特企・聚焦

智慧零售轉型大未來

美國線上購物族群有 33% 會在線上搜集資料後,走進實體店面進行選購。統計指出,此類跨通路購物渠道三個月創造超過一千億美金的消費額,幾乎能與全美線上購物規模比肩。

然而,經營實體店耗資龐大,若無法精確掌握消費者傾向與不同客戶的購物習慣等數據,將失去複製成功要素的機會。因此,新零售的時代來臨,並且任何一家實體店都無法忽視重要性。

零售業的智慧轉型怎麼做?轉型後的成果能帶給商家什麼市場絕對優勢?