《BO》輕羅小扇抓書蟲~閱讀就是張著眼睛做夢。一起分享一個句子、一本書、一個作者、一段書蟲評論。我們要抓到很多書蟲坐在一塊啃書,啃食文字裡的經典不朽和新鮮知識~啪(一個抓到書蟲的狀聲詞概念 lol)
今天要介紹的書是:《優雅的影響力》
1. 為什麼我們要推薦這本書?
從你開始牙牙學語的時候,如何「溝通」就是你這一生得不斷學習的課題。小時候想吃糖,但爸爸說會蛀牙不能吃,該怎麼辦說服爸爸打開糖罐?開始上學了,考試結果很淒慘,回家要怎麼和媽媽說明讓她不發飆?出社會五年了,薪水還是和第一年剛入公司的時候一樣,要怎麼跟老闆說想加薪?如何選擇最好的發問環境和時機點、選對字詞說服對方、爭取認同?本書都有解!
除了生活上的「溝通」,如果你的工作內容和「人」有關:業務員、行銷人員、媒體公關等,書中所舉的幾個品牌操作例子,你也一定要看看。本書作者將告訴你,一點點的微小改變,將讓你的溝通結果大為不同!
2. 誰適合閱讀這本書?
想加薪、想求婚、(工作、家事、作業)不想做想偷懶請別人幫忙的;在廣告、品牌、媒體公關領域工作的,本書 52 個默默移動對方潛意識的「非強勢說服技巧」,一定要學會啊!
3. 推薦指數:★★★★☆
- 本書書摘:〈認同的聚合:你、我、他〉
廣告業者會創造特定策略為品牌灌入特質,讓你的腦袋依照他們的期望而相信那個品牌的特質。「維多利亞的秘密」的性感當然是不用接受測試了,因為它迷人的感覺,讓它成為首屈一指的流行商品。從我的個人經驗自然是無從獲知,不過我猜想,穿著「維多利亞的秘密」會讓人覺得更有魅力、更女性化,且更漂亮。
「維多利亞的秘密」常常以女性穿著內衣褲並帶著翅膀走過伸展台的強烈形象作為廣告畫面。大家都知道,許多男男女女全會看著那些走在伸展台上的漂亮模特兒。這可能只會讓很多女性有意識或無意識地想:「我得要弄一套。」
我們可以假設說,這些女性的大腦看到了自己穿著那套內衣褲,而且這種想法或許會增加對於「有魅力」的認知。這只是一個會對個人散發出的訊號嗎?大部分的人不會看到某位女性買了「維多利亞的秘密」,也不會看見她穿上的模樣,大部分人不會意識到她穿的內衣褲是「維多利亞的秘密」。 然而在腦袋某處會不會有個故事情節是:某天晚上某人看到她穿那套內衣褲呢?
最後,能有什麼其它的替代品嗎?如果碰巧她遇到了一個需要魅力、嬌柔、提升外表吸引力的場合,她發現自己並沒有穿著「維多利亞的秘密」,那麼她一定會想著必須要有所準備。如果碰上這樣的時刻,卻被發現她穿著單調無趣的大賣場內衣,她對自己會作何感想,接下來什麼事可能不會發生呢?我猜許多在「維多利亞的秘密」買內衣的女性,腦袋裡都想過這樣的故事情節,而這正是讓「維多利亞的秘密」成為強力品牌的原因。
越接近赤裸,就越難掩蓋真實。不要誤會,剛剛在腦海裡的那個故事情節不一定是一種結果,而是可能會發生的事情。那套內衣只是為了可能會發生的事而準備的。
有兩則引人注目的「維多利亞的秘密」廣告顯示出認同的力量。現在來仔細回顧這最讓人著迷的廣告。5 位極為漂亮的模特兒從大廳走過來,大廳的兩旁各有一排絨布椅,不過沒有人坐在椅子上。當你看這則廣告時,你的腦袋就會把你自己放到椅子上去。強勁的節奏打動了任何還沒被吸引的注意力。然後螢幕上閃現出:「讓人驚奇的 5 種方式」。
但是對於看到這則廣告的女性來說,她會看到我沒注意到或不瞭解的東西:廣告裡有 5 種不同款式的胸罩。其中一種叫「前扣半罩型」,另一種是「前扣集中型」。這些事情我懂,不過對於這種資訊的需求我沒有認同感。在這則廣告的鏡頭中,我沒看到的還不只如此。
廣告中這些模特兒大膽熱情地往前走。這房間是她們的地盤。她們有可能是害羞、保守、甜美、溫柔的,然而這不是她們的特質,她們個性強烈,任何人擋到她們的路,她們都會理直氣壯地走過去。除了內衣她們什麼都沒穿,而且控制住全場。
如果你除了內衣什麼都沒穿就走出電梯,你會有什麼感覺?有什麼舉動?你能控制得住現場氣氛嗎?你能發揮你的魅力影響其他人嗎?這種從穿對內衣獲得的超級魅力力量,某部分就是從穿著「維多利亞的秘密」所獲得的感覺,而且她們想要自己的伴侶知道且感覺到。穿著內衣走出電梯對大部分的男性或女性來說,會是生命中的惡夢。你可以想像穿著某種會讓你大做惡夢的衣服、並把它轉變成你最渴望的美夢嗎?
