一直以來，大家好像都很相信數據、測量，好像把一切量化，就會變得有效率許多。最一開始，有個人叫費德烈·溫絲羅·泰勒，他將工人「系統化」，後人稱這樣的管理方式為「泰勒化」。用碼表計時做某工作所需的時間，反省剛剛做的工作，就為了讓工作過程更精簡，讓工作更要效率。
而有些人將「泰勒化」套入生活中，形成一種「自我量化」的模式，以量測和精緻化來處理呼吸或睡眠這類生活中的簡單行為，形成了一個名詞叫「生活駭客」。
對許多白領階級精英而言，「過日子」意味著有一連串待解決的問題、有一連串待優化的系統。如果把活著當作一種工作，反而更簡單一些。
泰勒化，的確省去的繁文縟節，增加效率，但它是否真的能幫公司省錢？他又是否讓人類的生活過得更精簡扎實？又或者，它導致了更多不必要的問題？
我們先來用歷史了解一下，何謂泰勒化？它又怎麼成為「生活駭客」？
- 早期社會大眾深信測量，是成功的關鍵
20 世紀初期由美國資本主義支配的混沌世界中，業界菁英汲汲營營的將公司營運系統化。當時一般人連公制測量單位都很陌生，因為的效率提升，專家、管理顧問在那個環境下因應而生，社會大眾也深信測量是邁向成功的關鍵。
- 泰勒，他將工人系統化：引進「論件計酬」制度，並用碼表測量工人工作習性
當時最重要的人物首推費德烈·溫絲羅·泰勒（Frederick Winslow Taylor），這位工程師整頓了他眼中極為鬆散的工廠生產方式。他把工人的工具標準化（以今天的說法，我們說他將煤鏟程式化）；他引進「論件計酬」的支薪制度以此促進工人間競爭；最有名的是他用碼錶測量工人工作習性所對應的效率值，目的是為了讓生產更為順利、更合乎預測，並且在每個操作程序中拔擢一批使用科學方法的管理階級。工廠工人因此在位階上低於管理人員。
他在 1911 年的著作《科學管理原則 (The Principles of Scientific Management)》中寫道：「過去，以人為先；未來，系統優先。」
- 泰勒之前，就有很多時代先驅
但泰勒作為時代先驅的同時，也讓我們從他身上看到那個時代的偏執。早在 1900 年泰勒尚未確立整頓方法之前，一群對效率深信不移的管理人員早已創立一本名為《系統：商務人士月刊》的雜誌，這份刊物在狂囂的 1920 年代受人激賞，每一期都有名為《商場即戰場》的章節，內容除了提供不同的辦公室擺設照片供讀者參考，也有探討改變各類工作細節的文章，例如某項新的裝填系統或某種包覆物件更有效率的方法。
這個年代吹噓效率的專家們使用相機監看工人的動作，並引進一種稱為「時間與動作研究」的技術。透過監看，他們發現工人工作時漫無章法的程度令人咋舌。身為《系統》筆者之一的 W.H. Leffingwell，師事執行許多「辦公室管理」重大研究的泰勒。
Leffingwell 在該月刊文章以及專書著作《辦公室科學管理 (Scientific Office Management)》中，將缺乏效率、缺乏監督的辦公室，刻畫為無用之地，而身處其中的工人做著許多既浪費錢又多餘的動作。
Leffingwell 在書中加入的圖片和說明，與「 50 種簡化生活的駭客撇步」有異曲同工之妙（例如「用迴紋針整理線路」、「把煎餅麵糊倒進番茄醬瓶子裡才，不會搞得一團亂」）。
- 競賽的方式鼓勵員工參與
如果在工作場域施行科學管理遇到困難，也就是工人不甘願被計時測量的話，Leffingwell 建議管理人員用競賽的方式鼓勵員工參與，這方法和 Chore Wars 這些遊戲化的自我管理程式沒什麼不同。
「有個經理十分成功地將碼錶計時引進辦公室，他有時輕鬆地問員工：『不知道你要花多久才能完成這項工作？』在用碼錶測量 2 、 3 名員工後一切似乎如常，但其他員工卻不只心甘情願、甚至焦慮地希望自己的工作也被計時。」
對效率的狂熱不只出現在辦公室或工廠中，它成為一個時代精神，泰勒的夥伴和追隨者很快便對眼前所有事物進行系統化。醫藥、鋪磚、運動等隨你列舉，這些泰勒的門徒試著把世界變得更理性。
