【為什麼要挑選這篇文章】
「『台灣人不愛冒險，願意接受現況』這使得台灣人成為一群努力，聽話，不會亂來的好員工，老闆可以放心的讓員工去營運公司。」
上述內容是〈台灣人的特質，讓我能在瑞士工作 〉一文提到的其中一個重點。雖然聽起來好像在說台灣人「奴性堅強」，但如果這是一個「生存」方式，或許我們該好好嘉許這件事？本文提出不一樣的職場視角，也讓大家重新認識台灣人才在國際市場的位置是什麼。
（責任編輯：何宇軒）
文／馮嘉襄
根據英國牛津經濟研究報告 “國際人才2021” 指出，台灣在開發國家中，人才外流的程度高居第一。越來越多的年輕台灣人選擇出國留學找工作，希望可以有更好的待遇以及職涯發展。我自己在臉書上數一數從學生時期到工作的朋友，大約有三成的人在海外工作或進修，大部分的人選擇美國，日本和中國。
想想當今的狀況, 我們可以討論為什麼台灣的公司吸引不到人才留下來，而後又能針對這樣的現況做些什麼。但另一方面，我也很好奇為什麼身邊的台灣人這麼能在海外找到工作？難道是台灣的文化，教育，社會的特點，讓畢業生能比別的亞洲國家更有競爭力嗎？
翻一翻臉書的朋友群，再想一想我自己來瑞士的故事，歸納出三點：台灣培養出了一代好相處，求安穩，關心別人的年輕人。這些人格特質再加上普遍的高等教育，是讓年輕的台灣人被外國公司願意聘用的原因。
曾被外來政權統治，學會在壓力下發展
好相處在台灣被當成一種美德。年輕的台灣人喜歡”不做作“ “真誠” 的政治家或藝人。台北市長柯文哲，一位沒有政治背景的醫生，說明了這個潮流。柯文哲說話直接而實在，贏得了台灣年輕人的支持。
為什麼台灣人這麼重視 “好相處”？這有可能跟台灣島嶼的歷史有關。台灣島嶼被西班牙，荷蘭，日本，美國，中國先後影響。在外來政權的影響下，台灣的人民學會如何在壓力下發展。另外，也有可能是島嶼上緊密的社群，讓每個人都需要跟別人保持良好的關係。畢竟，台灣是一個小島，人們很容易就互相認識彼此。我自己就常在臉書上發現，跟完全不認識的人有好幾個共同好友。
在念ＭＢＡ時，我被班上同學認定為“每天都穿著很休閒的人”。跟其他的亞洲同學比起來，我就是不愛穿得很正式。連系主任都常在有重要來賓到學校演講時，提醒我要穿正式一點。但對我來說，一個人穿什麼不重要，更重要的是你能為別人帶來什麼價值。
因為天性隨和溫順，我發現自己比外國同事更能平靜的面對火爆的爭論。面試現在的工作時，我被要求要模擬跟客戶爭論，巧妙的給予醫生反面的意見。大而化之的個性讓我的履歷加分，特別在醫療業，需要跟醫生平靜，並且知所進退的討論議題。
在每天的工作中，我注意到自己因為被認定成好相處的人，同事很容易卸下他們的心防。在工作中，我常會開自己的玩笑，而且不會希望得到別人的欽佩。因此，同事們更願意跟我分享他們所知，並且支持我的想法。
台灣人不愛冒險，願意接受現況
一般來說，台灣人不喜歡冒險，而且更珍惜他們所擁有的。在一個美國的經濟研究中，台灣在其他23個國家中，是風險規避係數最高的國家。這意味著當我們賺錢時，喜歡把盈餘存起來，而不願意再拿出來投資。
這一個特性反映在日常的家庭與工作中。在家裡，家長教育小孩貪心是不對的，應該要珍惜所擁有的。在職場上，員工們被指導要小心行事為上。台灣的企業通常會選擇把資金投資在擴廠和增進產能的專案，而不願投注在冒險的長期投資或研發專案。
這種見好就收的個性，代表台灣人對於自己的能力採保守的態度，不會去吹噓自己的能力。同時，這種規避風險的個性，使得台灣人很願意去接受現況，不會去爭取額外的利益。這使得台灣人成為一群努力，聽話，不會亂來的好員工，老闆可以放心的讓員工去營運公司。
當我自己在瑞士工作，也注意到這個很“奴性”的觀念，還是伴隨著我。舉例來說，當老闆提出要求時，我會很理所當然的想要盡力的達到要求，但歐洲同事們對於老闆的要求，第一個想法是跟老闆理論。有時候，我不禁覺得，歐洲同事們是不是享受跟老闆理論的過程？
層層社會安全網，讓台灣人願意助人
一般來說，台灣人比其他先進國家更關心別人。根據世界捐贈指數2016的研究，台灣人比一些歐洲以及亞洲的已開發國家更願意捐獻。另外一項國際外派人士的調查，台灣被評選為對外派人士最友善的國家，其中有三分之一的外派人士考慮永久居住台灣。
為什麼台灣人對外人這麼友善？我猜有兩個原因：安全感跟認同感。台灣的社會由好幾層安全網組成：便宜又高品質的全民健保，緊密的社群關係，高所得儲蓄比率和低犯罪率。這樣的層層保護下，台灣的年輕人發展出對陌生人沒有戒心，而很願意給予或尋求幫助。另外一個原因，是台灣在國際上不被承認為一個國家，因此島嶼上的人民很希望獲得國際上的認同。當我們拿出最友善的一面，目的不是為了要外國人欽佩，而是希望我們能被外國人喜歡的時候，就更容易達到成效了。
這樣的個性轉移到了海外工作，我發現自己常常成為團隊中的協調者。台灣人喜歡把人們拉在一起，不辭辛苦的居中跑腿，讓大家討論棘手的議題。當團隊中出現爭論時，我通常會自願組織大家來開會，協調爭端。在台灣話裡面，我們還創了一個專用字 “喬”，可見台灣人多愛協調事情。
我相信在未來幾年，越來越多的台灣年輕人會選擇出國工作，這不僅是因為年輕人尋求更國際的職涯發展，台灣人“好相處” “求安穩” “關心別人” 的特質也吸引了外國公司的聘用。長期來說，這不一定對台灣是壞事，當台灣的傳統公司難以吸引人才，會逼迫傳統公司轉型或倒閉。新型的公司和新的法規會出現，伴隨著中年回流的台灣人，帶回他們在海外的經驗。這就像在海裡的衝浪客都知道，永遠不要想要對抗海浪，而應該順著浪頭滑水，站上下一個迎面而來的浪頭。
（本文經原作者 馮嘉襄 授權轉載，並同意 BuzzOrange 編輯導讀與修訂標題，作者為現居瑞士巴塞爾工作的台灣人，經營部落格ES view；原文標題為 〈台灣人的特質，讓我能在瑞士工作 〉 。首圖來源：VV Nincic）
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