圖片來源：Phil Richards，CC Liscened。
一位在瑞士生活三年半的人在中國的一個平台「環行星球」這樣宣稱：「以蘇黎世為代表的瑞士公共交通系統，是我個人目前為止體驗過的最棒的公交（公共交通）系統。」瑞士的公共交通真的這麼厲害嗎？瑞士人的人均汽車保有量非常高，但他們大多數時候還是選擇搭火車、公車，他們的公共交通系統有什麼特別吸引人的地方？
公車站、火車站密佈
該名定居瑞士的人提到，蘇黎世的市區每150公尺就有公車站，等7分鐘內一定有車搭。市區的火車站也很密集，不管是在瑞士國內移動，或是要到其他國家，火車都是個好選項，而且因為發車班次密集，常常只要一下火車，就可以搭上公車，對於旅行的規劃或是平常的通勤都相當便利。
超準時
環行星球提到，瑞士的公共交通系統幾乎不誤點，準點率87.7%。
這名定居瑞士的人有天想要到別的城市拜訪親友，他用Google地圖規劃行程，途中要經過公車、火車、電車，一般來說容易因為前一班的誤點導致下一個交通工具沒辦法接上，所以大部分的人都把Google的規劃行程當作參考而已，但是那天Google預計他12點會到，結果他就真的在11:59至12:01抵達目的地，且屢試不爽，只要Google說你會幾點到，你就真的會幾點到，顯示出瑞士的大眾交通系統是相當準時的。
他們是怎麼做到的？原來瑞士的公共交通工具都必須定期修繕，才能風雨無阻地運送瑞士人到達目的地。而且他們最厲害的是，火車5分鐘一班、到站會停靠3分鐘，他們就會趁這3分鐘修，一次持續半年，所以也不會遇到火車要修繕造成誤點的情況。
此外，瑞士當局在規劃公共交通系統時，也會運用各種數學技術，加上現在更進步的科技技術（如大數據、AI），規劃出最好的路線與發車班次。他們的公車在離紅綠燈200公尺時，會觸發路邊的感測器（當然也是運用先進技術達成的），讓另一邊的紅綠燈開始轉成黃燈，這樣公車到路口時就可以綠燈直直開過去了。
實際搭乘體驗良好
環行星球這名定居瑞士的人還提到，瑞士無論是公車還是電車，車內環境都相當乾淨、安靜、平穩，車速不會忽快忽慢，公車站的地上會有一塊特別為視障者設計的站立區域，方便視障者一抬腿就可以上車。
還有乘務人員大多數也都會英文、義大利文、德文、法文，讓外國人到瑞士也不會因為語言問題產生障礙。
瑞士交通歷史
對於瑞士的交通歷史，環行星球也討論了許多。瑞士的地理位置處在德國、法國、義大利之間，瑞士和義大利之間又隔著一個阿爾卑斯山，瑞士打通了貫穿阿爾卑斯山的交通系統以後，歐洲才真正連接在一起。二戰的時候，瑞士甚至運用其交通系統優勢，威脅希特勒如果進攻，就炸毀隧道，讓德國與義大利之間的運輸系統毀滅。
看完了瑞士，那台灣呢？
台鐵時常誤點已經不是新聞了，或許我們也可以想想如何借鏡瑞士，讓台灣的公共交通系統更進步，不但可以便利人民的生活，多搭大眾交通工具還可以節能省碳呢！
推薦閱讀：
為何要花 138 億蓋彰化捷運？在地人揭露通勤悲劇：開車塞爆、搭台鐵也擠不上
「只剩半條命了你也載」司機照顧老人卻因誤點被投訴──這就是台灣追求的服務品質嗎？
北捷猛到外國來取經！新加坡官媒：北捷是「全世界最可靠的地鐵系統」
（本文提供合作夥伴轉載。首圖來源：Phil Richards，CC Liscened。)