Frank Gilbreth 以及 Lilian Gilbreth 這對夫妻，因為泰勒化而擁有 12 個小孩的 14 口之家而成名。其中 Ernestine Gilbreth Carey 在一本暢銷書中寫到自己的爸爸：「爸爸在我們小孩洗碗時拍照，希望從中得到減少多餘動作並加速工作完成的方法。」這本書的內容之後被拍成「兒女一籮筐 (Cheaper by the Dozen)」這部受歡迎的電影。
- 泰勒化，就是「時時刻刻的監管」
實際上，工人卻是被迫以過去無法想像的程度認知到自己的身體和動作，泰勒化代表著時時刻刻的監管。辦公室照片裡，我們看到的是工人領班面對坐著的管理職員時，低著頭前進的畫面。沒有人交談、沒有人敢把目光從工作移開，因為許多辦公室會登記員工錯誤的動作。由於泰勒化概念的散播，經理認為只要把辦公室做些小調整就能改變員工行為、忠誠度、工作習性，並將此奉為信條。
某些調整的確有效，甚至成效卓著。管理理論學家 R.H. Goodell 描述一件他經手的案例，該辦公室職員常常因訪客經過走廊而打斷工作，於是 Goodell 決定把員工辦公桌移到離門口、離主管較遠的位置，如此一來他們不會被訪客干擾工作，位置變動也讓他們不會因主管的眼神分心，即使他們心知肚明主管無時無刻不在監看他們。也就是說這樣的調整讓員工內化老闆監看的眼神，使他們可以更容易繼續自己的工作。
- 自我泰勒（生活駭客），讓生活更有效率
科學管理的範圍很廣，但是卻轉向「自我泰勒化」。 1929 年《系統》月刊更名為《商業周刊 (BusinessWeek)》，去年再更名為《彭博商業周刊（Bloomberg Businessweek）》，並為 Vitamix 作了特別報導。
該公司出品價值 450 美元的果汁機廣受白領人士歡迎，尤其是白領階級男性。文章作者 Joshua Green 寫道：「這是最完美的生活駭客小傢私。如此簡單就能將食物打汁，其他準備食材的方法相形之下顯得麻煩，落伍程度就像自己攪拌奶油一般。」
20 世紀初期的辦公室效率專家和現在的生活駭客有個顯著不同之處，也就是他們關注的領域不同。科學管理應該是辦公室史上最常遭受批評的一股風潮，寫手們將譴責泰勒主義作為儀式，譴責它對組織、企業工作環境所造成的負面影響。辦公室設計師 Francis Duffy 甚至強調泰勒受到希特勒和史達林的喜愛（泰勒主義的確被納粹第三帝國和蘇維埃共和國所用，法國和日本這兩個民主國家也是如此。）
但兩相比較之下，生活駭客的這種自我泰勒化對大眾來說有廣泛吸引力。因為它合理：沒有經理會用碼表測量你的工作效率，或強迫你用某種方式完成工作；你靠自己的意志選擇如何表現，以便讓自己好過些。另外，「駭客」比「管理」酷多了。
- 泰勒化有為公司省到錢嗎?
但是某些對於科學管理的批評引人省思。泰勒化意識形態的缺陷之一，在於它宣稱可以因為工作更有效率而減少勞工人數。或許這是事實，但泰勒化也讓企業的經常性支出大幅成長。因為辦公室必須安置大量成長的管理人員和他們的碼表以及相機，導致辦公室階級制度的大肆擴張、部門與層級不斷繁殖。系統化在廠房為企業省下的成本，又因為辦公室新聘的管理人員而吐回去。
奇妙的是，類似的情形也發生在生活駭客這股風潮上。它沒有讓一般人更能掌握自己的生活，反而把他們推給應用程式、自我管理圖表、書籍、大師語錄等等，而這些資訊回過頭來給一般人壓力。
生活駭客創造了人類學家 David Graeber 所形容的「鬼扯職缺」—擔任這種職位的人在公共關係和行政管理兩個領域裡，除了坐領高薪外，對世界毫無貢獻。生活駭客產業創造了只會滿口胡謅的假學者，教導大眾如何整理餐盤、收納冬衣（對了，還有人會開發那些自我監測的應用程式）。
但是最大的問題是，這股風潮把生活裡的大小事都轉變成需要管理的雜務，待完成的工作量因此增加，一如現今的經濟一般，只不過創造了一堆莫名其妙的職缺出來。相形之下，泰勒對於效率的執著反而不再難堪，因為現代人雖然從外人的脅迫中解放出來，卻自我箝制、用科學方法管理著自己。
（資料來源：Pacific Standard 圖片來源：VFS Digital Design CC Licensed）
