【職場厚黑學】被攻擊時，大師傳授「反擊的智慧」

如果對你說出令人生氣的話，你該怎麼反應呢？

1. 默默忍耐。

2. 馬上發飆，攻擊對方。

3. 先深呼吸，從不同的角度還擊。

長期默默忍耐不但很傷身，同時也會被對方看不起。一旦按捺不住，就會馬上發飆，使事情一發不可收拾。 世界上就是有人喜歡說話帶刺、故意激怒別人，我們不需忍耐這種人的不當發言。因此，應該予以反擊，絕對不要保持沉默。

此時的必殺技就是「3. 先深呼吸，從不同的角度還擊」。話雖如此，這麼做的目的並不在於駁倒對方，而是從對方意想不到的角度回擊，讓他感受到「原來你也有一手」。

• 被攻擊時，這樣還擊吧！

轉換視點、改變角度，再還擊。

• 深呼吸後，換個角度再回話

已故的前任華盛頓郵報發行人凱薩琳．葛蘭姆女士，為了保護新聞自由，曾遭到無數次中傷、恐嚇，然而她從不屈服，即使承受極大壓力，也會適時漂亮反擊，令對方心服口服。

據說戈巴契夫擔任蘇聯總統時，蘇聯曾強烈要求華盛頓郵報刪除記者會的某部分內容。當時，葛蘭姆女士表示：「若是美國總統提出這種要求，我一定會拒絕。」

這時她換口氣，接著說：「所以，蘇聯總統提出這種要求，我也是照樣拒絕。」

請先深呼吸，轉換視角，就是幫你成功「反擊」的祕訣。

• 聰明的反擊，是先學會控制情緒再回話

以下圖解。

– 摘錄自《讓上司挺你、朋友懂你，跟誰都能聊不停的「回話技術」》

（資料來源：采實文化授權刊登，不得轉載；首圖來源：Russ Allison Loar, CC Licensed）