切我們前面那個受理救急救窮這一些沒有資料，民眾因為沒有資料、沒有帳戶，所以要勾稽就是要那個時間。
但是像農、漁民你如果都有，我們就直接入帳，所以連到農漁會辦都不必，我藉這個機會再一次跟國人同胞報告，就是我是這整個團隊的領導人，政府是一體的，這一次的這一件事情要由我來負完全的責任，沒有做好我深自檢討，很謝謝各方指教跟諒解，有些人還罵到衛福部，因為大家以為衛福部是防疫，怎麼跟這個有關，今天早上我們在開會，陳時中部長說一定要講幾句話，我是想衛福部是「衛生福利部」，所以這個救急救窮福利的部分當然有，那你想想陳部長四個多月來帶著所有的同仁為國人防疫把關，你還要他怎樣？
他底下的這個福利部的同仁也才那麼一些人，突然增加這麼多的工作，從中央到地方，你想想看，實在是都是加出來的工作。同樣在第一線，而且鄉鎮公所櫃台的承辦人員，這也都是他們人生的第一次碰到，也都是新加出來的工作，所以對這一些公務人員來說也都是第一次，但是為了救急救窮的幫忙，窮困人、辛苦人，大家就互相體諒，不要太計較，我想這樣子，臺灣會更好，所以在這裡，我感謝所有的同仁幫忙，我向國人同胞誠摯地表示沒有做好，應該是我的責任，請大家原諒，謝謝大家。
那，陳部長說他也要跟大家講幾句話，那就請陳部長。
衛福部長陳時中記者會逐字
院長、各位記者女士先生們，大家好、大家午安：
那，衛生福利部本來為了就是，衛生方面的事務之外，福利是本部非常重要的一環。那當社會在防疫、在辛苦的時候，那怎麼樣照顧最弱勢的同胞們，這本來就是我們應該要做的事情，那不過呢，這次因為在這個名單裡面，跟我們的低收入戶，或是我們的中低收入戶，或是以前急難救助的對象，事實上都有一些相同、有一些不同。所以在名單的整理跟名單的一個審核上面，都造成很大的一個困擾。
那本部在執行這樣的業務的時候，沒有注意到相關的事務，所以對地方基層的工作人員帶來很大的困擾，我在這裡也要跟他們講一聲謝謝，大家辛苦了。
那至於，我們收到需要幫助人，因為這樣的程序的困難，造成大家的困擾，我要說一聲抱歉，我也請拜託，社會給我們一點時間，讓我們把這個事情做好，我們是有心要來幫助大家，請大家給我們一點時間，那我們來改正，把事情做好。
謝謝，謝謝大家！
推薦閱讀
【174 萬人可領一萬元紓困】蘇貞昌擴大紓困救急！專家憂：「提振內需」才是台灣最大難關
【你以為政府發錢就能振興經濟？】4 點分析掃除迷思，弄懂「紓困」和「振興」真正的差別
【一張圖看懂各國解封腳步】死了 24 萬人後各國急解封救經濟，台灣鄰近國家哪裡最危險？
（本文歡迎授權合作夥伴轉載分享。）
