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NFT 退燒卻是品牌行銷的大好機會?看 Nike 出了什麼招,讓消費者無痛入坑

幾年前,NFT 熱潮延燒,當時很多人都在社群平台上放上 NFT 頭像,像是無聊猿、殭屍都是當時一眾「潮人」們追捧的圖像。

然而,最近 NFT 的狂熱情緒,似乎已經退燒,根據 TheBlock 的數據,2023 年 10 月第一周,NFT 交易跌至 2020 年以來的最低水平,二級市場上交易的數位收藏品價值只有 5,000 萬美元;加密貨幣分析公司 dappGambl 2023 年的報告發現,現在幾乎有超過九成的 NFT 形同「壁紙」,且在兩年前熱度正夯時投資的 NFT 收藏品,大概有近八成都賣不出去。

不過,《Forbes》認為,NFT 價格趨穩,反而是品牌企業的好機會,目前有不少企業正將 NFT 應用在行銷中吸引新客、經營忠誠會員

星巴克、漢莎航空、必勝客也在用「NFT」玩行銷

NFT 用在行銷上,就得最大化的運用其「稀缺性」的特性。連鎖咖啡巨頭星巴克就將這個特質,結合到自家的忠誠度獎勵計畫中,讓消費者只要透過線上遊戲訪問任務取得 NFT,即可取得星巴克積分、特殊飲料的兌換券與自家的雞尾酒食譜等。

德國漢莎航空,也採用類似的方法,為用戶提供特定目的地的紀念 NFT,使其可以顯示在乘客的數位錢包中,滿足旅客「搜集」紀念品的慾望,透過這樣的做法,也讓企業更有創新、新潮的好印象

此外,也有品牌善用 NFT 的特性,運用在新產品和吸引新客的行銷上。像是速食品牌必勝客批薩,就曾在加拿大推出只有限量 8 片的「非同質性披薩」(NFP),在每日的中午時間發售,價格和真正的披薩一樣,吸引消費者的目光。加拿大必勝客行銷長麥恩(Daniel Meynen)表示:「我們透過新技術,為粉絲提供另一種方式獲取披薩。」

而為了吸引新世代的年輕用戶,透過結合 NFT,也能讓用戶透過產品展現自我風格,如信用卡巨頭 Mastercard 和加密貨幣銀行 Hi 合作,使 NFT 收藏者可以在卡片上展示自己的 NFT。

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NFT 行銷有 2 大重點需注意──降低門檻、經營社群

《Forbes》指出,用 NFT 做行銷,一個最大的門檻就是用戶需要有特定的虛擬錢包,或者一定要透過虛擬貨幣交易,對大多數不熟悉虛擬貨幣的區塊鏈小白來說,容易望之卻步。

不過,運動品牌巨頭 Nike 就在這方面為用戶降低進入門檻──該品牌於去年 11 月開始銷售超過 3 萬雙 NFT 與熱門運動鞋「Dunk」相關的收藏品,這波銷售,讓消費者可以直接用信用卡購買,不限制只能用加密貨幣支付,這樣的操作,讓 Nike 總共獲得了超過 700 萬美元的收益。

(編按:每雙 Dunk 的擁有者,都在以太坊區塊鏈上擁有一雙該運動鞋的 NFT 版本。)

另外,NFT 行銷與品牌的社群經營需要相輔相成,《Fast Company》認為,品牌初入 NFT 行銷領域時,可以設計輕量化的會員形式,像是基本的數位會員卡、紀念品等等,讓消費者可以更無痛的享受到特別待遇,透過這種方式慢慢引導消費者進入 NFT 的世界,然後再推出更多、更深入的會員內容,像是數位通行證,或是特別的周邊等等。

雖然在投資市場上,NFT 的熱潮漸退,但這也表示它不再只是少數人追捧的「潮流」,而是逐漸走向普羅大眾生活的「日常」。所以品牌若可以藉由這個機會,與消費者充分溝通,藉由降低門檻,引導大眾進入品牌的社群,對品牌來說有利無弊。

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*本文開放夥伴轉載,參考資料:《Forbes》Pizza Hut Canada《Fast Company》,首圖來源:RTFKT

(責任編輯:廖紹伶)