「維多利亞的秘密」大膽地嘗試過去沒人用過的方式。他們用自己的形象重新塑造女性,只要穿上「讓人驚奇的 5 種方式」的其中一個就行得通。他們另外一個出色的廣告,則是用了「給你的天使一個永生難忘的聖誕節」,它同樣具有催眠效果。
身為一個男人,當女人出現在我面前時,我需要得到凝視的許可,而當我買下這些天使穿的衣物送給我的天使時,我就能獲得這項凝視的許可。像我這樣的笨傢伙,怎會有其它方式知道買什麼給我的天使呢?如果沒看到這則廣告,我永遠不會知道。「維多利亞的秘密」告訴女人,妳一定要讓自己的男人注意到這則廣告,這樣他才會把他的女人⋯⋯當成他的天使。對此誰會有意見呢?
不論你是在替政府工作、賣保險、想要在下次協商中得到最好的生意,或是想要說服某個女孩和你出門,「維多利亞的秘密」會和這些事有什麼關係?被這樣的廣告迷住後,也許會問這個問題。畢竟,在辦公室播放這樣的廣告可能會被認為是騷擾。
「維多利亞的秘密」面臨的問題,你也會有。不管你正在為其他人發展新產品和服務,或者你自己就是商品、商品銷售者、行銷人員,面臨的問題都一樣。討論至今,都是和「人們從一項物品體驗到正面感覺或特質」有關。但是你必須要瞭解:對某人來說具有正向感覺的物品,對另外一個人來說很可能是負面的。同時你還要知道:一項物品會在某人身上產生正面或負面感,全都因人而異。千萬不要只是因為你覺得某個東西好,就認為另外一個人也會這麼想。
曾經被麻省理工學院拒絕入學的人,會討厭你在他們手上放一枝印有麻省理工學院標誌的筆。解決這個問題的方法是:當對方要使用某樣東西時,為他們提供選擇。比如說,當你請對方簽文件時,不要只拿出一枝筆。你要在手上拿 2 枝筆讓他們自己選擇要使用哪一枝。
當你用正面態度談論自己如何進入某所大學並畢業時,這會讓你的內心感到愉快,但這可能會讓另外一個人感到厭煩,因為他可能沒錢上學,或者是他可能在學校被欺負過。千萬不要覺得你對特定經驗的感覺一定會轉移到別人身上。讓你興奮的故事對另外一個人來說可能是地獄。
– 文字摘自《優雅的影響力》
- 關於本書作者凱文.霍根
心理學博士、公共演說家及企業訓練講師,專門教導說話術、肢體語言、情緒智商與溝通。在過去十年,身為肢體語言及潛意識影響力專家的霍根,常出現在「美國廣播公司」(ABC)、「英國廣播公司」(BBC)、「福斯國際電視網」(FOX)、《紐約時報》(New York Times) 及其他媒體。致力於研究影響力、催眠,以及非語言溝通。
(資料來源:大寫出版,圖片來源:Virginia Sea Grant,CC Licensed)