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美國人真正想要的是什麼?

一位專門研究美國當今主流意識,受人尊敬的民意調查專家法蘭克‧藍滋博士(Dr. Frank Luntz)在二〇〇九年出版的《說真的,美國人真正想要的是什麼?》(What Americans Really Want…Really)一書中,做了以下的問卷調查:

如果你可以選擇,你會選擇成為企業主(老闆),還是美國前五百大公司的執行長(CEO)?

結果針對這個問題的調查結果是:

80%       想成為擁有超過一百名員工的企業主。

14%       想要成為擁有超過一萬名員工,前五百大公司之一的執行長。

6%         不清楚或拒絕回答

換句話說,美國人是真的想要成為創業家。

但問題在於當今的教育體系,是要把我們的下一代訓練成員工或職員。

這也就是為什麼學校老師和許多家長仍然在強調:「好好上學念書,將來爭取高薪的工作。」只有極少數的老師會說:「好好上學念書,將來要成為一位能創造出各種優渥、高薪工作機會的人才。」

一位員工所需要具備的技能,和一位創業家所需要具備的技能是南轅北轍的。絕大部分學校,根本沒有教導學生成為創業家所需具備的技能。

藍茲博士的研究發現,美國有超過七成的全職員工,都曾認真考慮開創屬於自己的事業,許多人幻想成為創業家,但僅有少數人會鼓足勇氣跨出第一步;大多數人仍然選擇成為職員,最主要的原因,就是因為本身缺乏財務教育。當員工本身缺乏財務方面的教育時,就會對失去工作、收入不穩定感到恐懼,甚至「失敗」這個字眼都會讓他們恐慌。

財務教育以及它能給創業家所帶來的蛻變,是至為關鍵的。

把 MBA 丟一邊去

藍茲博士繼續宣稱:

因此如何讓下一代美國創業家成功?先把 MBA 丟一邊去。絕大部分的大專學院只會教你如何在大企業中獲得成功,而不是開創屬於自己的事業。從無中生有開創一個事業,並使其不斷茁壯,一直是我國最富創新能力的強項之一。

美國夢的粉碎

美國人大部分都想要成為創業家。

許多人選擇移民美國,其中有些人還得忍受令人無法想像的艱苦過程,只是為了一圓所謂的美國夢。數百萬人擺脫歐洲的君權統治,逃離全球共產獨裁者的暴政,只是為了一償所謂的美國夢。屬於他們自己的美國夢。

所謂的美國夢就如同藍茲博士所敘述的一樣:

 從無中生有開創一個事業,並使其不斷茁壯,一直是我國最富創新能力的強項之一。

我們的學校早已把美國夢給遺忘了。問題出在我們的教育體系一直在訓練學生成為「A 等生」(資優生),也就是學術化(academics),或者訓練成「B 等生」(一般生),亦即官僚化(bureaucrats)。

我們的教育體系不會把年輕人訓練成「C 等生」(問題學生):所謂的資本家(capitalists)。更甚者,通常就是這些問題學生才會踏上創業之路,傳承資本主義的薪火,同時創造全新的工作機會。

讀者請自行向創業家請教,多數的創業家可能會告訴你,時下的官僚政客,一直不遺餘力的在摧毀資本主義下的創業精神。

他們也會告訴你,剛從學校畢業的年輕人,根本不具備在現實工作環境中所需要擁有的技能;事實上,絕大多數甚至還會「擺臉色」給資本家看。

對資本家的怨恨

二〇〇八年,美國首屈一指的智庫卡夫曼基金會(Kaufman Foundation)指派藍茲博士研究美國人對資本家的看法。他的研究結果顯示:

對創業家的景仰,與對企業總裁的怨恨,這兩股情緒難分軒輊。

二〇一二年十一月美國著名食品公司 Hostess Brands(生產甜食 Twinkies 與 Wonder Bread 產品)關廠並申請破產保護,該公司總裁宣稱被迫關門大吉的原因,是因為勞工工會不斷要求提高薪資並增加各種員工福利。

這次事件的負面影響,不僅僅只是一萬八千多名員工被辭退而已,當公司被迫關門時,是一萬八千多戶家庭的生活受到了衝擊,如果每戶平均有四口人,那麼直接受到衝擊的人數就暴增至七萬兩千多人。隨著漣漪效應在各個家庭中逐漸擴散,進一步也會影響到與那些家庭相關的學校、牙醫、生鮮市場、乾洗店、零售業、汽車保養廠,甚至教堂等社區裡的各個層面。

不久之後有人揭露該公司的總裁以及高階幹部一直在自肥,不斷發放給自己高達數百萬美元、各種名目的鉅額獎金。

難怪美國人現在會痛恨大公司的總裁,而這些總裁絕大多數又畢業自美國最好的數間的商學院,因此不禁讓人懷疑:這種情況是不是從我們的頂尖商學院教出來的?

很不幸的是:的確如此。

許多腦筋靈光的學生升大學時選擇進入商學院,研究所繼續修讀 MBA,畢業後就開始以員工的身分(而非創業家的身分)進入大公司並開始向上爬;這些人當中最具野心的人,最終會成為大企業的總裁或者是高階幹部。

總裁(CEO)根本不是資本家

書中稍後我會闡明為何絕大多數的總裁根本不是資本家。絕大多數的企業總裁要歸類成管理型資本家,是專門替真正的創業家,例如賈伯斯、愛迪生、迪士尼、祖克柏(Mark Zuckerberg)等工作的員工罷了。這些總裁並沒有把自己私人的資金投注在公司之中。

更有趣的是:愛迪生與迪士尼根本是高中肄業的學生,賈伯斯與祖克柏也沒有完成大學學業。

大部分「A 等生」(資優生)畢業於最頂尖的學府,並成為「管理型資本家」,他們是員工,而非「真正的資本家」;這種管理型資本家大多是角逐高薪職位的「A 等生」(資優生),是他們使資本主義蒙上了陰影。

(高寶《富爸爸告訴你為什 A 咖學生當員工 C 咖學生當老闆!》授權;圖片來源:Kumar Appaiah, CC Licensed,不得轉載)