我想大部分的人一看到嬰兒、小動物，甚至是他們穿的小帽子，小毛衣，小襪子，都會直呼「好可愛喔！卡哇伊！」而這樣的可愛魔力，大部分人都難以抗拒。甚至發展出一種文化，而企業主也紛紛把可愛這個元素注入了各式各[...]

台灣社會整體設計美學進步快速 or 緩慢 ± 10 年的關鍵 從前從前，有一位 A 先生，相當努力勤奮，如同大多台灣人擁有的堅忍刻苦的韌性，白手起家，經過了 20[...]

當一間公司正在徵人的時候，通常公司都會有一些標準程序像是，看看應徵者的推薦信、檢查附信上面有沒有明顯的打錯字、或是花時間調查應徵者履歷上面曾經任職的公司是不是真的存在。 但是，最近 Old[...]

Maria Konnikova 是哈佛大學的知名的心理學者與作家，她出了一本書《福爾摩斯思考術》，探討如何經由訓練來打造出一顆像夏洛克．福爾摩斯般的天才腦袋。[...]

顧客永遠都是對的？許多企業將這句話奉為圭臬，要求員工盡力配合顧客以確保服務品質；然而，這句話卻可能有反效果，為什麼呢？下列四個原因與讀者分享： 別把員工當奴隸，長期積怨影響服務品質[...]