「時間就是金錢」在這裡不適用──為什麼在印度，客戶能來你就要讚嘆濕婆神了？

【為什麼我們要推薦這篇文章】

印度人遲到是日常，遲到5小時就像在台灣5分鐘，可能因為一頭牛擋路和你改行程，也可能不說一聲放你鴿子。這是因為他們相信一切慢慢來就好，人生還會經歷許多輪迴，這一世做不完的功課下一世還有機會。(責任編輯：鄭伊真)

「先生，再15分鐘，我馬上就到了。」過了兩個小時，這個印度人又說「沒問題，再半小時我一定到。」最後對方從頭到尾都沒出現過嗎？別懷疑，這就是「不可思議的印度」。

文、攝影／康世人 （中央社駐新德里記者）

在印度生活的外國人，總是在聚會時聊到自己被印度人放鴿子的經驗，大家最後都會同意，如果一個印度人跟你約好時間，「遲到兩個小時」是上輩子修來的福氣，「今天有出現」的話，你也應該向濕婆神表達感謝之意，結果「整天都沒出現」，也只是件正常的事情。

國際通則不管用 這類案例經常有

為全球排名前10大的紡織機零件商在印度擔任業務代表的艾力克斯，在新德里預計只停留三天，他約好與當地代理商見面後一起拜訪客戶。按照國際商場上「時間就是金錢」的通則，艾力克斯提早到經銷商的辦公室等候，結果對方不見蹤影。

「先生，我快到了，沒問題，你只要再等15分鐘就好。」經銷商在電話中這樣跟艾力克斯說。兩個小時過去仍不見蹤影，「我被上個會議耽擱了，只要再等一個小時，別擔心，我一定到！」對方又這樣告訴艾力克斯。

最終，經銷商整天都沒出現，還說沒出現是因為「塞車」、「一群牛擋住整條路」、「臨時接到另一個生意先談了一下」，說完後還很有誠意地跟艾力克斯改約隔日碰面的時間。艾力克斯又等了一整天，這名經銷商同樣又給了一大堆理由，第二天還是沒現身。

當艾力克斯告訴這位經銷商，他第三天傍晚要搭機飛往另一個城市時，經銷商才帶有歉意地說隔天會開車來載艾力克斯，車上能談事情還可以一同拜訪客戶，絕不會讓艾力克斯空手而回。第三天經銷商雖然遲到，但至少人來了。只是，當兩人一起去拜會印度客戶時，卻換成印度客戶沒有在約定的時間出現。

修水電的硬是不來 外國人怒問為什麼

同樣的情況也發生在找技工修水管、馬桶或是抽水馬達等日常生活上。為了等工人到家中解決迫切問題，外國人常常必須取消一些外出行程，在家中枯等三、四天。但是，只有剛來印度不久的人才會問「早點出現把事情做完，不就可以拿到酬勞了嗎？為何等你威脅要換人時才會出現？」因為已經在印度生活一段時間的外國人都習以為常、連抱怨都懶得了。

你好奇「在印度設分公司、管理員工呢？」總不能也讓員工經常遲到吧？一位在印度擔任主管已六年的台商苦笑說，他只能把上班時間延後一個小時，讓員工晚一個小時下班。如果員工還是遲到一定按規定處罰、嚴重者開除，如此才能建立管理紀律。

你要洽公嗎 官員下午才開始幹活

別以為嚴重遲到只出現在私營領域，與官方打交道也有類似的事，而且愈大的官常愈愛遲到。許多派駐印度的外國人都有經驗，一場大型國際研討會，往往要花時間等待重要官員出現，比預定晚一、兩個小時開幕，甚至重新安排時間，都是稀鬆平常的事。

雖然不是每個部門都這樣，但外國人對官方洽公時常遇到：上午10時30分後才有人接電話，上午過11時能決策的官員才會出現。而官員進辦公室的第一件事是「喝奶茶和看報」，到11時30分是午餐時間，休息到下午約3時再進辦公室，「喝奶茶吃點心、聊聊天後開始辦公」。

人生是段漫長旅程 時間觀藏哲理

談到印度人的時間觀念，在外商超過15年的印度籍高階主管桑傑對不守時現象有些不好意思。桑傑說，印度教徒相信人是不斷輪迴的，透過輪迴的歷程接受上天考驗，把人生功課一一做完。

「所以，」桑傑微笑著說，「既然還有好多輩子可以繼續，幹嘛急著在這一世把所有功課做完，慢慢品嘗人生就好。」幾小時、幾天，在輪迴中只是滄海一粟，不必太在意。

這樣頗富哲理的時間觀雖然值得崇敬，但回到現實，當你和印度人約時間時，記得弄清楚是以「印度時間」還是國際標準時間來約。按照印度時間，肯定要有「慢慢等」的心理準備，要融入印度人的生活哲學，才能心平氣和地過日子、討生活。

（本文經合作夥伴中央社授權轉載，並同意 BuzzOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈他遲到算你好運 不到是印度日常〉。）

延伸閱讀：

【不是全世界都貪小便宜】就算印度人消費力只有台灣八分之一 ，也不屑買「世界最便宜」的產品
跨國婚姻不是只有浪漫，印度人妻崩潰真心話：我被逼到從女神變成女神經
【冷知識】Google 封面跑跑跑的彩色小人是啥？原來是印度一段潮到出水的神話故事