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【出國刷的那張卡準備好了嗎】Visa 調查:97% 亞太遊客旅行時會選擇「無現金」支付

Visa 最新的《全球旅遊意向》(Global Travel Intentions)調查結果顯示,亞太地區的遊客在旅行時更喜歡使用信用卡、借記卡和預付卡作為支付方式,這凸顯出消費者越來越依賴數字支付方式。

新冠疫情後,旅行時攜帶現金的人數也下降了 60%,2023 年只有 31% 的受訪者攜帶現金,而 2020 年這一比例為 79%。受訪者認為,商戶廣泛接受、旅行安全和良好的外匯匯率等原因是海外旅行用卡的驅動因素。

亞太地區遊客的五大旅遊趨勢和偏好

今年 Visa 的調查訪問了亞太地區 15,000 多名遊客,結果顯示,遊客正呈現出幾種明顯的趨勢和行為:

1. 首選目的地:在受訪者最常去的目的地中,日本穩居榜首,25% 的受訪者今年去過日本,緊隨其後的是澳大利亞(18%)和新加坡(12%)。在國際商務休閒遊(即消費者在旅行期間將休閒與商務活動結合起來)方面,澳大利亞(16%)、日本(16%)和中國大陸(9%)位居榜首。

2. 旅行支出增加:2023年,遊客的旅行支出也有所增加,每次旅行的平均支出為 2,525 美元,與 2020 年的 1,708 美元相比大幅增加。

3. 旅行動機:此外,調查還顯示,旅行的主要動機是放鬆(39%),其次是探索和瞭解新事物(14%)以及探親訪友(13%)。其他動機包括購物(8%)和探險(8%)。

4. 環保式旅行佔據中心位置:63%的受訪者表示對環保式旅行感興趣,並將選擇環保式住宿、使用節能交通工具、以及在旅行中避免使用一次性塑料作為環保式旅行的方式。

5. 未來旅行的靈感來源:在計劃未來旅行時,遊客會從各種來源獲得靈感,其中廣告(49%)和口碑(48%)占主導地位。促銷(41%)、社交媒體(39%)和旅遊內容(37%)也是選擇目的地和活動的重要誘因。

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利用「數據」解鎖旅遊新商機

對於旅遊業來說,把握這些不斷變化的消費趨勢將是成功的關鍵。Visa 與旅遊生態系統中的眾多參與者(從旅行社到航空公司、商戶、金融機構、政府機構)建立合作關係,這表明,手上握有數據的機構,才能更好地以個性化、高影響力的體驗大規模吸引旅遊客戶。

Visa 的數據和洞察提供有關亞太地區旅遊趨勢的全面信息,包括出行方式、從哪裡出行、為什麼去旅遊、以及是誰去旅遊,幫助相關機構從「遊客決定旅行」的那一刻起,就吸引他們並為他們提供支持。

近期 Visa 也在亞太地區設立了一個旅遊卓越中心,這是一個致力於幫助客戶利用數據,並最大限度把握旅遊和跨境支付領域機會的團隊,幫助相關組織提前規劃,以便在旅遊高峰期最大限度地把握機會。

Visa 的數據洞察力與合作夥伴的數據(如航空公司的座位容量)相結合,可以為旅遊生態系統的參與者(包括旅遊領域的商戶、零售商、銀行、金融科技公司、政府機構)提供旅遊旺季的預測。這些機構(無論規模大小)都可以利用 Visa 的數據洞察力,在旅遊高峰期更好地滿足客戶的需求和偏好,並在 Visa 持卡人需要的時候,為他們提供旅遊優惠和獎勵。

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*本文由「Visa」提供,內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供,可寄至:[email protected],經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。圖片來源:Unsplash

(責任編輯:鄒家彥)