【為什麼挑選這篇文章】

最近又是報稅季,雖然自然人憑證很方便,但不可否認的是,報稅系統本身真的是爛到有剩,不但第一天就當機,碰到 MAC 無法報稅財政部還只會叫你跟朋友借電腦——這麼爛的東西到底是怎麼來的?原來,這系統既不是財政部做的,也不是什麼金管會、國稅局,通通都不是,而是萬惡的政府外包。(而且果不其然又碰到 KMT 了呢)

(責任編輯:林芮緹)

文/事情不能只看表面

報稅季到了,網路上又開始出現抱怨報稅系統很難用的聲音……

不過,你知道我們所使用的報稅系統是怎麼來的嗎?

今天事情不能只看表面 從報稅系統使用不便的情況,來帶各位一窺我們的政府官僚體系到底出現了哪些問題。

#大家都報完稅了嗎?
#雖然看完這個懶人包可能還是沒辦法幫你順利報稅
#但我們可以知道問題的癥結出在哪裡

哈囉大家好,我是事情不能只看表面,今天我要講一位因為報稅很頭痛的民眾發現報稅系統不單純只是一個系統,背後還有他意想不到內幕的故事….

#先說這位民眾不是小編
#而且這個故事只花五分鐘可能看不完

這是中華民國財政部的報稅系統「歡迎光臨財政部電子申報繳稅服務」。
你,報稅了嗎?

5月1日是報稅首日,讓我們來看看當天發生了什麼事:

「【擾民片】報稅首日遇史上最嚴重當機 已恢復」

「報稅首日網路大塞車 苦等6小時動彈不得」

「Mac 報稅成功率低,財政部:跟朋友借電腦」

看完這些我猜卡提諾狂新聞的小編應該會覺得要從裡面挑出第一名應該很苦惱。

【猜謎時間】這麼「顧人怨」的報稅系統到底是誰做的呢?答案就在下一張。

中央稅賦業務是由財政部負責,但電子報稅系統卻是委由關貿網路公司設計

關貿網路公司的前身為1990年的「財政部貨物通關自動化規劃推行小組」。1996年,由財政部與民間股東,共同出資成立關貿網路股份有限公司

目前財政部在關貿網路公司單一最大股東,持股比為36.11%。

關貿公司現任董事長為許建隆,2016年8月上任,原本是德明財經科技大學專任副教授。許建隆是台北大學企管博士,領域專長為行銷與管理,曾任華揚創投董事長兼執行長及家登精密工業董事兼策略長。

如果說,現任董事長學經歷看起來似乎都沒問題,那之前的董事長是?

參考資料:《官股企業新人事 關貿網路董座許建隆接任

2008到2014年董事長為前總統馬英九助選大將何鴻榮,曾為馬市府任內民政局長,卸任後加入連勝文競選團隊成員。

2014到2016年董事長為出身台南旺族的施明豪,曾是國民黨青年部副主任,是國民黨政二代的代表人物。

參考資料:《官股企業新人事 關貿網路董座許建隆接任

這些官派董座會出現什麼問題呢?

1. 人事非專業出身:馬政府時期的董座皆為政治任命,被外界質疑為是酬庸

2. 決策受政治影響:因為是政治任命,造成公司決策非專業考量,往往需配合政治目的。
例如關貿公司在馬政府時期,大力推動與中國的業務交流與合作,但也因此陷入「西進泥淖」。

3. 雙薪肥貓問題多:何鴻榮曾被查到違法領取雙薪,包括北市民政局長卸任後的月退俸及關貿董座薪水,當時董座薪水高達27萬元。

所以,現任董事長能否避免這些問題,就有待全民監督。

參考資料:《關貿2任馬派董座 陷西進泥淖

關貿網路表面是自負盈虧的民間公司,但由於財政部是最大股東,也因此掌握獨門通關與報稅軟體業務,公司才得以獲利穩定。

公司不用付出就可以爭取到這麼大的案子,而且不管做好做壞都有人買單,還可以穩定獲利,你還會想改變跟進步嗎?

這種國營或公股事業推出的服務不僅很爛,而且都是所有納稅人買單…

1. 在馬政府執政時打出全台灣唯一以中國市場為目標的B2B商貿平台─關貿網路「Qtrade台灣集品網」,隨著國民黨在各項選舉失利、且丟掉執政權,中方的讓利變調、合作意願大減,近年來幾乎砍光訂單,員工被迫資遣、退休或轉調其他部門

2. Apple Pay自3月29日在台灣上線後,到4月6日為止,9天內綁卡量已突破70萬張。由央行所屬的財金資訊公司與台灣行動支付公司推出的「台灣 Pay(T wallet+行動支付)」,目前綁卡量卻只有4萬多張

3. 財政部下屬的公股行庫近年不斷出包,兆豐案、彰銀盜領案、合庫內鬼詐貸案,還有公股銀行多次在中國踩雷、逾放比過高與倒帳案。

台灣的公家部門或是國營事業,經常是政治凌駕專業,本應交給專業經理人負責的事業往往都是政治酬庸,變成民眾必須長期忍受早就應該改進的服務。而這種公共服務長期缺乏效率,要人民花一整天卡在如報稅系統的問題,更是阻礙台灣社會進步的因素之一。

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(本文經原作者事情不能只看表面授權轉載,並同意 BuzzOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為〈你知道我們的報稅系統怎麼來的嗎?〉。)