有些人的舉動非常奇怪，在正式場合穿短褲涼鞋，見長輩只會發呆傻笑，初到離去都不告知他人，不熟也動手動腳亂摸亂碰。他會堅持自己個性比較自由，天地萬物都是朋友，地球宇宙都是他家，但我們會認為這種人沒啥禮貌、家教不好。有些無禮是無心，有些是刻意而為，要參透其中奧妙並不容易。
- 找碴秘技
你明天最重要的事情是什麼？請把這件事在人、事、時、地、物上的要點列出來。
- 作答提示
- 如果有很多重要行程事項無法一分高下，請談談你對第一個行程的事前規畫。
- 不須依特定格式，但可以照「預定見到的人」「預定處理的事」「預定的時間規畫」「預定前往的地點」與「需要準備的物品」的順序分門列出。
- 請盡量思考還遺漏了什麼細節，能寫下來最好。
- 性格分類：魯魯蛇
魯蛇（loser）是近年新興的詞彙，指在社會競爭中敗下陣來的那些人。我說的魯魯蛇，則是魯蛇中比較「魯」的那種，也就是比較沒禮貌的那種魯蛇。我們不太需要另外介紹找出魯魯蛇的方法，因為他們也是一種白目，你可以借用空氣人那邊的秘技。
這邊的秘技主要是訓練你避開因準備不周所造成的無禮，因此這是個演練類型的測驗，非常適合反覆操作，可以練出你對行事的規畫能力，但無法準確偵測你個人是否無禮。不過，如果你一向都是事前沒啥準備就上陣，成為魯魯蛇的機率是高了點。
許多禮貌上的不周之處，都是因為沒有事前想好對他人的整體解決方案。像是去見女友父母而大失禮，通常是源自沒有事前問清他們喜歡的互動模式，並且在心中預先演練。
人、事、時、地、物這五大範疇被用以描述一個事件，也是規畫將來行事上的良好切入點。你每一個行程事項都應該包括這五要素，方能準確完成任務。常有失誤的人，往往就是在這五大要素上有所缺漏。
在禮貌上的表現也是如此。如果你對於「要見什麼人」「見他要穿什麼衣服」「要談什麼主題」「約在何時何地」等等都能有效掌握，就不容易失禮。因為講錯話（不合自己和對方的身分關係）、穿錯衣服、帶錯東西、遲到、路癡，都是「失禮」，如果成為常態，那就是魯魯蛇。
- 補強絕招：尊重
細心也可以治無禮，但在這裡要介紹「禮」的根本，即尊重。尊重是種內心的狀態，沒有特定的外在形式。雖然有許多書籍會教你怎麼做才合於禮儀，但那些書是介紹外在、傳統、相對罕見的禮儀（像什麼西餐禮儀，我長那麼大，吃過一堆派頭的場合，也沒用到過），真正要落實日常禮節，從內心發出的尊重才是關鍵。只要你對他人有所尊重，就算沒行什麼大禮，對方也會感受到你的懇切之意。
第一式：見鬼說鬼話
每個人喜歡的禮儀應對不同，平常就應先觀察對方的調性，事先設想見面時應該如何應付。建議你依照本章秘技操作，在睡前把明天要見的人與該有的應對態度都先想好，定好互動劇本，並在心中演練幾次。
大部分老人喜歡年輕人對其表達高度的尊重，因此在和他們溝通時，你可先設定較嚴苛的禮儀標準來要求自己。對於不認識的平輩，在微笑點頭之外，可採取較被動的態度，等對方出招後再反應，人家禮多你就禮多，對方態度輕鬆，你也不用客氣。對於晚輩或下屬，主動的多禮是個不錯的選擇，會讓對方覺得你是個不錯的長者或長官。
第二式：叔叔有練過
除設想之外，你也可以提前練習，在鏡子前面表演一番，看看這樣講話、這樣動作行不行。軍人有一脫拉庫的禮儀，全都是在「基本教練」（一種反覆操作的軍事課程）時花許多時間硬練出來的，將這些禮節都練成反射動作，才能在狀況出現的一瞬間做出正確對應。你平時不練習說、不反覆做，臨時磨槍上陣，很容易出包，比啥都不做還丟臉。
第三式：不懂別裝懂
無禮不好，過度的禮儀也不妥。可別說「禮多人不怪」，人家不會責怪，但會覺得你大腦怪怪。你要針對所處的各種環境來隨時學習、調整行為模式，一些被公認舉止得宜的同儕會是你理想的學習對象。如果身邊沒這類人，那多數人慣用的行為模式也是不錯的參考，不懂時就和大家做同樣的事，就算被當成無禮，也是大家一起無禮，比較不會對個人有負面影響。
這不是要你隨波逐流，而是不懂時就先「緊急避難」，事後還是要問清楚正確的做法。
第四式：時時不忘關懷心
前面幾招都是形式上的，內心裡還是要抱持關懷他人的心情，行為才不會「有禮無體」。有時甚至不用學什麼細節，只要有關懷他人之心，那種「禮」的表現就會自己跑出來。所以在執著於舉手投足之際，也別忘記禮儀的重點不在於你的手腳，而是在於對方的需要。
- 補強筆記
很多老人說現在的年輕人沒禮貌、沒教養，但我認為問題並不能全推給年輕人，他們只是沒有良好的學習對象，因為老人自己在禮儀上也做得亂七八糟。
我教過軍校，學生的禮儀表現就比一般大學生「完整」得多。但舉止動作完美，不代表就是真正的有禮。我也當過軍官，我看得出有些軍校生角度精準的舉手禮之下，潛藏著淡淡的無視。禮貌要發自內心，外在的「形」只是皮相。
– 節錄自《大學生不要當的 28 種人》
（資料與圖片來源：如何出版）
