話雖這麼說，但笨蛋部屬和笨蛋主管的「笨蛋程度」並不相同。
極端地來說，部屬講出笨話，其實比較無傷大雅，因為「部屬」就是為了「成長」而存在的；也就是說，以社會年齡計算，「部屬」仍然只是個小孩子，是一塊雕塑可能性極大的璞玉，在成長之前，他們耍笨的程度都在可預期的範圍內。
當然，有些人也因為部屬不聰明而吃了不少苦，而「主管」就是為了導正部屬而存在的。所謂的「主管」就是領導者，在公司裡必須負責教導部屬。
◎中間主管是夾心餅乾，要做事、又要管理
幾乎所有的組織當中，皆會依照年資與經驗給予階梯成長式的職位。也就是說，應該沒有人永遠都只為一介平凡員工，永遠都只能站在部屬的立場來度過職場人生。
當一個人工作能力提升了，就有機會能夠成為主管。就這部分看來，主管的工作能力應該比部屬來得強——然而，事實卻不然。
「原本工作能力那麼好，怎麼一當上了組長就讓人期待幻滅？」、「一當上課長，就完全不做事了！」以上這些情況，大家應該屢見不鮮。至少，許多部屬眼中看到的都是這樣的情況。
為什麼一升上主管就會變成笨蛋呢？原因很簡單，主管其實只是中間管理職，如同夾心餅乾一般。主管的上面是更高階的主管或老闆，下面是部屬，大部分的情況之下，你的主管上面有「更高階的上司」，通常會將許多難題丟給「你的主管」。
例如「設法提高商品的品質，但不可以增加成本」之類的要求，或者也常給你的主管一些奇怪的指令，例如：「好好地教你的部屬怎麼工作，但不可以讓他們加班」。也就是說，這些矛盾的目標與執行命令，常會從更高層落在你的主管頭上。
最後主管只會收到了一句：「其它你自己看著辦，交給你了」。中間主管的角色，就是擔任這種矛盾指令的執行者。
假設主管下了一個命令給部屬，就部屬的立場看來，通常以為該指令是主管指示的。但是，就主管的立場來說，他也是受命於更高層的主管，或許他也在無法認同的情況下將該命令佈達給部屬。或許你的頂頭主管，搞不好在主管們的幹部會議中還曾極力反對這項命令！
◎請記住，「讓你開心」並不是主管的工作
不過，主管自己也必須考慮到自己的飯碗，而且也有必須顧及的人際關係，所以也無法一直堅持己見，當主管下定決心之後，就不能在執行決策時說出「其實我是反對這個決策」的馬後砲。就算是違心之論也必須命令部屬執行。
想當然爾，在這種情況之下，對於部屬的說服能力當然便大大降低，無法傳達自己的熱情。行為也自然開始產生矛盾。這樣的反應看在部屬的眼裡，便成了愚笨之行為。
此外，通常一位主管會帶領好幾位部屬，而這些部屬們的利害評估方式與想法又不盡相同。只重用某幾位部屬的話，將造成其他成員怯步。因此主管必須從中取得平衡後，做出最適當的決定。這時必然有一些部屬會開始出現以下的聲音：「主管根本不瞭解我」、「主管用了陰險的招數對付我」、「主管真是個不瞭解現狀的笨蛋」。
「主管」，就是肩負著這種無奈宿命的人。
（本文：核果《主管相處，一定要學會聰明回話術：破解 34 種上司的行為模式，不必刻意討好，也能掌握他的心》授權；圖片來源：LauraLewis23, CC Licensed，不得轉載。）
