Search
Close this search box.

帶動業績提高 150%!新光三越用 RMN 吸引消費者上門,限量新品 7 天內賣光光

隨著第三方 Cookie 退場,零售品牌不能再依賴線上流量紅利,轉而佈局第一方數據,而這些擁有第一手資料的零售業者,開始跨足行銷廣告領域,零售媒體聯播網(RMN,Retail Media Network)成為快速崛起的新興數位行銷通路。

根據 BCG 指出,以美國市場來說,未來五年在 RMN 等商業媒體上的廣告支出預計平均每年成長 25%,到 2026 年達到 100 億美元,並將佔數位媒體廣告總支出的 1/4 以上。

RMN 是什麼──零售與電商的「站內廣告」

RMN 全稱 Retail Media Network,指的是由零售電商平台所提供的各種廣告版位組成,這些廣告版位包含線上與線下兩類:前者如 APP、官方網站等線上空間,後者如實體門市的 DOOH 與店內看板。

畢竟這些線上或線下通路除了交易量大,流量也很大,所以他們就可以運用這個流量優勢銷售廣告版位,把廣告賣給通路中的供應商。熟知的電商平台像是 Amazon、蝦皮等這些電商通路平台,都有提供平台上的供應商(品牌),這種「站內廣告」服務。

RMN 的另外一個核心關鍵,在於零售數據。 透過零售數據,RMN 廣告系統針對每個消費者,收集其在零售通路上的各種行為,像是瀏覽商品、搜尋商品、加入購物車等等的行為,精準的再行銷。

對供應商品牌來說,RMN 可說是零售與媒體的融合,將消費者在零售通路全場域的行為也作為媒體流量的出口之一,讓原本在媒體廣告中無法識別的一個個 cookie,轉變為實名且擁有消費歷程的鮮明個體,這對品牌來說是一大利多。

掌握 AI 趨勢 & 活動資訊一點都不難!訂閱電子報,每週四一起《AI TOgether》

感謝訂閱!隨時注意信箱的最新資訊

全家、新光三越手握全通路數據,成功用 RMN 轉換收益

台灣有少數零售業者推出 RMN 多年,例如設計類垂直電商Pinkoi,手握 625 萬會員,一年透過 RMN 影響了 3 億元訂單營收。2023 年開始,多家零售巨頭相繼加入戰場。橫跨電商、超商、百貨、超市、外送等零售型態的大型業者,紛紛開始經營廣告業務。手握千萬會員的全家便利商店在 2023 年正式開放線上線下 RMN 版位,外送平臺龍頭 foodpanda 則於 2023 下半年推出了消費者、外送員、餐廳通吃的複合型 RMN。

以全家為例,其會員消費行為是 RMN 的核心,任何品牌都可以在全家的千萬會員分析中,找到適合自身品牌的潛在消費者。加上全家便利商店在全台灣有超過 2,000 家實體門市,以及會員 App、電商、LINE 官方帳號、IG、門市電子看板等媒體資源,將消費者即時的從線下引導到線上進行互動,完成 OMO(Online-Merge-Offline)的融合。

坐擁 355 萬名會員的百貨巨頭新光三越,同樣喊出經營 RMN 的決心。根據《數位時代》報導,新光三越透過 RMN 專案,協助一個高端美妝品牌開發高階消費族群,經由自家的會員價值評比機制(包含客單價、回購次數、年度總消費額等綜合指標),找出目標受眾並透過 RMN 各版位投放,吸引其進店兌換贈品,進而完成消費。

在此專案中,最終進店兌換贈品的受眾中有 8 成看過這一檔 RMN 廣告,限量新品在 7 天內售罄,帶動全檔期業績提升 150%。從廣吿觸及、靠櫃體驗、導購都能見成效。

近幾年來,RMN 的成長,已經看到它的未來的成長潛力和高動能,從 Google 第一波的搜尋廣告、到第二波的社群廣告,RMN 正在成為第三波數位廣告趨勢。

亞馬遜全球開店台灣負責人帶你解鎖「跨境電商」的管理思維

免費報名【2024 亞馬遜全球開店博覽會】

 

【推薦閱讀】

【這是一台邪惡的購物車】買東西幫你加點遊戲元素,不知不覺花更多錢

現在不流行炫耀名牌了而是「平替」!Lululemon 還一度為此號召眾人以假換真?

【怎麼到處看到皮卡丘】IP 經濟掀 10 兆可愛旋風!猜賺最多的卡通人物前 3 名是誰?

 

*本文開放夥伴轉載,參考資料:《Exchange Wire》《數位時代》傑思愛德威,首圖來源:Canva

(責任編輯:廖紹伶)