▶ 印度大型營銷公司嘗試利用手機廣告影響農村消費者
▶「手機語音廣告非常適合擁有眾多品 牌的大企業」
在世界很多地方，企業不遺餘力地透過上網的智能手機向顧客推銷產品；無論是互動遊戲還是多圖的生產力 App，商業廣告可謂無孔不入。但是， 在人口高達 8.33 億的印度鄉村，情況大不相同：為了更好地接觸農村消費者， 聯合利華（Unilever）採用老派的語音廣告形式，以免費的寶萊塢（Bollywood） 音樂招徠那些使用基本功能手機的印度農民。
全球第二大消費品公司聯合利華在印度推出的這項手機服務，除了提供流行音樂外，還有一些粗俗笑話，共 15 分鐘的內容會插播四段產品廣告。消費者也確實捧場：承辦這計劃的廣告公司 Lowe Lintas & Partners 的執行董事 Anaheeta Goenka 表示， 今 年3 月 有至少 200 萬手機用戶使用這項在兩個邦推出的免費服務。3 月 31 日起，這項服務擴展到印度人口最多的北方邦（Uttar Pradesh）。
聯合利華、百事公司及億滋國際 （Mondelz International）等跨國企業目前均開始利用手機語音廣告，招徠有線電視覆蓋有限、甚至報紙也難送達的偏遠地區顧客。在印度，這個多數人口不住在大城市，88% 的手機用戶使用非智能手機，因此利用悅耳的音樂內容傳送廣告是有道理的，而且農村地區的消費增長速度如今已超過城市。此外， 相對於大眾傳播形式，手機廣告成本較 輕，而且更能針對特定目標。
負責聯合利華手機廣告日常管理的 NetCore 行政總裁 Girish Nair 表示，無論在覆蓋面、效果評估以至接觸頻率等方面，手機廣告均有優勢，有機會獲取每位用戶的資料，有助改善宣傳效果和 廣告投放。
印度電訊管理局的數據顯示，截至 1 月 31 日，印度農村手機用戶達到 3.64 億，用戶增加速度連續四個月超過城市。
Aidem Ventures 公司代理 MSN. com及Economist.com 等網站及電視 台在印度市場的廣告銷售，其全國銷售主管 Anand Thakur 表示，許多廣告客 戶都開始採用手機廣告這種符合成本效益的方式，接觸基礎設施落後地區的消 費者。印度 Star Plus 電視台每周收視觀眾 630 萬人的神話劇《摩訶婆羅多》 （Mahabharat）每 10 秒廣告收費約 25 萬盧比（4143美元）。根據目前的市價估計，同樣的支出可以對至少 2.1 萬人播放 10 分鐘的電話語音廣告。
流動營銷協會（Mobile Marketing Association）的資料顯示，印度企業去年在流動廣告上花費 30 億盧比（4990 萬美元），而這市場今年估計將增長 43%。因為多數印度流動用戶使用基本功能手機，大部份流動廣告預算用在語 音服務上。
聯合利華的手機廣告與 Spotify 受歡迎的音樂串流服務大不相同，後者的用戶可以選擇自己喜歡的曲目。在 聯合利華的服務中，手機用戶撥打 一個特殊號碼，響兩聲後掛斷，這樣一來便不必支付通話費用。系統 隨後會自動致電用戶的手機，播放穿插香皂、護膚霜、洗頭水和 洗衣粉廣告的 15 分鐘預錄音樂內 容。播放內容每周調整，期間所有用戶收聽的內容完全一樣。聯合利華表示，自去年 10 月份推出以來，這項服務已吸引 800 萬名聽眾。
包括億滋國際旗下吉百利 （Cadbury）在內的多家企業還向顧客提供免費通話時間的獎勵；在印度這個 97% 手機用戶使用預付電話卡的國家， 這種獎勵非常有吸引力。輸入吉百利 5-Star 朱古力包裝內的代碼，手機用戶便可兌換免費通話時間。購買百事飲品和零食的顧客也能獲得價值 15 盧比的通話 時間。印度最大的髮油公司 Marico 去年 9 月則推出讓顧客收聽基礎英語課程的語音服務。
聯合利華 Axe 防臭劑的手機宣傳計劃則另闢蹊徑：每瓶 Axe 均附有一個代碼，顧客可以憑此參加抽獎， 中獎可參加遊艇派對。顧客登記了代碼後，廣告公司便會定期撥打顧客的手機，以女聲電話錄音敦促顧客購買更多 Axe 以增加中獎機會。
一些營銷公司表示，手機廣告對產品銷量的作用很難測量。此外，One97 Communications 全球總裁 Milind Pathak 表示，免費服務若吸引數百萬人收聽，企業的廣告成本可能驟升至難以承擔的水準。他表示，除非是擁有眾多品牌的大公司，否則不可能承受這種成 本。One97 Communications 擁有結算公司 Paytm，後者為需要購買手機通話 時間的顧客提供積分和贈券。（英特爾是 Paytm 的投資者之一。）
此外，也有人擔心手機回撥這種廣告形式能生存多久。證券公司 HDFC Securities 駐孟買分析師 Harsh Mehta 表示，手機語音廣告是新事物，最初三至四個月可能成功，但顧客最終會對同樣的東西感到厭倦。話雖如此，目前許多印度農村居民接到的下一個電話很可能便是語音廣告。
總之 2013年印度手機廣告業收入達4990萬美元。 由於智能手機普及率很低，大部份手機廣告是預錄 的語音廣告。（Adi Narayan； 譯：納德）
2014 年 5 月，《彭博商業周刊/中文版》在台灣以雙周刊的形式開始發售。每期定價台幣 130 元，初期搶鮮價 99 元，可至全台 7-11 統一超商、全家便利商店、誠品書店、金石堂書局、博客來網路書店等通路購買。
