6 顆積木，能夠變換幾種組合？答案是：9 億 1500 萬種。
你可以用 64 個 Raspberry Pi，這種基於 Linux 系統、只有一張信用卡大小的單板機電腦，以及一千顆樂高積木建構一個超級電腦。或是用 25 萬顆積木重現 2012 年倫敦奧運的細節，甚至用 330 萬顆積木建造實體大小的兩層樓房，還內附一套可使用的衛浴設備。
這些都是有人真正利用樂高積木做過的，從申請專利後的五十多年來，小小的樂高積木已點燃數億孩童和成年人的想像力，成為啟發創意的基本組件。
雖然大多數人都接觸過樂高，但是熟悉它背後組織的人卻不多。基本上，華爾街就已經忽略了這個總部位於丹麥內地的家族集團。鑑於樂高是私有企業，我們多少可以理解華爾街為何漠視它，但令人費解的是，許多商業線記者和企管分析師也很少關注這家在全球數一數二、具有創意的公司。
那麼，為什麼應該更仔細檢視樂高和它的策略？不管以哪一套標準來衡量，樂高在創立的這 80 年間持續地創新。首先，樂高積木在全球好幾億人的手裡、腦裡和心裡；年復一年，樂高集團以理想性和充滿想像力的玩樂方法，讓積木變成引人注目，而且很少讓小孩束之高閣的玩具。同時，該公司的價值觀和創意，也讓它自己在玩具業擁有無人可匹敵的地位。
孩子們喜歡積木，因為積木很有趣；父母喜歡積木，因為積木具有教育性。這種組合讓樂高積累了連續數十年的銷售成長。
但是，20 世紀末生活型態的改變，對積木的地位形成挑戰。玩具業的營運備極艱辛，因為它要應付的是迷戀電玩遊戲、MP3 播放器和其他高科技產品的新世紀兒童，屬於「類比企業」的樂高，其優勢在一日千里、競爭日益激烈的「數位世界」中逐漸消逝。
為了挽回頹勢，樂高以過去十年廣受推崇，最能激發創新的理論為基礎，推出一系列雄心勃勃的成長策略。它鎖定那些未被開發的「藍海市場」，進行「破壞式創新」，讓「群眾智慧」參與產品開發流程。
那些 21 世紀的創新處方，對其他公司可能相當管用，但是卻讓樂高幾乎一蹶不振。
2003 年，也就是在《財星》雜誌和英國玩具零售商協會同時將樂高積木封為「世紀玩具」的 3 年後，樂高集團宣布有史以來最大的虧損。這個令人意想不到的挫敗，甚至讓許多人懷疑，樂高這個全球最受鍾愛的品牌，是否還能以獨立企業的身分活下來。
轉型圖強
之後，新領導團隊實現了近年來最成功的企業轉型行動之一。樂高重新打造學術界針對創新所提供的建議，將它們整合成世界級的管理系統，並且以強大的連續創新之姿重新崛起。
樂高從瀕死經驗中浴火重生，成為全球最賺錢和成長最快速的玩具公司。
甚至在 2007 年到 2011 年間，全球經濟衰退最嚴重的時候，樂高集團的稅前獲利大幅成長近 4 倍，遠超過在相同期間陷入衰退的孩之寶（Hasbro）和個位數成長的美泰兒（Mattel）。金融海嘯過後的 2008 年到 2010 年，樂高的獲利成長甚至比蘋果還快！儘管它所屬的產業幾乎沒有市場進入門檻、顧客的喜好反覆無常、生產成本不利，而且核心產品——樂高積木，失去了專利權的保護。
但是，樂高還是重回了高成長的業績表現，它靠的不是與商業傳統分道揚鑣，而是在商業傳統中重建並擴展。
書本介紹
絕少有品牌像樂高這樣，廣受全球 10 億男女老少喜愛，粉絲年齡層從 3 歲一路延伸到 83 歲，即使只有積木一種產品，進入眼花撩亂的數位時代樂高也從不曾被束之高閣。在沒落的玩具產業，樂高更是唯一逆勢成長的企業。
然而，樂高卻極度神祕低調。80 年來，從來沒有人得其門而入，探究紅、黃、藍、綠的塑膠小積木如何擄獲人心，讓人從童年玩到老？更沒有人知道樂高幾經變革，甚至曾因創新失控而瀕臨崩解。樂高如何浴火重生，今天成為全球最創新、最賺錢、成長最快的玩具公司？
華頓商學院教授大衛．羅伯森用 5 年時間深入樂高總部，訪談樂高家族與經營團隊，揭開樂高魅力 X 創意的神秘面紗，找出低調樂高獨特的可獲利日常創新。
關於作者
大衛．羅伯森 (DAVID C. ROBERTSON)
2002 年到 2010 年間擔任瑞士洛桑國際管理學院（IMD）創新與科技管理教授，並在 2008 年被提名為樂高教授，因而擁有獨特的機會接觸該公司的管理階層、夥伴和顧客。
在進 IMD 之前，羅伯森是麥肯錫顧問公司顧問以及三家新創公司的高階主管，他在 2011 年成為賓州大學華頓商學院教授，現與妻子和兩個孩子居住在賓州栗山（Chestnut Hill）。
比爾．布林 (BILL BREEN)
《快速企業》（Fast Company）雜誌的創始團隊成員，在企業人士間受到熱烈追隨，並曾榮獲無數的獎項。身為資深編輯，他編輯快速公司關於設計和領導力的特殊議題，並且撰寫許多關於競爭、創新和個人成功的文章，他是《責任革命》（The Responsibility Revolution）和《管理大未來》（The Future of Management）的共同作者。
（本文書摘內容出自《玩具盒裡的創新：樂高以積木、人偶瘋迷 10 億人的秘密》，由天下雜誌出版社授權轉載，並同意 BuzzOrange 編寫導讀與修訂標題。圖片來源：TooMuchDew, CC Licensed）
