八仙樂園意外造成 500 多人燒傷或嗆傷，還有不少人輕度灼傷，面對後續復原的漫漫長路，身為燒燙傷患者的家屬、同事、親朋好友，可以怎麼做呢？
陽光基金會整理 5 點關懷、敬請參考以下建議：
1. 給予當事人他需要的陪伴，建立安全感：突發事件的傷害會讓人失去自信、無所適從，除了用話語安撫外，尊重當事人不同的需要，給予適當的陪伴、增加其能力感，包含想要人陪還是想要先靜一下 (不放心的話親友可在近處安靜的陪伴)，或是想要誰來陪伴、下一餐想要吃什麼，由小細節中重新建立當事人對生活的掌控感。
2. 鼓勵當事人表達情緒：無論用哭的、說的，都盡量給予其空間抒發情緒和壓力。
3. 同理他的感覺：您可以用「我知道你非常痛」「當時真的很可怕」「換作是我也一定很害怕」等話語，讓當事人感受到被接納、同理，而不要急著打斷他。
4. 不應否定或拒絕他的感受：勿一味地要求他：「不用想太多」「不要哭了」，這樣反而會讓他壓力而無法抒解！
5. 更不要自責或指責傷者：當傷者沮喪、懊惱「早知道就⋯」告訴他「這是意外，不是你的錯！」由於此次受傷者大多是學生、年輕族群，家屬不要在此時責怪孩子「愛玩」之類的話語。
- 輕度燒傷的居家照護
此外，對於輕度燒傷的居家照護，陽光基金會建議如下：
1. 勿輕信偏方：燒傷傷口的照顧首在避免感染，因此傷口的護理應依照合格醫師所開的藥物使用，不可自行亂塗抹藥物，以避免傷口惡化。傷口護理要依據醫師或護理人員教導的無菌原則處理。
2. 水泡處理：淺二度以上即會產生水泡, 產生水泡時不可自行弄破，以免惡化甚至感染；小水泡會自行消退，大面積水泡可到醫院讓醫護人員處理或詢問治療師處理方式，萬一水泡破掉請勿撕掉水泡皮，保持清潔小心護理。
3. 傷口清潔： (1) 洗滌傷口的時候, 用冷開水即可或生理食鹽水清洗傷口, 必要時可用中 性肥皂, 之後宜用消毒過的棉枝吸乾再上藥。 (2) 還沒有完全痊癒的傷口，應盡量保持乾燥 ; 如果傷口弄髒弄濕，應隨時 換藥以免再感染。 (3) 小面積傷口，可以在專業醫師的指導下，以人工敷料來做適宜的傷口保護。 (4) 遭細菌感染的傷口常有異味，若持續紅腫熱痛, 或膿液或分泌物較多，請就醫治療。
4. 盡量避免陽光直接照射： 預防皮膚色澤加深；出門時應戴寬邊遮陽帽、撐傘或穿長袖衣褲，並塗防曬產品。
不論是不是這場意外事件的當事人、關係人，都可以透過這樣的學習與理解，一起幫助傷者渡過現在這個艱難時刻。
如果需要進一步的燒燙傷資訊，也能洽詢陽光關懷諮詢服務專線：
✓ 北區 (02) 2507-8006 分機 107✓ 中區 (04)2358-2336✓ 雲嘉 (05)228-0300
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（圖片來源：蘋果即時。）
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