距年底選舉已剩 70 幾天。雖說本次選舉是台灣有史以來規模最大的選舉，但從主流媒體上，似乎還是只有台北市民的參與感最強，偶爾因為 BRT 出事、令人遺憾的高雄氣爆意外或議長的弊案，才讓台中、高雄與基隆的選舉也能有些版面。
由於這篇要談的是柯文哲，所以還是得先稍微回顧一下自七月以來的台北市長選舉。
「柯文哲有綠卡、柯文哲跟老爸借錢、柯文哲不會裝葉克膜、連勝文說不要讓這場選戰變成一場丟泥巴的鬧劇」以及最近正夯的「MG 149」，這些大家有印象的話題，似乎都跟「台北市」無關，而與「候選人」有關；少數與「台北市」有關、並引起討論的話題，大概就是第一殯儀館要遷去哪了吧？
這種現象，除了歸咎到那些不知道還有沒有救的媒體，也可能是肇因於台灣一種「我無黨無派，所以我選人不選黨」的文化，或是「談論政策本來就比較無聊」，又或是「某陣營的策略其實就是卯起來向對方丟泥巴」。
- 柯文哲討論動腦，連勝文討論怎麼玩
由於筆者在上周參與了一場柯文哲的專訪，故想分享一下在這過程中的觀察與心得。
先說結論：柯文哲雖然在某些議題上不夠進步或不夠敏感（之前的坐櫃台說& 蔣經國政治典範說），但他也是個有能力也有意願動腦思考如何改革的人。
先放下兩位候選人的「個人」背景，來看看他們到底分別想要「做什麼事」。
由於本人並無機會參與連勝文的專訪，故僅能從媒體、及其官網上所呈現的樣子評斷。最近一件讓我印象深刻的事，當然就是找一堆年輕人來「一直玩一直玩一直玩」的廣告，根據這支廣告，我所能看到連勝文要做的事，除了抹黑年輕選民，還有在每個台北市民心中種下一顆希望的種子之外，我就不得而知了。
雖然用這樣的方式（一個是根據專訪、一個是根據媒體呈現）在同篇文章評價兩人可能有失公允，但也沒辦法。因為連勝文競選辦公室日前才重組了發布採訪通知的新聞記者 line 群組，並且將網路媒體排除在外，在不被承認是媒體的前提下，更別說是能約到專訪了。
- 設計流程才是「智慧化」的重點
但這篇的重點還是要回到柯文哲。
由於之前已經在不同管道聽到 N 次柯文哲談論他的生死觀，所以在這次專訪中，是柯文哲對於「方法論」的態度，讓我印象深刻。這與台灣人經常被塑造成「傻傻的、慢慢做，堅持下去，總有一天會成功」的台灣水牛形象，大不相同。
也許是因為自然科學背景的訓練，讓他必須不斷在實驗或醫療實作上進行「優化 (optimize)」，所以柯文哲在向我們解釋 i-voting 與智慧城市等政策時，花了不少時間解釋他過去在台大醫院「優化流程」的經驗。
「智慧化不是把資料放到電腦上就叫作智慧化」，柯文哲先舉了他過去到三軍總醫院所看到的「(偽) 智慧化」，並不斷強調：
先發現問題，再決定解決流程，最後才是選擇軟體與硬體。IT 科技只是新的硬體，但流程的設計才是智慧化的重點。
- 柯文哲將讓公務員一起動動腦
隨後，他又舉了他自己曾主導的，在台大醫院各院區之間清點葉克膜機器的「智慧化」經驗。並且認為，即便現在科技如此發達，但若流程並未交由在現場的工作者思考與設計，而是將「設計流程」與「寫程式」的工作通通包給資訊工程師，那產品可能不會讓現場的工作者太滿意。柯文哲還強調，這套改善工作流程的方法，未來也同樣要用在台北市政府內，增派資訊工程師，協助公務員改善工作流程，讓政府「能夠圖利更多人民」。
關於「改善流程」的經驗，柯文哲還舉了「圈叉三角形人事選用制度」與「678 評分制度」，並解釋其背後的理由。詳情請見這篇專訪。
公務員在社會大眾眼中經常有種「少做少錯、不做不錯、依法行政、謝謝指教」的形象。
這可能是因鐵飯碗與按工作年資計算薪水的制度，使公務員沒有改革創新的誘因；也可能是因公務員天生受到許多法規與考核方式的限制，造成公務員只敢在最安全的範圍內，也就是跟著前人的腳步做事，深怕踩到「違法」的紅線，所以不敢在工作內容上有太多「改革」。
要搞改革，他也提到「柯文哲空降敏盛醫院，30 秒接管政權」的故事，證明他過去就有大刀闊斧搞改革的經驗。聽到這個故事，讓人想起當年陳水扁上任台北市長後，也是以強悍的態度改革公務員的工作方式，例如這支影片中呈現的，到各局處辦公室一一點名。
另外，再將目光轉移到另一邊的陣營。媒體人莊豐嘉在臉書的貼文：
國民黨在台北的不敗王牌，就是軍公教及眷村鐵票。
聽說現在已經在眷村散佈耳語：北市敗選，後年總統大選必敗，軍人福利只會進一步被砍。
從以前說民進黨執政就會把外省人趕下海到今天對付無黨籍柯文哲的手段一成不變，但這種耳語效果，還是無往不利。
兩相對照，一邊是巴著舊勢力不放，一邊是要在舊勢力中搞改革，但到底台北市民對於自己未來如何想像，都得等到 11/29 才能知道了。
（圖片來源：柯文哲辦公室）
